Opti Markt Mega optika | Malompark Debrecen

Előzetes információ szerzés (szombat):Személyesen kértem időpontot vizsgálatra, illetve segítséget a szemüvegkeret választáshoz (nincs árcédula, darabonként kell kérdezni). Fekete, damilos keretet választottam. Kaptam becslést is, nagyjából 8 munkanap alatt meglesz; pontos ár kalkulációt is kaptam.Vizsgálat napja (következő hét hétfő):Pontosan érkeztem 11:30-ra, a doktornő úgy negyed órát beszélgetett az előttem levő hölggyel, amikor befejezték a csevelyt következtem. A vizsgálaton sorra cserélgette a lencséket, sok esetben meg sem várta a reakciómat, a végén megkaptam valamelyiket a sok közül, amivel kis híján elfogadhatóan látok az egyik szememre; ha lehet neki hinni, akkor elvileg a szemem hibája.Menet közben megjegyezte, hogy a gép nem jó értéket mért valamelyik tulajdonságra (nem vagyok szakmabeli).Kijöttem, tovább egyeztettünk az eladó hölggyel, újabb ár kalkuláció következett, kb 15e -el több, illetve egy elég bő 2 hetes becslést kaptam mire a szemüveg meglesz. Minden több mint szombaton, a hölgy ugyanaz.Leadtam a rendelést, fizettem előleget.(Igen, nem kellett volna.)Átvétel:Telefonon kaptam jelzést, a frissebb becslést jól tartották, időben meglett a szemüveg. 17:50-kor már nem engedtek be az eladóhelyiségbe, üvegajtón keresztül láttam, hogy a hölgy előttem ült a kabátja mellett; zárva tábla kitéve, nincs rám reakció.Másnap újabb próbálkozás, átvettem a szemüveget, kifizettem a maradék összeget, átvettem egy garancia kártyát, következhet az időszak, amíg megszokom az új szemüveget.Otthoni tapasztalatok:Amikor hazaértem, láttam, hogy sötétbarna a keret (nem fekete), a keret szárai teljesen el vannak ferdülve és az egyik lencse alján a damil közé szorult egy nagyobb fehér szösz. Feltehetőleg ez is elkerülte a szemfüles szakember figyelmét.Napokkal később sem látok jól az egyik szememre.A garancia kártyán a kezdő dátum bőven 2 héttel a szemüveg átvétele előtti kezdő dátumot jelöl.Igyekeztem nem ömlengősre írni. Szerintem minden ponton volt valami ami minimum fura.Mindenki vonja le a maga konklúzióját, de mindent összevetve az elején el kellett volna állnom a vásárlástól.Még folyamatban van a dolog, de nem sok reményt fűzök hozzá, szerintem ezzel befürödtem. Remélhetőleg más már nem fog.Nem ajánlom a helyet.

E-mailre, a honlapjukról küldött üzenetre nem válaszolnak.

A kiszolgálás mind vevőközpontúság, mind szakmai téren 1-es. Modortalan, kifejezetten lekezelő kiszolgálás, számlát nem tudtak kiállítani helyesen és össze-vissza beszélnek. Amit mondanak, kiderül a következő alkalommal, hogy nem úgy van és az ellenkezőjét állítják, a vásárlót pedig hülyének nézik. Kontakt lencse miatt érkeztem, így a vizsgálat, próbalencse, kontroll miatt többször kellett visszamennem. Remélem, hogy soha többé nem szorulok rá, hogy itt kelljen bármit is vásárolnom, minden alkalommal dühösen hagytam el az üzletet.

Elég arrogáns hölgyecske van ott... Inkább ne kérj segítséget... viszont nagy a választék..

Az ott vásárolt szemüveg hamar szetesett pedig drága volt, de ez még semmi. A kontaktlencse minősége botrányos volt, ezért fele annyiért máshol vettem értelmes minőségűt, ami nem szakadt szét a szememben 3 használat után, és amikor kontrollra mentem senki nem mondta hogy ez fizetős meg jó hogy volt nálam pont 5000 forint és nem több, ráadásul a szemész majdnem hogy elmondta nekem h rohadjon ki a szemem, és hogy ő nem hiszi el azt hogy olyan márkájú a lencse, amilyet vettem. Kettő csillagot adok, mert azt legalább megtanultam hogyan kell kontaktlencsét használni.

Udvariatlan és iszonyú kellemetlen kiszolgálás! A vevő nem vevő ha nem százezres szemüveget vesz. Akkor miért árulnak olcsóbb kereteket is? Felvilagosithatná valaki az eladókat és a doktornot is az alapvető illem szabályokról. Mondjuk hogy nem a vevő van a boltert hanem forditva??

Sajnos nincs nulla csillag, amit a kiszolgálás érdemelne. A rececepcióstól az orvosig.

A legtökéletesebb multifokális szemüveget itt készítették számomra! Ebben még soha nem csalódtam! Ajánlani tudom mindenkinek!

Az időpont kérés előtt felretették nekem a keretet, mikor elkészült későn sikerült beesni de még utolso pillanatban kiszolgaltak. Meg tok is járt hozzá. 4. Szemüvegem van innen, utoljára 7 éve vettem.

Semmi értelme ide eljönni 5e ft tiszta pénz kidobás.A doki 10 percet késett kb 10 percet szánt egy olyan vizsgálatra amit én is megtudok csinálni (természetesen a gép mérése sosem jó) aztán azt mondta döntsem el mit szeretnék mennyivel legyen erősebb szemüveg...a receptet ne írjam meg hozzá??? A recepciós lányok mintha temetésen lettek volna... nem ajánlom ezt a helyet.