Erste Bank

Ma nyitottam szlát...kedves volt,ügyes,mindenben segítőkész a hölgy!

Időpontot foglalva lehet intézni ügyeket. Mellesleg e-mailben közvetlenül tudok az ügyintézővel egyeztetni. Ha már járt valaki a fiókban, ajánlom neki ezt az időpontfoglalási formát. ATM nemrég cserélve lett, sokkal jobb és modernebb.

Abszolút nem ajánlom minimum 1,5 óra várakozás.

Bemégy a bankba és a bal oldalt lévő pultoknál a hölgy olyan hangnemben meg stílusban beszél h ez megengedhetetlen a bankszektorban normális helyeken.Látszik h a fönökük oda sem figyel semmire különben hozzá nem értők nem dolgoznának bent,akik még taplók is!

A gyakornok hölgy nagyon kedves volt, és minden kérdésemre tudott választ adni sok itt dolgozó kollégával ellentétben.

Nem éppen a segítőkész bankfiókok mintapéldája, a budapesti fiókok színvonalától fényévnyire van. Pl. nem hajlandóak semmit sem tenni, ha rossz automata, többször előfordult már, hogy bementem szólni, hogy rossz a készpénzbefizetés, mindkét alkalommal flegmán közölték, hogy az nem az ő “dolguk”, én telefonálgattam mindig, ha nem jó. Volt olyan és h pénzt számolni ugrottam be a fiókba készpénzlevétel után és egy ott dolgozó kitessékelt az ajtón. Szerencsére a banki szolgáltatások és a pesti fiókok nagyon rendben vannak ezért nem váltok.

Itt ülök 20 perce, pénzt szetetnék számlára befizetni. Egy pénztár működik. A kisasszony épp magánbeszélgetést folytat a barátnőjével, kb: 15 percig. Majd jön egy ügyfél. Míg folyik az ügyintézés megérkezik egy házaspár, aki szintén ismerős, mert egyből ő következnek, pedig még elöttem is vannnak.

Hozzá nem értő ügyintézés!!! Kezdve, hogy a számlanyitáskor az alkalmazott elírta az anya neve rovatban a nevet. Ezt azonnal javította. Egy George számlát nyitottam amihez a kártyahasználati kedvezményt kértem. A másik opció a havi 150000ft jövedelem beérkezés lett volna, ami nálam kizárt, mivel külföldön dolgozom. Azonban az első hónapban észrevettem, hogy magas a havidíj amit felszámoltak. Online jeleztem amire azt a választ kaptam, hogy személyesen vagy telefonon kérhetem a módosítást amiért még nekem kell fizetni. A számlanyitáskor 5 percet vártam és már az ablaknál ültem. Jeleztem a hölgynek, hogy el is helyeznék egy összeget a számlán, amire azt felelte, hogy új sorszámot kell húzni a befizetéséhez. 50 perc után ugyanahhoz a nőhöz kellett mennem.Amég ott ültem ott ültem, egy idősebb hölgy elég hangosan reklomált, hogy az életbiztosítás amit kötött kevesebbet fog kifizetni, mint amit befizetett és, hogy amikor megkötötte akkor nem ezt ígérték. A számlanyitáskor rám is akartak erőltetni egy biztosítást, de ezt szerencsére sikerült kikerülni. Ajánlom inkább az internetes bankokat! Én is be fogom zárni itt a számlám amilyen hamar meg tudom tenni.Rugalmatlan ügyintézés és pénz lehúzást!