Honda Szallerbeck

Kb. másfél hónappal ezelőtt jelentkeztem a motorommal a 24e km-es szervizre. Mivel már a lánc és a hátsó gumi is igen csak elhasznált volt, így megbeszéltük, hogy ezeket is cserélni fogják. A biztonság kedvéért annyit kértek tőlem, hogy a szerviz hetében még hétfőn (csütörtökre kaptam az időpontot) telefonáljak oda, hogy minden rendelt termék megérkezett e.A héten hétfőn így is tettem. Viszont sajnos csütörtökre közbejött egy programom, emiatt a teljes szerviz elvégzésére nem tudtam otthagyni a motort. Ezért a telefonban azt beszéltük meg, hogy akkor fix a lánc és gumi csere, aztán majd a szerelést végző sráccal megbeszéljük mi fér még esetleg bele az időbe. De majd keresünk egy újabb időpontot a teljes szervizre.Csütörtökön megyek, majd a legnagyobb megdöbbenésemre közlik, hogy se lánc, se gumi.......Akkor végül is hétfőn miért mondták, hogy menjek?A szerelést végző srác közben már a hátsó kereket is kivette...látszik mennyire kommunikálnak egymással. Azt sem tudja a jobb kéz, mit csinál a bal.Bent az irodában az a munkatársuk, akinél időpontot foglaltam, meg hétfőn beszéltem vele, megkérdezi a kollégáját, hogy nézze már meg neki, mi a visszaigazolt időpont a lánc szállítására. Válasz: augusztus 17. Vajon ezt hétfőn miért nem tudta? Miért hazudott, hogy mehetek csütörtökön lánc és gumi cserére? A gumi már nem is érdekelt, hogy hol jár...de az biztos, hogy én többet ide be nem teszem a lában és viszem más márkaszervizbe a motoromat.A hab a tortán még annyi, hogy tegnap délután megrendeltem a gumit ugyan onnan, ahonnan ők is szokták - legalább is ezt mondta az irodában dolgozó emberük. Ma kaptam visszajelzést, hogy 1 hét múlva mehetek érte.Tehát ha ők megrendelték volna kb. másfél hónappal ezelőtt, akkor ez a gumi már rég ott lett volna náluk. Vagy meg sem rendelték, és akkor hazudnak, hogy mehetek.Ennyi bőven elég volt belőlük. Fél napját elcseszik az embernek a semmiért. És egyedül a szerelő srác mondta azt, hogy sajnálja, aki semmiről nem tehetett.

Itt dolgoztam egy ideig, nagyon szerettem, az aktuális poziciómat fizikailag én nem bírtam...(55 évesen ne játszon az ember autószerelősdit.) A cég nagyon korrekt volt, családias, és kimondottan ügyfélközpontú!

Tizenmilliós motort szeretnék vásárolni náluk, de sem telefonon, sem e-mailben nem hajlandóak velem kommunikálni. Hihetetlen számomra ez a hozzáállás.

Barátságosak, segitőkészek, telefonon, e-mail-ben is könnyű velük tartani a kapcsolatot.

Segítőkésszek,ha a rendelt slkatrész megérkezett értesítenek,nincs búlytatott költség. Korrektek!Ugyan megkérik az árát mint minden márkaszervíz,de itt biztosan azt kapja az ember gyermeke amit kért.

Fogalmuk nincs, hogy milyen karbantartásokat kell élvégezni adott futásteljesítménynél. A munkafelvevő egy lekezelő, bunkó stílusú ember". Ajánlatot ad a "mutatávnyra"

Udvarias, segítőkész

Lenéző, nagyképű személyzet, aki ha veszi a fáradtságot fél óra után, hogy odajöjjön, akkor is cigivel a szájban, flegmán előadja a kiskirályt. Mintha nem akarnák eladni az autókat, sok sikert és kitartást, aki tőlük akar bármit is vásárolni.

Korábban Honda motorom volt, itt szervizeltettem, elégedett voltam. A legutóbb motort béreltem. Mondanom se kell, hogy profin lett leszervezve részükről a dolog, illetve abszolút jó ár-érték arányú a bérlés (nincs napi km korlát!!!). Bátran javaslom, én biztosan visszatérek még.

A motorszervízt nagyon nem ajánlom! Sajnálom, mert régebben 2 új motort is vettem itt, szívesen jártam ide szervízeltetni is, de többet tuti nem jövök.Telefonon nagyszervízre jelentkeztem be, de mire ideértem csak egy olajcsere és hozott gumicsere lett belőle.A teljesen kopott fékbetétemet nem vették észre, vagy csak nem ajánlották fel a cserét mert biztos minek. Ha gumicserénél a fékbetét se lett megnézve, kétlem h bármi mást leellenőriztek a motoron. Hoztam kinyomtatott papírt az esedékes ellenőrzésekről, de azt nem kérte a munkafelvevő. A hátsó gumicserével másodszorra járok itt úgy, hogy egyetlen súly se kerül rá hátra, ekkora véletlenekben nem hiszek. Pár éve ha jól tudom nem volt hozzá adapterük, de most se szóltak semmit rá, lett egy drága olajcserém, és mehetek máshova centíroztatni, a fékbetétet meg cserélhetem magam, legalább olcsóbban megúszom. A kopott első kerekemre legalább a szerelő srác felhívta a figyelmem amikor külön odamentem hozzá, bár ha napközben szólnak el tudtam volna menni gumiért.Azért szerettem volna idejönni, hogy ne nekem kelljen foglalkozni vele mi kopott és mi esedékes, de olajcserén kívül más nem történik ha nem sorolod fel pontosan hogy ezt és azt szeretnéd. A többi esedékes ellenőrzést meg utólag belegondolva talán jobb is, hogy nem erőltettem szóban.Egyébként kedvesek és barátságosak voltak, de többet nem jövök.