Optic World Exclusive - Győr

Kedves ügyintézők, páromnak sürgősen kontaktlencsére volt szüksége, nagyon gyorsan meg is kaptam tőlük a segítséget, a másik optikával nem jutottam előrébb.Határozottan a legjobb optika az Árkádban!

Ismét ők segítettek, mert kislányom szemüvege csúszott le az orráról, és a kedves hölgyek beállították azt megfelelően, mindezt térítésmentesen, holott nem náluk készült a szemüveg. 1 éve is ők segítettek kiegyenesíteni a kislányom sérült szemüvegét. Hálás köszönet.

Az egész csapat rendkívül kedves, precíz, segítőkész és mindannyian nagyon jól végzik a munkájukat.Évek óta hozzájuk járok és eddig mindig maximálisan meg voltam elégedve velük! :))

Az vörös hajú nagydarab elado hölgy flegma , lekezelő , nagyképű , vágja a pofákat ha valaki fel szeretne próbálni egy napszemüveget . Na hát inkább nem ott vettük meg a kiszemelt napszemüveget . Emiatt is neki állt feljebb . Ilyeneket nem szabadna ilyen helyen dolgoztatni . Inkább egy McDonald’s -ban a krumpli részlegen ahol nincs vendégek között.

A vörös hajú hölgy rendkívül felkészült és segítőkész volt, ajánlom a helyet.

Több szemüveget készíttettünk már itt. Mindig nagyon kedvesek és segítőkészek voltak velünk :)A doktornő nagyon közvetlen :)Jó szívvel ajánlom ezt az üzletet. Visszajáró vásárlók vagyunk.

Az eladó hölgy nagyon nagyképű, beképzelt és lekezelő és flegma.Nem baj ha valaki ilyen, csak ne dolgozzon emberek között, se a vásárlóknak se az üzletnek nem tesz jót.Szerettünk volna itt vásárolni de ilyen bánásmód utan biztosan nem fogunk.

Évek óta itt vásárolok, mindig segítőkész, felkészült, udvarias csapat fogad. A vörös" hajú hölgy a legprofibb

Nem, nem, és meg egyszer nem… abszolút nem ajánlható ez a bolt. Miért?Röviden:- Nem igazán ügyfélközpontú eladók ( és akkor finom voltam )- Hozzánemértés- TúlárazottságHosszabban:Biztos nem vagyok egy egyszerű ügyfél, de mivel jómagam is a kereskedelemben dolgozom tudom milyen a jó ügyfélkiszolgálás és ebben a boltban lenne még mit tanulni egyeseknek, de persze ez objektív az is meglehet hogy én tévedek, viszont akkor váltsunk is a tényekre amik nem vitathatóak:Kinéztem magamnak egy keretet, melynél a kikötésem az volt hogy nem lóghat ki oldalt a lencse a keretből, nem lehet vastagabb mint a kiválasztott keret. ( Ment a duma hogy ezt senki nem tudja megmondani, garantálni.Persze mint utólag kiderült más boltban simán beszkennelik a keretet, 3D-ben lemodellezik a lencsét és pontos vastagságot tudnak számolni. )Csak mert biztosra szerettem volna menni megrendeltem azzal a lencsével amit a boltban ajánlottak. Előleg kifizettem és szépen vártam, hogy elkészüljön az új szemüvegem. Letelt a vállalási határidő, de nem jelentkeztek, így én hívtam fel a céget, ahol közölték hogy ja… nem tudják megcsinálni a szemüveget mert túl íves a keret, nem passzol a dioptriámhoz ( ami bőven nem szódásszifon ) ill. a kiválasztott törésmutatójú lencséhez, és feszítené a keretet, így visszafizetik ez előleget. A visszafizetés rendben, komplikációmentesen meg is történt, ez legyen itt mint egyetlen pozitívum, bár felmerült bennem a kérdés hogy ha nem keresem én a boltot akkor vajon mikor kerestek volna…Mivel fura volt hogy egy elismert amerikai szemüveggyártó - mely majd 50 éves történetre tekint vissza - miért gyárt olyan keretet amibe ennyire nehézkes megfelelő lencsét választani, ezért elmentem egy másik optikába akik szintén forgalmazzák ezt a márkát, és 2 pillanat alatt találtak megoldás a problémámra mivel a keret gyártója vállalja akár a komplett szemüveg legyártását, leszállítását is a megfelelően ívelt saját lencséikkel, nem gond se a dioptriám sem a cylinderem, és még a lencse törésmutatója is ugyanaz.( Ami még hab a tortán – így végülis szerencse hogy lemondták a megrendelésem - hogy az PD-met sem tudták megfelelően lemérni, ami azt hiszem alap lenne. )… és hogy boldogságban záruljon a történet, a másik optikában megrendeltem a szemüveget, alig 1 hét alatt le is szállította a gyártó, és tökéletes lett, a lencse jóval vékonyabb mint a keret, és még spóroltam is több mint 30eFT-ot mivel annyival olcsóbb volt így a szemüveg.