Ofotért Optika

Szemvizsgálatra érkeztem kontaktlencsével. Az adatokat felvéve jelezte a hölgy, hogy a vizsgálat csak 24 óra kontaktlencse pihentetés után kivitelezhető. Mivel a hordott lencse megváltoztatja a szem görbületét. Ez nem is lenne baj, csak az a helyzet, hogy néhány évvel ezelőtt ugyanezen vizsgálat előtt nem kellett pihentetni a szemet, vizsgálható volt lencsével együtt. De mint említettem, egy pár évig máshova jártam optometristához, a lencsét nem az Ofotértnél vásároltam. Elmondták, ha náluk veszem a lencsét, nem kell pihentetni, ha máshol kell! Ez a szabályzat. Ami szerintem nagyon szakmaiatlanul hangzik.Talán még ezt is elfogadja az ember, hiszen az üzlet mindenkinek számít. De! Ha valaki bejelentkezik telefonon vizsgálatra, a hozzá értő munkatárs miért nem tudja megkérdezni, hogy: Kontaklencsét, szemüveget hord? Ha kontaktlencsét lesz vizsgálat, nálunk vásárolta? Amennyiben nem, úgy a vizsgálat előtt legyen szíves ne hordja lencséjét 24 órán keresztül. Mit gondolnak, mindenki úgy érkezik, hogy náluk vásárolta az előző lencsét? Szabaddá tettem magamat, elmentem a vizsgálatra a semmiért. Ha közlik velem a fentieket az időpont foglalás során, akkor úgy megyek, hogy betartom az utasításokat. Ne raboljuk már egymás idejét!Elég érdekes szabályzat tisztelt Ofotért, de a kollégák akik az időpontot adják, náluk is vannak hiányosságok!A szabályzat biztosan marad. De a kollégák remélem nem követik el újra ezt a hibát. Gondolom, nem tegnap kezdték..

Segítőkészség nulla. A kontaktlencsém nem volt készleten. Azt sem tudták megmondani, hogy mennyi időbe telik a rendelés megérkezése, mert hát azt majd rányomtatja a megrendelő lapra

Egy rettenetesen flegma és kellemetlen hölgy" arra a kérdésemre

Eddig semmi problémám nem volt itt.Kedvesek.

Szem vizsgálaton voltam, új szemüveget rendeltem. Maximálisan elégedett vagyok.

Nagyon kedves eladók és optimetrista. Második szemüvegemet csináltattam itt. A látásvizsgálattal tökéletesen eltalálták, milyen szemüveg kell nekem.

Hozzáértő alkalmazottak,

Sajnálom, pedig az itt dolgozók 2/3 része kedves volt.