Vision Express Miskolc Plaza

Kedves, segítőkész dolgozók! Profi vizsgálatban és szaktanácsadásban részesültem, az én igényeimnek legmegfelelőbb terméket vásárolhattam meg!

UPDATE: Koszonom, de nem kivanom tovabbra igenybevenni a szolgaltatasukat, es tobb ertekes idot elpazarolni Onokre, igy nem kivanok bejelentest tenni sem.------------1x voltam csak az uzletben korabban, de az eladokon latszodott, hogy nincsenek a helyzet magaslatan. Ejjel-nappal viselheto kontaktlencsere (amit 10+ eve viselek), azt mondtak, hogy nem letezik ilyen egyaltalan... :D Ezen kivul elvartak volna, hogy szemvizsgalatra lencse nelkul erkezzek (-5.00 dioptriaval), mikor mondtam, hogy megis hogy menjen be felig vakon egyedul (uj szemuveget szerettem volna csinaltatni, mert a regivel mar nem lattam), annyi volt a valasz, hogy hat vigyen be valaki... :DDD

Mindig itt vásároltam a családnak és magamnak. Sajnos az egyik szemüveg keret jobb oldali szára eltört a csavarnál. Anyag hiba miatt. Az eladó hölgy azt mondta nem tud segíteni. Közel kétszázezer forintos szemüveg, melyet sehogyan nem tudnak javítani, ezt mondta. Náluk nincs szervíz sem. Még segítséget sem tudott adni az eladó hölgy hova menjek mit csináljak vele? Egy éves elmúlt a szemüveg. Ki kell dobni! Szinte elzavart a hölgy. Többet itt sosem fogok semmit vásárolni!!!!

Rábeszéltek egy multifokális szemüvegre. Csak monitorhoz akartam venni. Na most, monitorhoz pont nem lett jó, homályos, távolra meg eddig is jól láttam. 150e ért most van a táskámba egy szemüveg, amit esetleg boltban használok.

Mindenki nagyon rendes mosolygósVe léptem és köszöntek, egyből kérdeztek és segítettek. Hamarabb érkeztem egy fél órával és mégis fogadott a doktornő,a vizsgálat gyorsan és pontosan zajlott , széles körben. A keret választás és a többi lépés is gyorsan sikerült,a széles választék ellenére könnyű volt döntenem ,a kuponos lehetőség külön egy jó dolog.Kívánok jó egészséget és sok sok türelmet a személyzet minden tagjának.Üdvözlettel Kissné.

Mikor bementem az üzletbe,éppen mindkét eladó egy hölggyel foglalkozott ezért udvariasan köszöntem és megálltam várakozni. Nem köszöntek vissza,úgy csináltak mintha ott se lennék. 2 perc múlva bejött egy házaspár mögém és az egyik eladó egyből odaugrott,hogy miben segíthet. Szerintem ez felháborító,azonnal eljöttem. Ilyen magatartással igazából a vásárlóktól esnek el,szóval szerintem változtatni kéne ezen:)

Szép környezet, udvarias és segítőkész kiszolgálás, príma szemüveg. Csak ajánlani tudom őket!

Tapasztalat : az itt tevékenykedő személyzet kedves, segítőkész! A reklamációt korrekten kezelte a vezető, új mérés, új lencse - gondolom , de ez majd kiderül a kontroll mérésen egy független optikában - az új szemüveg -reklamáció után- sem lett jó... Valahol hiba csúszik a Vision rendszerbe!

Szemüveget kellett csináltatnom, mert az előzővel már nem láttam élesen.Sajnos VisionExpress Miskolc Plázában lévő üzletét választottam, mert sokáig nyitva van, és nagy cég, sok üzlet, gondolná az ember, hogy némi profizmus is társul az egész mellé.Hát nem.A szemvizsgáló hányaveti módon megnézte, hogy mit kellene csinálni és kiadta az ítéletet.Azt mondták, hogy kell egy távoli egy közeli és mivel monitor előtt dolgozom, egy speciális is (ezt nem is mérte, a rendelést felvevő hölgytől kérdeztem, hogy ebből hogyan lesz méret, azt mondta, ne aggódjak, a gép kiszámolta! a másik két dioptria alapján. Fura, de elhittem.).Mivel a multifokális lencsével a monitor nehezen használható (2 nagy felületű monitor), így azt javasolták, hogy készüljön egy távoli / olvasó multifokális szemüveg és egy monitorhoz (eből kettőt kértem, hogy ne kelljen a munkahelyem és az itthoni irodám" között hurcolásznom).Sajnos kifizettem mind a hármat rögtön a megrendeléskor. Így lett 3 darab szemüvegem.Várakozással telt szívvel érkeztem átvenni a termékeket

Amint beléptem a boltba, két eladónő rögvest barátságtalanul és nem felnőtthöz való viselkedéssel kezdtek el velem beszélgetni kérdéseim kapcsán. Én tartottam magam egész végig az elveimhez de ez már hihetetlen, hogy az eladók hogyan bánnak egy fizető vásárlóval. Remélem tesznek valamit az ügyben mert az ilyen eladók csak pocséklás a cégnek.