XII. kerület Hegyvidéki Önkormányzat

Tisztelt Önkormányzat! Sokra értékelem, hogy a Hegyvidéki Segítő Központ megszervezte a 70 éven felüliek ebéd-ellátását a karantén idején. Ez nagy segítség volt, köszönöm szépen magam is! Jólesett a fiatal önkéntes kedvessége és megbízhatósága. -- Egy javaslat: jó lenne, ha a műanyag dobozokat tisztára mosva vissza lehetne adni. Személyenként és havonta ez legalább 50 doboz! Környezetünk érdekében szerintem sokan élnének ezzel a lehetőséggel, ha mód volna rá. Üdvözlettel: dr. Korompay Klára

Kiss Viktória ügyfélkezelése integrál a nullához. Kritikán aluli stílus. Nem szabadna Ügyfelek közé engedni. Hibbant!

Sajnos hiába adtam meg az összes adatot magamról egy hónapja,számláló biztos a mai napig nem jelentkezett mást mindent megkapok.Ha ezért meg akarnak büntetni a telefonomon meg van az első jelentkezés dátuma!!!

Jó, hogy kis piacot engedélyeznek, de azt is engedélyezik, hogy némelyik számlát nem ad. Minek is, hiszen csak készpénzt fogad el, szemben a többi arussal. Én sem árus, sem vevő (Ilyen felsrofolt árakkal) nem vagyok. De az ilyen szemlélet igazságtalan. Senki nem ellenőrzi az önkormányzat előtti jogtalansagot?

Türhetetlen hangu , ideges es lekezelö hangu ügyfel szolgaltatas az egyik ( nem akarom nevén nevezni)osztalyon! Ha en olyan okos" lennek mint az a hölgy én ülnék ott helyette es "vissza dobnàm neki a labdat " Utana megkerdeznem Töle: nos

A Margareta játszótéren csuda jó, h van 2 WC egy hazikoban! De: az egyikben hónapok óta nincs villany, s másikban nem lehet lehúzni a wc-t. Kérem, tegyék sürgősen rendbe! A takarító nem szól valakinek ezek miatt?

Normafa parkoló fizetős hétvégén és ünnepnapokon. Várakozásért is díjat számít fel holott az ÁSZF-ben is szerepel, hogy a KRESZ tv és a PTK bizonyos részei is az ÁSZF részét képezi.( KRESZ tv. 15/A§(3) bekezdés alapján 70%-os telítettség alatt még ebben a parkolóban sem számolhatnának fel díjat a várakozásért) Persze sokan ismerjük azt a helyzetet, hogy még megváltani sincs ideje az embernek a parkoló jegyet, de az ellenőr már büntet!!! Mivel sem ő sem az önkormányzat ezzel kapcsolatban nem tájékoztatja az embert most leírom, hogy BÜNTETÉSTŐL SZÁMÍTOTT 10 PERCEN BELÜL MEG KELL VÁLTANI A JEGYET ÉS AKKOR KÖTELEZŐ TÖRÖLNIÜK AZ EMELT PÓTDÍJ ÖSSZEGÉT!!! Erre vonatkozólag az utólag küldött levelüket fotón csatolom, hogy más esetleg ne járjon így. Az alkalmazottban nem volt ennyi emberség, hogy ezzel kapcsolatban tájékoztasson.

Tisztelt polgármester úr!A legnagyobb pofátlanságnak tartom, hogy a Kútvölgyi Kórházzal szembeni betegparkolót ön fizetőssé tette. Ráadásul akkor, amikor háziorvosok és oltópontok működnek a rendelőintézeti oldalon. A parkolóba behajtáskor a parkolási rend megváltoztatására semmi nem figyelmeztet. Tegnap a feleségemmel a 3. oltásra érkeztem a kórházhoz, ahol a háziorvosom is található. Ez az oltás 5720 forintomba (a bűntetetésem ára) került. Köszönöm önnek ezt az ajándékot! Bár inkább szégyelljék magukat!

Az Önkormányzat épülete körüli térség (is) közösségi szempontú-és rendezett, gondozott. A hivatalba természetesen nem járok sokat, de tetszik az ügyfélhívós rendszer és nincsenek rossz tapasztalataim. Az ügyfélszolgálati irodával nagyon meg vagyok elégedve, itt már elég sokszor voltam.

Gondolhatnának azokra az ügyfelekre is, akik napközben dolgoznak, azaz nem tudják ügyeiket intézni az Önök ügyfél-fogadási időpontjaiban, illetve ehhez szabadságot kellene kivenniük. Megoldás lehetne egy ügyeleti szolgálat, amelyik minden nap 18 és 20 óra között fogadná a lakosokat.