EMAG Tisza Lajos körút 60

Amíg Edigital volt nagyon szerettem itt vásárolni. Minőségi termékek voltak, minőségi kiszolgálással.Amióta emag, azóta nagyon sokat romlott a termékek minősége. Minden sz.rt lehet kapni, a legtöbb termék nem az emag által forgalmazott, így a garanciális ügyintézés is sokkal problémásabb, kb. mintha a Facebook marketplace-en vásárolnál valamit. Igazi KGST feeling lett: hamis parfümök stb.

Az eMAG Szegednél már leírtam, de leírom itt is: a rendelésem elveszett, és az üzletben sem, de online sem segítettek rendezni. Annyi változott, hogy immár két éve van Csomag elküldve" állapotban a rendelés

Barátságos, segíteni akaró és tudó szakemberek dolgoznak. Nagyon elégedett vagyok.

Vásárlásom során az itt dolgozókkal illetve ezen bolttal meg voltam elégedve, semmi problémám nem volt, szakszerű, barátságos kiszolgálás.Esetemben egy prémium BT egér lett vásárolva, bomba áron vettem helyszínen.Az eddigi véleményezőknek igazából az EMAG cég logisztikával illetve ügyvitellel volt problémája, nem az ezen helyszínen található üzlet működésével/kiszolgálással.

Rendeltem önöktől egy hűtőt december 22-én.Napokig a szállítás követésnél azt irták, hogy várakozik a kiszállítás,beszéltem az ügyfél szolgálaton egy hölgyel aki megnyugtatott, hogy ne aggódjak a terméket 1-2 napon belül kiszállítják. Napok teltek el és semmi nem történt, felhivtam az ügyfélszolgálatot mivel láttam, hogy törölték a szállítást, ekkor közölték velem, hogy semmi probléma csak a kiszállító cégnek volt egy sikertelen csomag átvétele,de biztos 1-2 nap és kiszállítják. Ismét felhívtam az ügyfélszolgálatot ahol kiderült, hogy törölték a szállítást és nem fogják a terméket kiszállítani és az egész hitel igénylést újra kell kezdenem,nagy nehezen sikerült a terméket újra küldeni ahol az ügyfél szolgálatos kolléga azt mondta kapok majd egy emailt a termék újra küldéséről, semmi emailt nem kaptam. Pár napja a HDT-től kaptam egy emailt hogy csomagom fog jönni. Napok óta várakozik a csomagom és semmi információ, hogy mikor hozzák ki.A törlesztő részletét pár napon belül fizetnem kellene úgy, hogy a termék még nincs is a birtokomban. Mélységes felháborító, hogy a rendelt termék után 2 hétig nekem kell intézkedni mert 6 ügyfél szolgálatos kolléga sem tud nekem konkrét információval szolgálni és nem tudják mi történt.