Futárszolgálat és posta

worst service for DHL they should close this service i just walk there all spending one hour to just reach there and then one fat lady stoped worker to fill DHL booking and just make coffe for shell shop customers is this the service which they are providing i stood there for at least half an hour but that fat lady was just ignoring and was putting presure on kind and helping junior worker to just listen what she is sayingafter waitting for so long when i said to that monster lady you should close DHL service she said me to leave.DHL should close the so called service from this petrol pump.

Sajnos az sehol nincs fel tüntetve hogy ezen a CsomagPonton 14:00 óra után lehet felvenni a csomagokat! Szerencsém volt és pont vissza jött a futár és cuki volt így még kaptam!!!

Akárhányszor ezt a futár céget választom csak a baj van. Legutóbbi rendelésemet lemondtam , jelezve ezt az OBI ügyfélszolgálat felé ( ott szerepel az OBI weboldalán hogy amíg nem adják át a futár cégnek akkor ez a helyes menete ). A futár meg 3 percig magyarázta a telefonba hogy, nekem a GLS felé kellet volna azt jelezni .... Állandóan az is problémát okoz hogy nem az sms-ben megadott idő intervallumban hoznák a csomagot . Ilyenkor még a futár kb megvan sértődve hogy nem vagy otthon .... Másnap eljátszotta ugyanezt. Szerintem nem az embereknek kéne a szolgáltatáshoz alkalmazkodni hanem fordítva. Az biztos hogyha legközelebb rendelek valamit mindenképpen megpróbálom kerülni a gls-t.

Lassan olcsóbb lesz saját kocsival elvinni a cuccokat. Elképesztő áraik lettek.

A rendelt csomag mindig időben megérkezik, a futár fiúk nagyon kedvesek és korrektek. A felmerülő problémákat mindig készségesen megoldották. Az egyik futárnak mindig van pár jó szava mindenkihez, öröm csomagot rendelni.

Csomagért csomagot ;)

Külföldi csomag + vámkezelés, a vámkezeléshez adhatnának értelmes kitöltési segédletet mert egy katyvasz az egész, olyan számlával meg ne is próbáljanak vámoltatni ami nem érvényes, ezt nem is értem, hogy nem sikerült kiszúrni. Az UPS két dokumentumból levámoltatott, nekik 5 sem volt elég. De legalább vámügynököt nem számoltak fel ha már én csináltam az egészet. A futár rendes volt, de email-ben nem igazolták vissza így nem vártam.

Csütörtök délutántól szombat délutánig nem sikerült megjavítani a pos terminált, így a csomagom ott pihen, én pedig napjában többször próbálkozom!!!

Tisztelt GLS!Csomag rendeléssel kapcsolatban kivetni valóm van.Azon belül is, a futárnak szerettem volna egy megjegyzést íratni kedves hölgy kollégájukkal.Kaptam egy emailt amelyben ha szeretnék változtatásokat eszközölni a csomag(okkal) kapcsolatban azt az emailben található gombra kattintva tehetem meg.Azt gondolom, hogy édes-kevésnek bizonyul az a kettő opció, hogy vagy az időpontot vagy pedig a címet változtathatom meg.Jó volna egy harmadik lehetőség, hogy a csomag(ok)hoz megjegyzést tudjak csatolni a futár számára ezzel is terhet levenni a 100+ címei miatt.Fellelkesülve, e-mail-ük és lehetőségeik hiányosságai miatt, gondoltam meg próbálkozom telefonos segítséget.Egy kollégájuk vette fel a telefon.Csomagszámok egyeztetése után, mondtam az hölgynek, hogy üzenetet szeretnék hagyni. Mire munkatársuk azt válaszolta, ez nem lehetséges.Megdöbbentve tapasztaltam, hogy sajnos, oda haza Magyarországon nem lehet megjegyzést hagyni a futárnak. Ez Ausztriában lehetséges.Valamint, a rövid telefon beszélgetésből azt is kikövetkeztettem, hogy a kolléganűjüknek fogalma sincs azzal kapcsolatban, hogy a futár a szkennelést követően, a szkenner képernyőjén egy üzenet bukkan fel.Biztos vagyok abban hogy, munkatársuknak megvan a megfelelő tudása és ismeretei. Azt gondolom, hogy éppen egy húzós órában telefonáltam oda hozzájuk így pont kiment a fejéből, hogyan is lehet megoldani a helyzetet.Üdv,Krisztián GLS Futár

Szeretném megkérdezni,hogy miért nincs a GLS-nek egy pécsi telefonszáma ahol esetleg lehetne érdeklődni,hogy miért nem hozta ki a csomagot a futár? Pontosabban kihozta a telefonon megbeszélt napon de állítólag megállt a ház előtt de nem csengetett a be, hanem továbbment ! Lehet esetleg tudni,hogy miért nem jelezte csengetéssel,hogy itt van? Egész nap vártuk mert szükségünk lett volna a csomagra. Ma 20-n délután visszahozta és miután rákérdeztem miért nem csengetett be közölte,hogy nem jó helyre raktuk a kaputelefont és szemtelenül még azt is hazudta,hogy nem volt megadva a megrendelő (Kövér Gábor) telefonszáma! Akkor vajon milyen számra telefonált,hogy majd érkezik??? Felháborító ez a hozzáállása a futárnak! Ilyennel még nem találkoztam igaz azok nem GLS voltak !