OTP Bank

Az ügyfél szolgálat nagyon kedves és segítőkész volt. Mindenben kérdésemre választ kaptam, még olyan témában is ami nem az ő feladata. Teljesen elégedett vagyok.

Hozzáértő, részletes, korrekt tájékoztatást kaptam. Elégedett voltam, kolléganőjükhöz máskor is szívesen megyek. Üdvözlettel!

Befizetni akartam ATM-en keresztul a szamlamra. Az ATM kozben ujraindult, a kartyamat elnyelte a kihivott alkalmazott pedig kozolte, hogy igy jartam kartya nelkul nem tudok penzt tenni a szamlamra es kb. 10nap mulva fognak hivni ha johetek a kartyamert. Megkertem, hogy ha mar az o eszkozuk hibajabol nem tudok penzt feltolteni akkor egy ugyintezonelhadd tegyem ezt meg. A valasz az volt, hogy mar nem engednek be uj ugyfelet aznap mert mindjart zarnak. 16:10 perc volt ekkor, 17:00-ig szolt a nyitvatartas. Egy nagyon fontos utalastol estem el emiatt, amikor visszamegyek a kartyamert megszuntet a szamlam, gyalazatos az egesz bank az osszes szolgaltatasaval egyutt es emellett meg draga is.

Hihetetlen szutyok egy bank. Naponta 3x romlik csak el az atm, keszpenzt szeretnetek befizetni sajat szamlara azt el lehet felejteni. Elobb nyerem meg a lottot minthogy valami normalisan mukodjon, de evek ota az uzenetdijat letudjak vonni, mikor mar 64x kikapcsoltattam, es meg sms sem jon mar lassan 2 eve.

Hatékonyság, készségesség, a szakszerűség mellett is emberi hozzáállás.Vp., 2023. VIII. 22. -- Somfai Balázs sk.

Az idő pénz"

Szerencsétlenség. Lassúság. Udvariatlanság. Pökhendiség. Dilettánsok. Kb. ilyen szavak jutnak eszembe, ha meghallom ezt a bankot. Egy volt ügyfél.

Pontosan négy napon át jártam vissza az ügyintézés miatt mert az engedélyeztetési folyamat eléggé vontatott illetve nehézkes!!!

Segitőkészség, türelem az ügyféllel szemben.