Ford Szabó | Autócentrum Szabó Csoport

Nagyon drága, szeretett autóban mindent kitalálnak, nem ügyfélcentrikusak, nem hozzájuk viszem az autóm ha gond vanNe válasszák őket új autót tudnak venni a javítás költségeiből

Nagyon kedves és profi ügyintézés és tájékoztatás :) A kapcsolattartás is rendben volt. A szervizben a munka a megbeszélt időben és ideig elkészült, elégedettek vagyunk.

November elején az egyik körforgalomban belénk hajtott egy úr. Felkerestem, majd meg is bíztam őket a teljeskörű ügyintézéssel. Ez hatalmas hiba volt! A biztosító pár nap alatt elküldte nekik a jogalapi nyilatkozatot. 2 hónap eltelt és még semmi nem történt. Többszöri megkeresésemre a karosszéria divízió kedves" kolléganője leráz

Régi autónkat kinőttük, és új autót szerettünk volna vásárolni, ezért kerestük meg őket. A tervezéstől, az autó átvételéig mindenben rendkívül segítő készek voltak. Az összes pest megyei ford kereskedéssel fel vettük a kapcsolatot, de egyedül ők válaszoltak a kérdéseinkre. Az első perctől kezdve - érezhetően - arra törekedtek, hogy összhangba hozzák a kívánságainkat a kínálatukkal. Nagy családosként ez nem is volt olyan egyszerű. Nagyon szépen köszönjük G.Róbertnek, és G.Anikónak a rengeteg segítséget, segítő készségüket.

Céges autót vittem időszakos szervizre. Kaptam időpontot, amit pontosan be is tartottak, sőt, a várakozási idő is annyi volt, mint amennyit előre jeleztek.Az ügyfélváró székekkel, kanapékkal jól felszerelt, van TV, illetve kávé- és ital automata is. El lehet tölteni az időt új autók (Ford, Fiat stb.) nézegetésével, de az árakat viszont nem érdemes. :)

Hát hogy is mondjam. Ha nem őltőnybe mész be , kicsit átnéznek rajtad. De miután sikerül valahogy mégis eljutni addig ,hogy mégis pénzt hagynál ott viszonylag olajozottan megy.

Nem oldják meg az autó hibáját, csak több éven keresztül halogatják. Igaz ez a kisebb hibákra, a komolyabbakra és például a jégkárra is. Ez független az autó típusától. Több tulajtól is hallotam és jómagam is tapasztaltam.

Egy csillag is túl sok! Sérülten adtak el nekünk egy új Ranger Wildtrak-ot. Ügyfélszolgálat rendben volt amíg kifizettük az autót, de utána erősen visszaesett. Az átvétel egy sürgetett folyamat volt, egy pohár vízzel meg nem kínáltak volna. A sérülést ugyan megpróbálták kijavítani, ami nekem egy 450km-es körútba és egy napomba került. Persze nem sikerült és utána jöttek a nevetséges ajánlataikkal. Pár százalékos kedvezmény az első szervízből, miután ezt visszautasítottam ingynes szervíz, mintha vissza akarnék menni oda. Inkább fizetek máshol. Kértem pénzbeli kártérítést, de arra hivatkozva, hogy nem tudták megállapítani mikor keletkeztek a sérülések, lepattintottak. A jellegükből fakadóan biztos, hogy nem az alatt az idő alatt történtek amíg haza vezettem. Két kicsi horpadásról van szó az egyik ajtó alján és a kereten, ami csak akkor látható ha bizonyos szögben vetődik rá a fény. Ők állították, hogy nem látta senki amikor a jármű náluk volt, amit én azèrt megkérdőjeleznék. Felvettem a kapcsolatot a Ford Magyarországgal is, de ők sem segítettek. Ha valaki innen szeretne vásárolni járművet, vigyen magával egy jó erős zseblámpát és szórt fény mellett nézze át az egész autót vagy vitesse ki az udvarra és ne hagyák magukat sürgetni!

Eddig nem sikerült megjavítani a kocsit :(