Járóbeteg-rendelés

Azt nem értem,hogy miért kell időpontot foglalni ha 1 órát várakoztatnak a nőgyógyászatnál és behívnak később érkező embereket...felháborító!

Fogorvosi ügyeletről utaltak be panoráma röntgenre (szombati napon). Időpontot nem tudtam foglalni, de ígyis megcsinálták a röntgenfelvétlet hétfő reggel. Gyorsak és kedvesek voltak.

Nem szokásom negatív értékeléseket írni, ha valami nem tetszik egy szolgáltatásban általában csak figyelmen kívül hagyom és próbálok a dolgok jó oldalára fókuszálni, de ezúttal igazán felháborítónak találtam az alábbi esetet.A férjem fix időpontra ment gyomortükrözésre, közel KETTŐ órát kellett várakoznia étlen-szomjan. Mint kiderült, nem arról volt szó hogy összecsúsztak az időpontok (ez részemről még tolerálható is lett volna, mindenki emberből van és hibázhat), mert akik a férjem utáni időpontokra érkeztek őket mind tűpontosan az időpontjuk szerint behívták. Tehát aki fél és egy órával későbbi időpontra érkezett előbb bejutott tükrözésre mint a férjem.Amikor ő ezt jelezte az asszistensnek jóformán csak türelemre intették.Nagyon reméltem hogy a nem kis kellemetlenség kompenzálása képpen minimum a tükrözés árából faragnak/engednek egy kicsit, de ilyen eszükbe sem jutott. Ha így lett volna most nem írom ezt az értékelést, mert valamilyen szinten azt éreztem volna hogy nem csak az otthagyott pénzünk számít.Felháborítónak tartom hogy egy magánklinikán ilyen eset előfordulhat, és még felháborítóbbnak hogy meg sem próbálják kárpótolni érte a pácienst.

Hematologusnal jártam itt. Egy laborom akkor meg nem készült el, de sürgős velemenyre volt szuksegem. Kb. 10 percet ha voltam bent 30 ezerért, a doktornő megígérte hogyha megvan a lelet ránéz ingyen és bérmentve. Az ügyfélszolgálaton ez már nem ment át. Lett volna meg pofájuk elkérni + huszonx ezret azért amit amúgy a doki megígért. Mindennek az alja az ennyire pénzközpontu hozzáállás. Allamiban ugyanazt a 10 percet megkapom ingyen. És mivel az állami orvosok ilyen helyeken “maszekolnak”, ezért meg a minőségben sincs különbség. Betegközpontu hozzáállás nulla!

Fogfájásom miatt, amitől már a fejem is fájt napok óta fogadtak este 18:15 kor is. Én nem tapasztaltam rossz modort részükről jófejek voltak a lányok, úgyhogy nálam 5 csillagot kapnak :)

Szépen felújított, tiszta, gyerekbarát rendelő.

MR-re mentem reggel 8-ra, előtte 20 perccel ott voltam. Minden papírt kitoltottem, 8kor behivtak. Kedvesek, segítőkészek voltak, minden tájékoztatást megkaptam. Flottul ment.

Nagyon segítőkészek kedvesek voltak, különleges kérésnek is 100% osan eleget tettek az MR-es kollégák. Kevés már a fizetős helyeken is ez a hozzá állás ! Köszönöm nekik !

Fül orr gégészetre 12 órára foglalt időpontnál 13órakor feláltam a váróból és kijelentkeztem . Ez időpontra érkezős fizetős szolgáltatás?Ne vicceljünk.

Ahogy más is írta már, pofátlanok.. konkrétan sírva távoztam a rendelőből, annyira flegma volt az orvos.. ennyi pénzért, nem közhely szintű tanácsokat vártam volna egy orvostól 5 percben. Konkrétan lerázott. Többet nem megyek oda.