Ford Hovány Szentendre

Sokszor voltam már náluk. Szervizeltetni és alkatrészért is! Eddig minden rendben volt!

A hely maga teljesen korrekt, modern! Az értékesítő kollégák stílusa viszont, hagy némi kivetni valót maga után. Pláne, amikor Facebook-n bejelölgetnek, majd zaklatnak!

Az értékesítő kolléga nagyon kedves, szakszerű, tájékozott volt. (akkor is, amikor még nem tudhatta, h vásárlás lesz a vége a találkozásnak).A folyamatokat profin, a kellő tájékoztatással, rugalmassággal kezelték.Nagyon ajánlom.(másik Ford kereskedéseknél nem ezt tapasztaltam....)

Nagyon emberséges és önzetlen csapatot ismertem meg bennük. Balesetes autómat vontattuk be, végül úgy alakult, hogy nem is ők szervizelték, mert totálkárra vette a biztosító, ennek ellenére ingyenesen tárolták másfél hónapig, mindenben segítették az ügyintézést és az elhozatalnál is segítettek mindenben. Külön köszönet Dorogi Zitának a segítőkészségéért. Remélem, egyszer fizető ügyfél leszek náluk. ;-)

Nem akartam értékeléssel foglalkozni, de mégis megteszem, mert muszáj… bejöttünk, megnéztünk pár autót, és egy használt autót meg is vettünk a felsőbb kategóriából. Az ügyintézés rendben volt és az eladó is normálisan állt hozzánk. DE! Ha az ember egy összegben kifizet egy ilyen autót, talán az apró kicsinyes dolgokat el lehetne engedni és kicsit kevésbé “magyarnak” lenni, hogy az ember elégedetten térjen haza. Se az árból nem engedtek, téligumi sem volt lehetséges, se külső felverődések nem lettek kijavítva, oké meg is volt mondva, de egy apróbb dolog meg volt beszélve, miután a kifizetés megtörtént, újra könyörögni kellett, hogy naaa az ugyan legyen már megcsinálva, hat meg volt beszélve… átadásra nem lett megcsinálva, majd vissza kell menni…De az autó gyalázat módon lett átadva, értem én, hogy másfél éves használt autó, de hogy annyi igény nincs, hogy alaposan kitakarítva kerüljön az új tulajhoz, szomorú. Vegyesek az érzéseim…

Rendes, professzionális hely. Remek autó kínálattal.A szerviz, gyors, pontos, hatékony.

Úgy gondolom 2022-ben teljesen elfogadhatatlan, hogy egy téli/nyári gumicsere 2-3 óráig tartson, különösen ha időpontra érkezik az ügyfél. Ez nem egyedi eset, eddig egyszer sem úsztam meg két óránál hamarabb a gumicserét az elmúlt 3-4 évben. Botrányos munkaszervezés és ügyfélkezelés.