Oney Magyarország Zrt.

Megszüntettem a hitelkártyámat, levelet is kaptam hogy sikeres volt, de a mai napig él,és az internet bank is , illetve tartozás is van amit nem értek hogy.Senkinek nem ajánlom őket , lehetetlen gyorsan és egyszerűen ügyet intézni!

Aki tudja kerülje őket! Ügyintézők egy parasztok áruhitelem van náluk az ők hibájukból havonta 2x megyek a bankba majd hozzájuk vissza mert elrontottak valamit és még engem vonnak kérdőre azokután hogy elismérték hogy az ő hibájuk volt. Egy rablócég paraszt ügyintézőkkel!! Sajnos szebben nem tudom megfogalmazni mert amilyen hangnemet megengednek maguknak az botrányos...

Nem tudom miért van nekik ügyfélszolgálatuk mikor nem veszik fel a telefont hiába hívom őket egész álló nap többször is semmi ! Csatlakozom az előttem szólókhoz az ügyfél miután felvette az áruhitelt le van szarva ...sajnos..

Mindenki kerülje el őket, jó messzire! Áruhitelt látszólag könnyű felvenni, a dokumentumokat lemásolják, a hitelbírálat 5 másodperc és a hitelügyintéző tájékoztat, hogy minden rendben, a hitelbírálat pozitív, a szerződést aláíratják, a terméket el lehet vinni látszólag 0%-os THM-re. Az izgalmak ezután kezdődnek, mert email-ben egyszercsak hiánypótlásra hívnak fel, újabb dokumentumok becsatolását kérik, sokadik alkalommal kell igazolni a jövedelmet, mindig más és más okirattal. Van ugyan egy áruhitelről szóló hirdetményük a becsatolandó dokumentumokkal, de az köszönőviszonyban sincs azzal, amit a valóságban kérnek, mert fenntartják a jogot arra, hogy további dokumentumokat kérjenek be, amivel persze vissza is élnek. A telefonos ügyfélszolgálat szerint a hitelkérelemről megkötött szerződésem közben függő státuszúvá alakult. A pénzügyi sarokban ülő hitelügyintézőnek egyébként fogalma nincs arról, hogy mi van a hirdetményükben, az egész folyamat és az ügyfélközpontúság kritikán aluli. Már várom, hogy mikor mondják fel a szerződést és kell egyösszegben visszafizetni az egész kölcsönt, mert a megvásárolt terméket már nyilván nem lehet majd visszavinni. Az egészet arra találták ki, hogy plusz forgalmat generáljanak az Auchannak. A cég ugyanis az Auchannal azonos cégcsoportba tartozik.

Még ezt az 1 csillagot se érdemlitek meg nyomorult banda!!! SENKI, DE SENKI, SZÓBA SE ÁLLJON VELÜK!!!A TELEFONT NEM VESZIK FEL, AMIKOR VÉGTÖRLESZTETTÉL, RÁ 2 ÉVRE EL KEZDENEK NEM LÉTEZŐ TARTOZÁST KERESNI RAJTAD, A TELEFONT NEM VESZIK FEL ELÉRHETETETLEN MOCSKOS ROHADÉK BANDA!LEHET HOGY A FOGYASZTÓ VÉDELMET IS MEG KERESEM.. VÉGÜLIS AMÍG CSORGETEM ŐKET FELESLEGESEN, ADDIG ÜGYFÉL KAPUN JELENTHETEM IS ŐKET, LEGALÁBB ANNAK ÉRTELME IS VAN.

A maglódi áruházukba szerettem volna telefont vásárolni! Nem az olcsó kategóriából! Samsung a52, illetve a Samsung s21 érdekelt volna! Mivel kongott az áruház az ürességtől, kértem a hölgyet, hogy legyen olyan kedves kalkuláljon nekem! Megmutattam a fizetesem, amit a Rossmann üzletben ki is tudtam volna nyomtatni, ha szükséges! A hölgy ott hagyott, mert csörgött a telefon! Vártam 10 percet, majd oda szól, hogy akkor jojjek vissza ha van kinyomtatott példány, ő nekem addig semmit nem számol, mert felesleges! A telefon, meg hosszú lesz! Köszönöm szépen, de igy nem fogok itt vásárolni!

Pár hete felhívtam őket, hogy végtörleszteni szeretném az árúhitelem, a hölgy el is mondta a telefonba, hogy mennyi összeget és hova utaljak, milyen közleménnyel. Ez meg is történt, következő hónapban ugyanúgy jött az értelmezhetetlen havi számlakimutatás és egy csekk.Felhívtam őket újfennt amikor egy másik ügyintéző elmondta, hogy még mindíg van 10x ezer forint tartozásom mert hogy biztosítás van a hitelen meg kamat is van rajta...(előző hónapban végtörlesztettem...) de a számlakimutatáson 19 ezres záróegyenleg van, moratórium alá eső tartozás 29 ezer és a csekk 3500forintról szól..értelmezhetetlen, követhetetlen.. emailben megpróbáljuk elintézni ha nem megy a fogyasztóvédelem lesz a következő.

Röviden tömören szar. 10. En nem tudtak levonni a szamlarol a penzt (14 orakor jott a fizetes de ők reggel 6 kor probaltak) majd ezutan kultek hogy 17. En levonjak. Ez megis tortent megis atatdtak az ugyem a behajtonak.

Beszégetést rögzíteni csak olyan esetben sikerül amikor ők követelnek valamit az ügyféltől, fordított esetben érdekes nincs nyoma.az egész ügyintézést ami a felvétel után következik egy káosz övezi amiben ha figyelsz is lemaradsz.. Mindent céltudatosan kérni kell többször is mert elfelejtődik". Úgy tukmálják a hitelkártyát hogy kb esélyed nincs lemondani róla még ha nem is használod majd akkor is LEGYEN! MERT LEGYEN!Hitel keret törlés (miután mindent vissza fizetsz) hónapos procedúra... Keletkezett valami 200forintos tétel a csoda rendszerben ami miatt nem tudták törölni.. Jah de elengedik nem gond