Raiffeisen Bank

Nagyon udvarias előzékenyek volt az ügyintézés, maximális odafigyeléssel bántak velem.Hosszab időbe telt a dolog,S az ügyintéző megkímélt vízzel, kávéval.Nagyon jól esett.Köszönettel, József.

Az Ügyintéző hölgy nem tud különbséget tenni a hivatalos ügyintézéssel járó kedvesség és a flörtölés között. Ez, úgy vélem egy bankban elfogadhatatlan.Főleg, hogy ez miatt hibát vét, és az ügyfélnek kell visszaszaladnia azzal a papírral, amit nem kellett volna megkapnia. Nem beszélve a személyes tér betartásáról az online felület bemutatása közben. /az ügyfél telefonját nézi, üzenetre kattint, 5 cmre.... /

Üdv.Ha lehet mínuszba értékelni akkor úgy tennék! A mai napon anyukám nevében szerettem volna eljárni mivel külföldön dolgozik így nem tud elintézni pár dolgot! A lényeg hogy egy ügyvéd által írt pecsételt hivatalos meghatalmazást nem fogad el mondván hogy ez régebbi mint 8 nap.... Hozzateszem a meghatalmazásba bele van írva h visszavonásig érvényes! Nem beszélve a hölgy stílusról ahogy beszél az emberrel! Ez a bank talán a leghosszabb! Aki teheti váltsa le ezt tesszük mi is! Raiffeisen =nulla!!

Nagyon sok éve náluk van a számlám.Mindig napra készek,mindenben segítenek az ügyfélnek.Volt hogy kölcsönt kértem pár perc múlva el is bírálták hogy megkapom.Teljessen meg vagyok velük elégedve,nagyon kedvessek és értik a dolgukat.Soha nem váltanék másik bankot.

Amint tudok bankot váltok!Nagyobb összeget akartunk kivenni Pècsen, páromnak írtam meghatalmazást nem fogadták el miszerint nem egyezik az alá írásom ,ki kellett vegyek szabadságot be menjek elintèzem a dolgot ! Pènztárnál oda adtam a szemèlyimet aláírtam a papírt ,majd közöltèk nem egyezik az írásom (nevetsèges)A lekezelő nőről nem is beszèlve ,cirkuszok árán kèrtek egy új aláírás mintát!Mert ugye nincs olyan ember aki pontosan ír alá ugyanúgy míndíg pláne pár èv után ! Szóltam a fiók vezetőnek vegyenek fel egy írásszakèrtőt ha ennyire alulkèpzet munkatársakkal dolgoztatnak akik a betűk hasonlóságát se tudják megkülönböztetni !Arról nem is beszèlve szèp kis összeget leszedttek rólam ,miszerint kp után kell fizetni !!!!Írtam panaszt a központba amire csak magyarázkodás kaptam!

Sajnos 2/2 volt szerencsém ahoz a hölgyhöz, akinek mérhetetlen lekezelő stílusa és aroganciája órákig hatással volt rám. Ennyire kellemetlenül soha nem jöttem el semilyen ügyintézésről. Nem is értem ilyen modorral hogy dolgozhat valaki ilyen helyen (ja, gondolom valakinek a valakije). Komolyan legszivesebben bankot váltanék és mennék oda, ahol az ügyfelet emberszámba veszik, nem pedig ő küzd azért, hogy el legyen intézve, amivel befárad. Ez egy banknál extra negatívum. Komolyan aki nem akar a napjába extra kellemetlenséget, az kerülje ezt a fiókot!

Az, hogy a személyzet néha nincs a helyzet magaslatán, még hagyján. De a bank ügyfélkezelése undorító.

tisztelt bank!!! az ugyintezesuk katasztrofalis!!! a tegnapi napon 9-14-oraig vartunk a penzunkre amit mar megitelt a kozpont de megsem jutunk hoza!!! telefonon probaltam ma erdeklodni de egy gepi hang pofazott folyamatossan amig lefogyott a penz a telefonrol!!!! ez rugalmas es gyors ugyintezes?? maguk szerint lehet de az ugyfel szamara csak idegesito tesze tuszasag!!!!! aki teheti az kerulje el ezt a bankot!!!! koszonettel Sarkozi Zoltan.

Pár éve váltottam át hozzájuk.Az ügyfelekkel kedvessek,nagyon értik a dolgukat.Mindig megkeresik az ügyfél számára a legjobb befektetéseket vagy kölcsönt.