Erste Bank fiók

Sajnos nem tudom véleményezni sem. Fél óra alatt kettő egyén jutott közelebb ahhoz, hogy valaki szóba álljon vele. Így előttem még '3 kihúzasra váró sorsjegy' várakozott. Nem hiszem, hogy nyitvatartási időben sorra kerültem volna az egyszerű kérdésemmel. Sajnos telefonon is hiába zaklattam őket, hasonló időt eltöltve ráhagytam. Azt hiszem erről ennyit... :(Nos, az eltelt pár hétben kb. 5 alkalommal próbáltam telefonon is elő emberrel beszélni. Reggel 7h, délben, zárás előtt, szinte kizárólag csak a zene, valamint azt hallom, hogy rendkívül magas a várakozási idő. Szerintem rúgja al ki mindenkit és zarjanak be, teljesen fölösleges ilyen szolgáltatónak létezni is a földön!!! Random visszafizetem majd a tartozásomat, ha nem tetszik nekik valami, majd keresnek, ha akarnak. :(((

Gyors, egyszerű ügyintézés. 5 csillag

5-6 alkalommal voltam eddig a fiókban, sosem kellett sokáig várnom. Az alkalmazottak kedvesek és segítőkészek, az ügyintézés gördülékeny.

Nagyon korrekt ügyintézés és hitelelbírálás. Köszönöm a segítséget.

Nem lehet időpontot kérni.

Sem a ügyfélszolgálaton, sem a neten nem jelezték, hogy a pénztár 1 órával korábban bezár mint a nyitvatartásuk. Felháborító!

Hiába kérsz előre időpontot, minimum 1-1,5 óra várakozás. A cimborák soron kívül jönnek-mennek.

Katasztrófális lakáshitel ügyintézés.Megkérdőjelezem a szakmai kompetenciát is.Lakáshitelre szeretnék kalkulációt. Nem vizsgálta a jövedelem helyzetet, sem bevételi sem kiadási esetleges hitel oldalon. Nem vizsgálta az ingatlant, nem vizsgálta semmit.Hajrá...

Kedves volt az ügyintéző. Alig kellett várni, pedig nem volt módom időpontot foglalni. Minden esetben - korábban is jártam itt többször - ügyfélcentrikus az ügyintézés.

Az ügyintézők udvariasak, segítőkészek.