Onkológus

Férjem 2023. Júl. 3. Hétfő 12 órára ígért epehólyag eltávolító műtétét pontosan a fenti napon 12 órakor visszamondták.A körülmények:A tervezett műtét előtti héten férjem minden szükséges vizsgálatot elvégeztetett. Link Viktória esetmenedzser többször tájékoztatta őt a fejleményekről, utoljára előző hét csütörtökön közölte, hogy a leleteket minden orvos megfelelőnek találta, így biztosan lesz műtét. Pénteken újra felhívta a férjemet, hogy vérminta adásra is szükség lesz, és csak szombat este mehet, plusz pénzért. (Bármelyik hétköznap el tudott volna menni.) Ezután üzletünket 2 napra bezártuk. Júl. 3-án reggel 9- kor megérkeztünk a kórházba. Kifizettük a műtéti díj másik felét (az elsőt már az előző héten utaltuk). A kórteremben le kellett vetkőznie, kapott infúziót, nyugtatót, vérnyomást mértek, leborotválták a hasát, tájékoztatta a sebész és a dietetikus. 11 órakor megjelent az altatóorvos, elkérte az ekg leletet. Miután megnézte, tájékoztatta férjemet az altatás menetéről, majd kiment a kórteremből. Eltelt még 1 óra, férjem étlen-szomjan, halálfélelemben (mivel soha nem volt még kórházban) várta, hogy elvigyék a műtőbe. 12- kor a sebész közölte, hogy nem lesz műtét, mert az altatóorvosnak nem tetszik valami az ekg-n. Csak akkor műtik meg, ha elvégeztet még 100000 ft-ért vizsgálatokat. Ekkor derült ki, hogy Link Viktória félretájékoztatta a férjemet az előző héten, mivel állította, hogy minden illetékes látta, és rendben találta a leleteket. Ez a becsapás az oka annak, hogy mielőbb kértük vissza a befizetett 650500 ft műtéti díjat. Az apró betűs 30 napos visszautalási időt azért nem tudtuk elfogadni, mert a férjem nem azt írta alá, hogy félrevezethetik. Becsapva éreztük magunkat, ezért nem akartunk a kórháznál maradni. Jelentős anyagi és pszichés károkozás történt, miközben a férjem állapota romlott, júl 12- én másik kórházban megműtötték, amit nekünk ki kellett fizetni. Az ekg alapján (másod-, harmadvéleményt is kértünk, ) nem volt indokolt a műtét visszamondása. Többször kértük a Duna Medicalt, hogy adják vissza a pénzt, de semmi nem történt. Több e-mailt írtunk, és a férjem kapcsolattartója sem vette fel a telefont, egyszer sem, pedig a visszatérítésig a kórház ügyfele volt.Amikor letelt a 30 munkanap, személyesen mentünk be a kórházba a pénzünkért. Itt senki nem állt velünk szóba, a recepciósokkal üzengettek telefonon. Minden kifogást felsoroltak, hogy ne lelljen visszautalni a pénzünket. Kb 2 óra elteltével, amikor a betegjogokra, sajtóra, feljelentésre hivatkoztunk, végül megjött az utalás. Senki, egyetlen ponton sem kért elnézést a kellemetlenségért, a csúszásért. És itt betegekkel foglalkoznak.

Rendkívül kedves,empatikus,segítőkész orvos.

Kiváló orvos. Kedves betegközpontú.Csak ajánlani tudom.

Maximálisan elégedett voltam az ellátással,a Doktornő és az asszisztense is rendkívül kedves és empatikus volt. Részletesen, beteg számára érthető módon ismertette az állapotomat illetve a kezelési tervet.

A legjobb döntésünk volt, hogy problémám észlelését követően azonnal kapcsolatba léptünk az Oncompass-al.Már az első lépéseknél is segítettek, nem nekünk kellett orvost keresni, ők ajánlottak, sőt az időpont megszervezését is ők bonyolították. Ilyen helyzetben ez nagyon nagy segítség. Amikor problémánk volt azonnal segítettek függetlenül attól, hogy este vagy esetleg hétvége van. A részemre kijelölt koordinátort csak dicsérni tudom, mivel ha nem tudtam telefonon elérni amint tudott visszahívott, minden lépésről tájékoztat.

Gyors, pontos tájékoztatás, maximális segítőkészseg, jó kapcsolattartásKöszönöm! Rigó Tibor

Évek óta járok hozzá, nagyon kedves, lelkiismeretes orvos.

Nem ajánlom teljesen elkezelték a férjem.

Kulturált, igényes környezet, nagyon flottul ment minden. Nem kellett várni, mindenki kedvesen, előzékenyen viselkedett és mindenben segítségemre voltak. Én neurológián voltam és dr. May Zsoltot (sztrók specialista) csak ajánlani tudom. Rendkívüli figyelmet kaptam, teljeskörű tájékoztatást (még a fel nem tett kérdéseimre is kaptam választ) és kiemelkedően kedves volt. Nagyon köszönöm a munkáját!

2023. augusztus 10-èn komplex emlődiagnosztikai vizsgàlaton vettem rèszt.A szolgàltatàs minősègèvel maximàlisan elègedett vagyok:A recepción dolgozó hölgy udvarias ès az adatok egyeztetèsèt tekintve alapos volt.Az asszisztens hölgy (Orsolya) nagyon gondosan, precízen ès gyorsan vègezte az összessègèben vève kellemetlennek mondható mammogràfiai vizsgàlatot, rendkívül kedvesen foglalkozott velem.Gruber Àgnes doktornőnèl màsodszor vettem rèszt ilyen vizsgálaton, a mostani alkalommal is meggyőződhettem arról, hogy maximàlis szakmaisággal, embersèggel, gondossàggal foglalkozik pàciensèvel. Kèrdèseimre teljeskörű magyaràzatokkal szolgált, azokra precízen, nagyon türelmesen reagàlt. Hàlàsan köszönöm mindkettőjük munkàjàt.Az intèzmèny àltal nyújtott vizsgàlati körülmènyek, feltètelek maximàlisan kulturàltak, korszerűek, rendezettek voltak.Munkàjukhoz tovàbbi sikereket kívànok.Üdvözlettel: Vègh Emőke