Szemész

Maximálisan meg vagyok elégedve,mind a szolgáltatással,mind az ott dolgozó hölgyekkel. Barátságosak,kedvesek és a Drnö-k is nagyon figyelmesek precízek. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Ma a férjemmel bementünk az üzletbe átvenni a Baján megrendelt és elkészített 3 db szemüvegemet. Többen voltak az üzletben vásárlók és kettő eladó. Odamentem a pulthoz megkérdezni, hogy megérkezett e egyáltalán a három darab szemüvegem, mert feleslegesen nincs időnk ott még várni a semmiért.Az egyik eladó nő már majdnem végzett az előző vàsárlóval így megszólították , hogy ne haragudjon, meg tudná e nézni, hogy megérkeztek e szemüvegeim, mert feleslegesen nem akarok várakozni. Erre a nő azt mondja, hogy nem tudja, majd megnézi, de vannak előttem és várni kell. Ok. Ezzel nincs is gond, tolakodó sem akartam, de amikor ránk nézés nélkül hívja a következőt szemvizsgálatra, akkor kijöttem az üzletből és átkéretem máshova a szemüvegeimet. Ebbe az üzletbe többet nem megyek és mindenkit lebeszélek róla.Azt gondolom h annyi belefért volna mindenki idejébe h megnézi, ott van e egyáltalán a csomagom. Ha nincs, mindenki megy a dolgára. Ha ott van, akkor mondhatta volna kedvesen , rám nézve, hogy itt van hölgyem, de ki kell várnia a sorát vagy jöjjön vissza ekkor vagy akkor. De pofátlanul, szó nélkül csak várakoztatni minket esetleg a semmiért, na ez felháborító.

Szemvizsgálatra érkeztem kontaktlencsével. Az adatokat felvéve jelezte a hölgy, hogy a vizsgálat csak 24 óra kontaktlencse pihentetés után kivitelezhető. Mivel a hordott lencse megváltoztatja a szem görbületét. Ez nem is lenne baj, csak az a helyzet, hogy néhány évvel ezelőtt ugyanezen vizsgálat előtt nem kellett pihentetni a szemet, vizsgálható volt lencsével együtt. De mint említettem, egy pár évig máshova jártam optometristához, a lencsét nem az Ofotértnél vásároltam. Elmondták, ha náluk veszem a lencsét, nem kell pihentetni, ha máshol kell! Ez a szabályzat. Ami szerintem nagyon szakmaiatlanul hangzik.Talán még ezt is elfogadja az ember, hiszen az üzlet mindenkinek számít. De! Ha valaki bejelentkezik telefonon vizsgálatra, a hozzá értő munkatárs miért nem tudja megkérdezni, hogy: Kontaklencsét, szemüveget hord? Ha kontaktlencsét lesz vizsgálat, nálunk vásárolta? Amennyiben nem, úgy a vizsgálat előtt legyen szíves ne hordja lencséjét 24 órán keresztül. Mit gondolnak, mindenki úgy érkezik, hogy náluk vásárolta az előző lencsét? Szabaddá tettem magamat, elmentem a vizsgálatra a semmiért. Ha közlik velem a fentieket az időpont foglalás során, akkor úgy megyek, hogy betartom az utasításokat. Ne raboljuk már egymás idejét!Elég érdekes szabályzat tisztelt Ofotért, de a kollégák akik az időpontot adják, náluk is vannak hiányosságok!A szabályzat biztosan marad. De a kollégák remélem nem követik el újra ezt a hibát. Gondolom, nem tegnap kezdték..

Szegedi Ofotértek közül a legjobb. Hihetetlenül türelmesek, rugalmasak, kedvesek az ott dolgozó emberek. Fiatal csapat, akik lelkesek és nincsenek a kiégés határán (mint más szegedi üzletben). A szemvizsgálat részletes, nem dömpingszerű. Az elkészült szemüveggel maximálisan elégedett vagyok. Ha Szegeden keresel Ofotértet, akkor csakis a Kárász utcait válaszd!

Szakszerű látásvizsgálat; kedves, segítőkész kiszolgálás, akciók.

Időpontfoglalás nélkül mentem be, azonnal elláttak, a leleteimet közvetlenül a vizsgálat után kézbesítették e-mail-ben.Nagyon kedvesek és segítőkészek.

Megelőző szemvizsgálatra mentem, jól indult de a doktornő akihez kerültem olyan stílusban beszélt velem ami nem megengedhető , persze lehet csak rossz napja volt. Nem ajánlom szívesen.

Pár hónapja vásároltam az üzletben egy átlátszó kékfényszűrős keretet, amihez be kellett rendelni a lencsét.Egyrészt baromi nagy választék van a legmodernebb keretekből, első optika nyiregyen, ahol tényleg rendkívül stílusos a választék. :D Szóval nagyon ajánlom mindenkinek, másrészt a kiszolgálás elsőosztályú volt.A minőséghez a szolgáltatás mivoltja is hozzájárul, és az üzletben dolgozók maximálisan a segítségemre voltak, konkrétan fél óráig csak a hasonló kereteket adogatták és minőségi véleményt alkottak minden felvett darabról, abszolút objektíven. Nagyon meg voltam elégedve tehát ezzel is. :)Ezenkívül mivel egy elég drága darabot vásároltam, egy többezer forintos szemüvegtokot kaptam ajándékba hozzá, úgyhogy tényleg maximálisan elégedetten, sőt kellemesen csalódva távoztam. :D Abszolút 5 csillagos tehát a választék, minőség, gyorsaság és szolgáltatás is számomra.

a very kind doctor

A doktornő nem csak kiváló szakember de rendkívül empatikus hölgy. Nem csak diagnosztizál, de gyógyít, nyugtat, feloldja a stresszt. Köszönöm, hogy fogadott, hozzáértő szavaival nyugtatott, lelket simogatott. Egy hatalmas sziklát tört le belőlem reményt adott. KÖSZÖNÖM