Elektra-Gáspár Háztartásigép Szerviz KFT

Már vagy 10 különböző napon és időpontban hívtam-ám vagy foglalt jelzést hallok hosszú percekig vagy nem veszik fel.Még is mit kellene tennem,ha egyszer a mosógépem ehhez a szervizhez tartozik?

Hogy a pozitívumokat is megemlítsük. :) Vasárnap bejelentettük, hogy gond van a mosogatógéppel, hétfőn már jött is a kolléga, tudta mit kell keresni, elvitte az alkatrészeket, egy hét múlva pedig visszajött, összeszerelte a tisztított alkatrészekkel és szuperül működött. Mindez korrekt áron. Remek munka!

4 nap alatt jött meg az alkatrész, szerencsére azt kaptam, amit megbeszélnünk, bár az ára kb. duplája volt más webáruházak áraihoz. Nem igazán értem!

Segítőkészek,érezni,h együtt gondolkodnak az ügyféllel. Ritka az ilyen hely napjainkban. Csak ajánlani tudom mindenkinek akik Szombathelyen ill.könyékén laknak.

Hozzá értő eladók, jó kiszolgálás

A lenti véleményt megújítva, kicsit romlott. Az telefont kezelő hölgy nem túl kedves, arogáns beszédével, és a telefont az emberre rányomó viselkedésével nem tartották meg a régi értékelésemet.2019: - Gyors, 3napra rá hivtak a készülék mivoltárol

Se nem udvarias, se nem gyors! Csütörtökre ígérik, hogy jönnek, de persze nem jöttek, még pénteken sem. Ezúton üzenem nekik, ha nem tudnák, ők a szolgáltató "

Kb mindent árulnak, ami nincs készségesen meghozatják. Kedvesek, barátságosak.

Több hasonló profilú boltot végig járva - mindenhol elutasító választ kapva - jutottunk el a véletlen folytán Elektra-Gáspár Háztartásigép Szerviz boltjába. Itt percek alatt szakszerű választ és alkatrészt kaptunk.Minden elismerésünk a bolt nagyszerű eladóié. Megjegyeztük, máskor is felkeressük Önöket. Barátainknak, ismerőseinknek is ajánlani fogjuk.

Én még tavaly novemberben rendeltem tőlük egy hűtőgép alkatrészt, e-mailben. Az alkatrész működött, de sajnos nem oldotta meg a készülékem hibáját, így megkérdeztem tőlük, először finoman, hogy visszavennék-e az alkatrészt. A válasz nem volt. Majd, amikor küldtem nekik egy elállási nyilatkozatot, a tulajdonos hölgy válaszolt e-mailben, jogszabályokra hivatkozva, amiket sajátosan átfestett kicsit, így nem állták meg a helyüket. Amikor erre felhívtam a figyelmét, megígérte, hogy beszél a nagykerrel, és ha ők visszaveszik, akkor visszaveszi ő is. Tavaly év végéig semmi válasz nem volt, többször rákérdeztem, és semmi további igyekezetet nem láttam, ezért harmadszorra nem kérdeztem, feljelentettem a fogyasztóvédelmnél. Ebben a hónapban érkezett meg a határozat, amiben elmarasztalta a hatóság a szóban forgó céget és felhívta a figyelmét a további jogsértő magatartás megszűntetésére! Pénzbeli bírságot egyelőre nem kaptak, de bíztatok mindenkit, akivel lekezelően bánnak, vagy bántak az elmúlt időszakban és ebből esetleg valamilyen joghátrány érte, nyugodtan tegyen feljelentést, nem kell hagyni, hogy jogszerűtlenül viselkedjenek velünk fogyasztókkal! A sok pozitív értékelés mellett ajánlom elolvasni a negatívokat is!