Budapest IX ker. Munkaügyi Központ

Csak egy kérdésem lett volna,hogy kell-e időpontot kérni ahhoz hogy megtudjam jogosult vagyok-e a munkanélküli segélyre?Ne menjek oda feleslegesen.Nem tudom minek adnak meg olyan telefonszámot amit soha senki nem vesz fel!!!!Felháborító az a hozzáállás ami itt működik!A recepciósok miatt akik elvileg kezelik a telefonokat,egyszerűen nem tud az ember senkivel sem beszélni,mert nekik nincs kedvük a telefont felvenni!!Akkor minek vannak ott??!!!!

Meglepően jól ment minden, hosszú várakozásra számítottam, de kb fél óra alatt sorra kerültem (előttem 6an vártak az udvarban), a regisztráció megtörténik, a nyilvántartásba vételhez adnak időpontot, kb. 1 hónappal későbbre. Ez persze lehetne rövidebb is, de legalább elindul a folyamat.

2022-ben nem sikerül a jelenlegi nyitvatartást koordinálni online. Köszi, hogy feleslegesen jöttem ide, több más emberrel együtt.

Szemelyesen bementem, kaptam egy idopontot egy het mulva. Minden kert dokumentumot bevittem, a Gebei Gabriella-nal voltam kb. 1 orat, nagyon aranyos, kedves, szuper preciz. Mindent ertelmesen elmagyarazott, mintha nem is Magyarorszagon lennek, le a kalappal.

Nagyon gördülékeny ügyintézés kedves ügyintézőkkel, hatalmas pozitív csalódás volt.

...elképesztő, hogy nem képesek felvenni a telefont - SOHA!Évek óta! Teremtsenek már munkahelyet és vegyenek fel két embert telefonosnak!Ez minősíthetetlen!,

Miért nem lehet telefonon elérni önöket?Kórházban vagyok a gyerekkel,szeretnék másik időpontot kérni jelentkezni...hogy?!!!!

A hazai ügyintézés fellegvára, az elmúlt évek legpozitívabb tapasztalata. Rosszul adtam be az elektronikus kérelmet - már aznap hívtak telefonon, hogy segítsenek. Utána megint hívtak, hogy egyeztessenek velem időpontot. Aznap megkaptam ügyfélkapun a tájékoztató anyagokat, és másnap bent is voltam reggelre az időpontra. Nem csak az ügyintézők, hanem még a portás/biztonsági őr/ügyfél irányító bácsi is kedves, segítőkész, kompetens és türelmes volt. Pedig ide aztán ezekre a tulajdonságokra tényleg óriási szükség van, sosem elég belőlük. Köszönöm a proaktivitást, a szakértő és kedves hozzáállást! Igazi meglepetés volt!

Ért kellemes és kellemetlen tapasztalat is.Kellemes:- Akár első alkalommal, akár (második alkalommal) időpontra érkezik a tisztelt nagyérdemű, a kapunyitás előtti sorban állástól eltekintve meglepő gördülékenységgel haladnak a dolgok. (Ami persze nem jelenti, hogy ne kellene várni, de itt most nem erről lesz szó). A biztonságért felelős személyzet, felkészülten, magabiztosan irányítja az érkezőket és látja el őket az ügyintézéshez szükséges sorszámmal. Ez fontos és dícséretes, mert figyelve a tisztelt nagyérdemű reakcióit, erre bizony nagy szükség is van.- Az ügyemmel foglalkozó ügyintéző kedves, szintén felkészült és rutinos. Nem lopja az időt, hatékonyan végzi(k) a dolgát(dolgukat), és pontos eligazításon és segítségen túl még mosolyt is kaptam.Kellemetlen:- a személyes, és sok esetben szenzitív adatok kezelésének" a felületessége. Tudom

Az irodában dolgozó munkatárs nagyon kedves és segítőkész volt. A biztonsági szolgálatot teljesítő úr és az információs pultban dolgozó hölgy pökhendi, lekezelő és kioktató stílusán lenne mit változtatni. Az álláskeresők amúgy is megcsappant önbizalmát még lejjebb “segítik”. Amennyiben ez a cél, akkor fantasztikusan végzik a munkájukat, ha nem akkor a kölcsönös tisztelet kimutatásáról hallgathatnának egy-két szemináriumot. Semmiképp nem tesz jót a hely légkörének, ha ilyen az entreé, ezzel találkozik a belépő ember.