Vízszolgáltató vállalat

Vízmérő állás bejelentő rendszerük kritikán aluli. Ők az egyetlenek ,akiktől még a hagyományos sárga csekket kapom, a mai digitális világban. Van mód rá ,hogy elektronikusan rendezzem a számlákat, de olvassátok el a weblapjukon , hogy milyen módon lehet ezt megtenni.

Cég egy sóhivatal! Szennyvíz elszállítás ellenőrizhetetlen méréssel. Annyit szippantanak, amennyit akarnak. Egy hónapja voltak, 40 cm volt szippantás után a szennyvíz szint felülről mérve Hát ez biztosan nem 5m3. Azt mondták, kivizsgálják. Azóta sem tették! Számlát bezzeg kiküldték a szippantásról, fizessem be. Felhívtam őket, azt mondják addig, amíg nincs tisztázva, nem kell befizetni. Utána küldtek egy fizetési felszólítást.

Udvarias gyors és rugalmas kiszolgálásban volt részem.

Időpontot foglaltam, így minden ok volt. Így biztosra mentem.

A Fővárosi Vízművek elintézte az adatátírást, a telefonos ügyfélszolgálat kb. 2 perc után felvette a telefont és segítőkész volt az ügyfélszolgálatos hölgy. A hiba a DBH nevű cégben van.

Ahogyan,korábban is megirtam,az előttem menő szenyvízcsatorna,úgy évente egyszer edugul,a felelőtlem használat miatt,most is elég sok ruhadarabot emeltek ki a karbantartóK. A lényeg az,ahogyan észrevettem a dugulást /az udvaromban lévő akna már tele volt/20perc és kiönt,ez igen kellemetlen,probléma,/volt már/.Felhivtam a 80-247247,szolgálatot és a korábbi időben tapasztalt,udvariassággal, azonnal intézkedtek.20percen belül,felvették a jegyzőkönyvet,tiz perc multával jöttek a vomával,és el lett háritva az aggasztó probléma.Azt szeretném ha minden szolgáltatás ilyen frappánsan működne.KÖSZÖNET A SZOMSZÉDOK NEVÉBEN IS.

Korrekt personal!

Az interneten semmilyen módon nem lehet olyan elérhetőséget találni, ahol gondolkodó, tapasztalt ügyintézővel lehetnek kapcsolatot teremteni a kérdéseim megválaszolására. A gépi kategória nem elég.Javaslat: tegyenek a honlapra telefonos elérhetőséget is (nem gépi ügyintézést!!!)

A regisztrációt kérem javítsák ki mert az azonosítót nem ismeri fel.

Nagyon megbízhatatlanok és inkompetensek. Egy komplett városrészre 03.07-re meghirdették, hogy 9 és 13 óra között nem lesz víz. Nem kapcsolták vissza. 14 órakor hívtam őket azt mondták 16 órakor lesz víz. Nem lett. 16:30-ig vártam újra hívtam azt mondják 5-10perc és kapcsolják is vissza. 17óra és még mindig semmi. Visszahívom őket annyit mondanak, hogy várják a kollégák visszajelzését bármelyik pillanatban visszakapcsolhatják. Mondom ugyanezt mondták fél órája. Elintézett annyival, hogy nem tud mit mondani. Azóta megint eltelt 20 perc és még mindig nincs víz. Abszolút hozzá nem értő inkompetens cég.