RN Hungary Kft.

A kontár munkát végző, 200 ezer forintos kárt okozó márkaszerviz (Renault Dél-Pest) ügyében benyújtott reklamációra semmitmondó válasz. Pocsék ügyfélszolgálat, az odafigyelés teljes hiánya. Óvakodni az egész bagázstól.

Addig vagy jó náluk míg aláírod az új autó vásárlásakor a papírokat és elutalod a pénzt, aztán fordul a világ és tesznek rád! Szánalmas egy cég és az autók is borzalmas silány anyagokból készülnek! Nulla csillagot sem ér!!!!!!!

Kár, hogy nem lehet 0 csillagot adni.Ha probléma merül fel, akkor hiába hívod az ügyfélszolgálatot, hiába írsz levelet, reklamálsz, ők fütyülnek rá, nem is válaszolnak. Végül kénytelen voltam interneten olyan embert keresni, aki ért is hozzá, ha a Renault Hungária nem. Szégyen, hogy egy autómárkának ilyen az ügyfélszolgálata"."

Magam részéről ennek a cégnek maximálisan 0 azaz nulla tetszési pontot adhatok.2016. december 20.-án szerződést kötöttem a Renault Hungária Kft. egyik hivatalos márkakereskedésénél egy db. Dacia Sandero Stepway gépkocsi 2017.március 31.-i határidővel történő átadására.Legutolsó Tőlük kapott információm szerint a gépkocsi várhatóan október 05-én a vállalt határidőhöz képest 6 hónap késéssel érkezik a kereskedőhöz.E-mailben is és levélben is érdeklődtem, hogy ennek a szerződésszegésnek okán milyen kompenzációt kívánnak részemre adni, de csak az e-mailre kaptam egy semmitmondó választ, (motorhiányra hivatkozva) valamint ha úgy ítélem meg, forduljak az illetékes Békéltető Testülethez.Az írásos térti vevényes levelemet átvették 2017. június 16-án, de a mai napig, erre a megkeresésemre, semmiféle válasz nem érkezett.Megjegyezni kívánom még, hogy naívan bízva a Renault Hungária Kft. korrektségében július 18.-ig sem a telefonos, sem a Chat beszélgetéseket nem mentettem el.Ezek után a július 18.-i beszélgetést rögzítettem, amelyről az Ügyfélszolgálatot tájékoztattam.Visszamenőleg kértem a telefon beszélgetések rögzítési számait, és a beszélgetések részemre történő átküldését, valamint a Chat-ek leiratait, annak okán, hogy az esetleges Békéltetői Testületi eljárás során megfelelő dokumentumokkal rendelkezhessek.A Renault Hungária Kft. Ügyfélszolgálata a telefonbeszélgetések, (vagy azok rögzítési számainak) valamint, a Chat leírások átküldését egyértelműen megtagadta, ami a fogyasztóvédelmi törvényben rögzítettekkel teljes mértékben ellentétes.Üdvözlettel: sennior

Csak addig jó adolog amíg megveszed az autót utánna tesznek mindenkirre nem ajánlom senkinek

Óriási csalódás a márka. Soha többet nem mernék új Renault autót venni. A 3 f-es szabály itt maximálisan érvényesül. Generálnak egy problémát, majd nem állnak helyt és hülyének nézik a fogyasztót..elegem van..

A Renault Master III.Agr hűtő, részecske szűrő es Ad Blue tipushibas.Alkatresz nincs .Miért nem orvosoljak a gondot?Bejelentes mar többször volt !

Szanalmasak. Soha tobbet toluk semmi. Uj auto, garancialis javitas honapokig tart. 1 hetig nem kuldtek a trelert. Tobb hete a lengyeleknel van javitason, hozza sem nyultak az autohoz. Semmit nem tudnak megoldani es meg bunkok is az ugyfelszolgalaton. Vegyetek mas gyartotol jarmuvet.

Dacia Duster garanciális problémája adódott, az ígért csereautót 1 nap késéssel szervezték le. Megbízhatatlan, teljes mértékben az ügyfelet semmibe vevő cég. Csak a pénzed kell nekik! Utána nulla segítőkészség.

Az milyen már, hogy kiküldenek az új autó vásárlónak egy levelet, hogy kíváncsiak a véleményére és tapasztalataira a vásárlással kapcsolatban, de amikor megnyitnád az oldalt, akkor az fogad, hogy This survey is no longer active.". :DGondolom ennyire érdekli őket tényleg. :D"