Szemüvegek.hu Optika Bajcsy-Zsilinszky út

Hozzáértő és professzionális kiszolgálás, kedves és segítőkész fogadtatással. Csak ajánlani tudom az üzletet!

Nekem ebben az üzletben is nagyon jó élményem volt a kiszolgálással kapcsolatban. Segítőkészek és kedvesek voltak amikor ott jártunk.

Telefonon keresztül szerettem volna érdeklődni egy konkrét optikai keret iránt, aminek az ára hozzávetőlegesen 200ezer forint körül mozog. Olyan mérhetetlen közömbösséggel, arroganciával találkoztam, ami véleményem szerint elfogadhatatlan a kereskedelemben. Ha ezt alkalmazottként teszed és ezt megengeded magadnak akkor ezt azonnali elbocsátásnak kellene követnie. Ha mindezt tulajdonosként teszed, akkor megrekedtél egy nem túl magas szinten. Mert lehet valamit csinálni valahogyan, és lehet ugyanazt jól is csinálni. Folyamatosan belevágni az érdeklődő szavába és emelt hangon kommunikálni, meglehetősen egyszerű gondolkodásra vall.Természetesen gondolom érkezik hamarosan a tulajdonosi hozzászólás is ehhez a bejegyzéshez, értetlenkedve, hogy nem találnak ebben semmi kivetnivalót. Ha így lesz, az is beszédes.Fentiekre tekintettel azoknak ajánlom a helyet, akiket az említett hozzáállás nem zavar.Ha egy kicsit türelmes, érkezik a válasz. Mivel én nem vagyok érdekelt az érintett vállalkozásban, így a inkább a saját dolgommal foglalkozom. Mindezek mellett szívesen segítek, bár nem gondolom, ha valóban szeretnék visszahallgatni a beszélgetést, ezt a pontos idő megjelölése nélkül ne tudnák megtenni. Bizonyosan jól megy a vállalkozásuk, de azért talán mégsem egy multi, ahol ezer szám érkeznek a hívások.2020.06.10. 11.32 órakor indítottam a hívást.

Bárcsak lenne mód rá, hogy mindenki, aki a kereskedelemben vagy a vendéglátóiparban szeretne elhelyezkedni, elmenjen pár hónapra gyakorlatra egy napos nyugati" országba

Fél éven belül a negyedik napszemüveget szerettem volna megvásárolni tőlük. A honlap szerint mindig raktáron volt a termék, de a boltban valahogy sosem volt. “Rendelésre tudjuk hozni 3-4 héten belül.” Akkor minek írja a honlap, hogy raktáron van? Ezt négyszer játszották el.Egyszer a József körúti üzletbe is átküldtek, mert a gépben látta hogy az adott szemüveg ott van, átmentem, de ott sem volt.Komolytalan az egész így.

Az eladók képtelenek segíteni. A rendelésem kétszer rontották el, ha nem kérdezem meg mi van a rendeléssel akkor sose lett volna szemüvegem.És miután én megnéztem hogy raktáron is van nekik nagy nehezen átadták a futárnak. De a címet is elrontották.Nem ajánlom senkinek.

Nagyszerű kiszolgálás, nagyon kedves és segítőkész volt Betti! A legjobb szívvel ajánlom mindenkinek.

Kedves, türelmes kiszolgálók. Mintha nem is az a hálózat lenne, mint a József körúton. Sajnos, az online hirdetett keretek közül csak gyerek méretek voltak, amire készségesen fel is hívták a figyelmemet. Kár, hogy nemrég bezárt.

A Nyugati téri üzletet továbbra sem ajánlom a kiszolgálás végett, azonban a hosszúra nyúlt szemüveg reklamációt (3 hét!) a József krt.-on lévő üzletben sikerült megoldani, ahol sokkal készségesebb a kiszolgálás és nagyon kedves a személyzet!

a legmegtévesztőbb webshop amivel eddig találkoztam.1. szemüveg típus alapján keresés által a google kidobja hogy náluk raktáron elérhető az a bizonyos napszemüveg. (lencse.hu)2. weboldal kattint ,ott is raktáron ( ami azt jelenti hogy pár napon belül betudják kérni a boltba)3. megrendel lencse.hu -tól visszaigazoló levél4. visszaigazoló levél alapján (ahol szintén állapot:raktáron!) telefon felhív, hogy érdeklődjek a rendelésről.A kolléga, akinek a száma megvan adva a visszaigazoló levélben, nem tud segíteni ,mert ő nem látja ezeket, ad egy számot a szemuvegek.hu kontakt. //Miért nem rögtön az ő száma van a visszaigazoló emailben ,miért kell nekem hívogatnom?5. másik szám felhívása, rendelés számot bemondom, telefons kolléga: a termék nem elérhető , csak hetekkel később a gyártótól. //Akkor miért írja a webshop hogy raktáron, ha az ügyfélszolgálatos véleménye szerint 2020 óta nem is volt náluk ilyen termék?? Az ügyfélszolgálatos nehezményezi hogy a fenti problélmákat elmondom neki ill. próbálok építő jellegű javaslatokat adni...fos webshop még fosabb ügyfélszolgálattal.//Ha a lencse.hu-ró rendelek egy szemüveget, miért a szemuvegek.hu webshop nál kell információt kérnem?? Ha az ügyfélszolgálatos szerint 2 teljesen különböző webshopról beszélünk??? (Holott látszik hogy a két webshop ugyanaz a kaptafa - ne nekem kelljen már kihámoznom ,melyik webshop melyik telefonszámán kell érdeklődnöm!!!Mi az a komment a terméknél, a rendelési szám alatt:Kérjük