Bank

Nem mások kárára (ügyfelek) kellene próbálkozni ezzel a bankosdival. Fél éven át nem tudtak számlakivonatot adni ami érthetetlen. A szolgáltatások minősége felháborító! Több mint 2 órát kellett várnom hogy megszüntethessem a számlámat.A számlám megszüntetésétől függetlenül továbbra is folyamatosan kapom a számomra irrelevans üzeneteket a banktól. Több alkalommal jeleztem ezt feléjük de lathatóan a bank rendszere még ennek kezelésére sem alkalmas.

A bank fiók személyzete a biztonsági őrrel és a fiókvezetővel együtt segítőkész, udvarias. A bank munkatársától nem tudtam olyan kérdezni, amire precíz, és pontos választ ne kaptam volna. Teljes mértékben megelégedve távoztam, már 15 éve az Erste Bank ügyfele vagyok.

Peggiore banca che ho conosciuto e mai più tornerò...ENGEM ITT SOHA TÖBBET NEM LÁTNAK A LEHETŐ LEGROSSZABB

Ocska egy hely segitsegnyujtás 0. Az ugyintezo fiucska flegman rohogcselt a problemamon. Gyalazatos ami itt folyik kritikan aluli. Senkinek sem ajanlom.

Katasztrófa, ami ott folyik, nem feladatcentrikus.Előtörlesztettünk meglévő hitelbe, amire azt mondta az ügyintéző, hogy postán küldik majd a papírokat, elmentünk másik fiókba, ahol le tudták adminisztrálni és mondták, hogy azért nem szeretik, mert sok papírmunka.Máskor meg a számunkat nem hívták be, már mindenki volt, fél órája ott ültünk, már volt az eggyel nagyobb, kisebb, felálltunk és eljöttük.Ide többet nem megyünk.

Barátságos kiszolgálás sorban állás nélkül valóban 5 csillagot érdemel, DE, hogy a telefont nem veszik fel és nem csak zárás előtt, hanem bőven munkaidőben 13:oo óra után sem, az csak 1 csillag vagy fél csillag.

4 hét múlvára van az első szabad foglalható időpont, de azon a napon is csak 14:00. Ha akkor nem érsz rá, akkor így jártál. Bementem személyesen megkérdezni, hogy körülbelül mennyi időt kellene várom időpont nélkül egy sima, egyszerű adatváltozás bejelentèsre. Másfèl-kèt óra. Ne vicceljünk már.

Nem az ügyintézők hibája, hogy technikailag felvilágosult korunkban alap, hogy bankkártyán és bankszámlánk legyen. De, ha baj van, akkor ügyintézés kizárva péntek délutántól hétfő reggelig. Ez tény. De a viselkedés viszont igen.Kisebb összeg levonásra került ismeretlen cég által a számlámról, emiatt bankkártyámat letiltottam és újat igényeltem. Bementem készpénzt felvenni, közölték bankfiók zárva van. Rendben, elfogadom. Kérdezni akartam, hogy mikorra várhatnám a kártyámat fizetés előtt állva számlákat kifizetve. Kérdésig nem jutottam el, mert az ügyintéző flegmán beszólt, hogy kártyával tudok pénzt felvenni. Mondtam nincs kártyám. Erre közölte idézzem így járt akkor". Csodálatos."

A Blaha Lujza téri fiókban nem tudják azt, amit más bank, és más MKB fiók igen. Ha egy számla nem képezi hagyaték tárgyát és erről hivatalos papír van, akkor ki kell fizetni az örökösnek minden végzés nélkül., halotti anyakönyvi kivonat eredeti példánya alapján. Emellett modortalanok, lekezelőek.

Szánalmasan silány, alacsony formanívót képvisel a szolgáltatás. Az ügyfélhívó üzemel, de 10 pultban csak 3 munkatárs dolgozil. Ez a második ilyen alkalom. A várakozási idő beláthatatlan. A sorszám ellenére, felismerhetetlen metodika alapján hívják a várakozó ügyfeleket, ( akik később érkeznek )2021 ben ez balkáni színvonal.még békéscsabán is!