HIR-SAT 2000 Kft.

2021-óta vagyunk tv és internet előfizetők a HIRSAT 2000 KFT-nél.Szolgáltatásuk KITŰNŐ.Intetnet sebessége a ígéreteknek megfelelő, televíziós csatornák minősége kiváló.Tegnap este ( mióta előfizetők vagyunk először) tapasztaltunk egy kis kellemetlenséget .Az egyik tv- hez tartozó box nem működött.Felhívtam az ügyfélszolgálati telefonszámot ,ahol egy Roland nevű úriember nagyon segítőkész volt .Rögzítette a hibát a rendszerben és tájékoztatott hogy egy kollégája majd keresni fog .A hibabejelentés után kb 15 perccel később hívott a szerelő és egyeztettünk egy ma reggeli időpontot.A szerelő maximum 5 percen belül megoldotta a problémát .Összegezve : Maximálisabbnál is elégedettebb vagyok !!Telefonon az ügyintézés félelmetesen gyors, az ügyintéző udvarias, barátságos és nagyon segítőkész.A szerviz csapat pedig pontos , gyors és nagyon felkészültMindenkinek szívből ajánlom

Korrekt szolgáltató. Valóban azt adják amit ki írnak, szerelőik nagyon ügyesek és gyorsan, szépen dolgoznak. Valóban mindent meg tesznek az ügyfelekért. Sokat nőtt az internet sebsebég is az évek során ami nagyon jó!A csomagok árai viszont kicsit drágák a kínálathoz képest ezen jó lenne esetleg javítani (Tv csatornák amit a mai napig nem teljesen érek miért kell külön fizetni HD adásért, esetleg át gondolni és bővíteni a csomag ajánlatokat)

A kiküldött kolléga nagyon kedves volt.A problémát elhárítóta.

Ügyfélszolgálat? A hölgy kioktató és lekezelő már nem először az elmúlt egy évben. Be ugyan nem mutatkozik, mert nem kell...A felvetett problémára a válasz, hogy így jártam"!Vezetőjét kértem

Tisztelt Hírsat! A szolgáltatás kritikán aluli. Tegnap este sem tudtam dolgozni és ma sem. Nincs internet. De TV sem. Győrújbaráton ez nagyon gyakori.

A hiba bejelentésétől számítva 2 órán belül javították a problémát, a szerelő segítőkész és profi hozzáállással péntek 22:00-kor tájékoztatott. Nagy szolgáltatóknál ez 2-3 nap….

Köszönöm HIR Sat 2000.Keszthely.A gyors segítségét.❤

A bejelentett problémát még aznap megoldották, türelmes, hozzáértő, korrekt cég!

Kezdetektől ügyfelek vagyunk, a legutolsó problémát is gördülékenyen, rugalmasan meg tudták oldani! Személyesen mentem ügyet intézni és a Hölgy az irodában végtelenségig segítőkész volt! Az internet csomag lehetne nagyobb, de ami van az legalább stabil! :)