Posta Logisztikai Rendszerek Üzletág

Nos, e sok negatív mellé, had írjak egy közepest. automatába rendeltem, a termék rendben megérkezett, 1 nap késéssel, covid alatt erre azt is mondanám hogy elmegy, csak erőrl rájékoztatót nem küldtek. a nyomkövetés meg egy használhatatlan vacak, 3 egymást követő napon (vasárnapot is beleértve) 5 különböző időpont szerepel benne csomagfelvétel" címszóval. Ilyen nehéz volt azt a kb 20*20*4-es dobozt átvenni

Már egy hete feladtak a részemre kis csomagot a posta automatába de még mindig kering a nyomkövetés szerint az Bp. 1. sz. Csomagkézbesítő Bázison van feldolgozás alatt majd szállítják és újra vissza viszik sajnos értesítést nem kapok arról hogy hogy lehetne megoldani hogy végre a csomaghoz jussak. Már 2 x telefonáltam levelet írtam de semmi válasz nem kaptam ugy hogy mindenkit lebeszélnék erről a szolgáltatásról mert nem megbízható ingább fizetek kicsit többet de abban biztos lehetek hogy időben megkapom a csomagot és korrektül viselkednek velem egy nagyon dühös ügyfél

Orosházáról Budapestre (Kézbe kézbesítendő 1 napos határidős csomag).Előző nap délben lett feladva, másnap délután 2-re meg is érkezett. (Kaputelefonon csengettek, előre nem telefonáltak, de reggel 9-kor kaptam sms-t, hogy a csomagomat ma hozzák 8-17h-ban.)

Felhívtam a telefonszámukat és a csomagom után érdeklődtem, ami a nyomonkövetési oldal szerint épp itt tartózkodott. Egy kedves hangú hölgy tájékoztatott mindenről és a karácsony + covid + black friday okozta nagyobb terhelés miatt a megértésemet kérte. A csomagom másnap meg is érkezett. :)

Válasza a posta részéről egy CSOMAGRA (közel fél kiló légpárnás borítékban), amit levélnek titulál a válaszlevelében és ami nem érkezett meg annak ellenére, hogy otthon voltunk, senki nem csengetett és a postaláda is üres volt a nap végére:Tisztelt Miczák Ferenc László!Hivatkozva a 2020. október 15-én tett és 19-én kiegészített bejelentéseire az alábbiakról tájékoztatjuk.A fertőzésveszély kockázatának csökkentése érdekében 2020. április 6-tól érintésmentes kézbesítést vezettünk be. Ennek értelmében a Prime leveleket aláírás nélkül, levélszekrénybe kézbesítjük.Kollégánk olyan nyomkövetésre alkalmas eszköz támogatásával végzi a küldemények kezelését, amely zárt informatikai rendszerbe rögzíti az egyes tevékenységeket. Az így rendelkezésünkre álló adatok alapján az LT119102582NL azonosítószámú Prime levél kézbesítését 2020. július 17-én, az Ön címén rögzítettük.Fentiek alapján szabálytalan kezelés nem igazolódott, panaszának vizsgálatát megalapozatlanként zártuk.Szíves megértését köszönjük.Tisztelettel:Gyöngy Angelikaügyfélszolgálati ügyintéző......... Magyarul, semmilyen feleőséget nem vállalnak a küldeményért és az azt kézbesítő munkatársukért! A leg bosszantóbb az ember tehetetlensége! 0 csillagot adnék, de az itt nem lehetséges .......

Ha lehetne 0 csillagot adni, megadnám, de mivel nem lehetséges marad az 1* értékelés. Munkahelyemre rendeltem PCX-től PC komponenseket, jött az értesítés, miszerint sikertelen a kézbesítés (PDA) átvétel megtagadva"

Egész nap vártam a futárt majd délután 3 kor hív,hogy lerobbant és nem tudja hozni a csomagot,majd csak hétfőn mivel ma péntek van. A nyomkövetőn nézve azt írják az én kérésemre módosították a kézbesítést. Felháborító amit megengednek maguknak. Alja társaság.

Mosogatógépet rendeltem ingyenes házhozszállítással, amit az MPL szállított egészen a település postájáig. Ott pedig a postai kézbesítő feladata biciklivel, igen KERÉKPÁRRAL kiszállítani a megrendelőhöz, mivel 60 kg alatti csomagról van szó. Nem tudom, akik megalkották ezt a törvényt, hol élnek? Szerencsétlen postásnő, hogyan tudná eltolni? Ha próbálkozna vele, leesne a bicikliről az árú, ki térítené meg a kárt? A saját autójával és párjával együtt hozták ki nekem. Ez Európa közepén 2021-ben. Én mínusz csillagot adtam volna, ha lehet!

Felháborító minőségű szolgáltatás, igazi büdös suttyó emberekkel. Igazán kérhetnének legalább 4 általánost attól akit felvesznek.

Egy hete várok Németországból egy csomagot, amelyet a nyomon kővetés szerint a mai napon reggel 6 óra 28 perckor átvett a kézbesítő. Egész nap a kézbesítési címen voltunk, semmiféle értesítést nem kaptunk, viszont a nyomon követésen megjelent, hogy 16.óra 34. perckor átvevő hiánya miatt sikertelen a kézbesítés. Ez nem igaz! Egész nap itthon tartózkodtunk! És senki sem próbált nekünk csomagot kézbesíteni!Tehát a kézbesítő hazudik!!!!!! A Német csomag küldője már előre jelezte hogy ma érkezik a csomag! Mit válaszoljak neki? Itt lusta a postás és hazudik is?Sajnos a Magyar Postával már volt olyan tapasztalatunk, szintén külföldről érkezett csomag egyszerűen eltűnt! A külföldi csomag küldőjének érdeklődésére kerestük a 11. kerületi postán a csomagot, ahol azt válaszolták hogy már kézbesítették, viszont azt nem tudták megmondani, hogy kinek kézbesítették! Panasztétel, reklamáció, néhány nap múlva elő került a csomag. Érdekes módon ezek szerint mégsem kézbesítették! Ezek után sajnos csak arra tudok gondolni, valamelyik dolgozó próbálta megtartani magának, viszont ehhez a többi dolgozónak is szemet kellet hunyni egy-két nyilvántartásbeli regisztrálás felett!Tisztelt posta vezetés! Mikor óhajtanak a hazug, tolvaj, dolgozóktól megválni? Önök szerint mi a véleményük Magyarországra csomagot küldő külföldieknek arról hogy itt sok csomag eltünik? Nem szégyenlik magukat a postás dolgozók és vezetők? Tapasztalatom szerint a postán most ugyanaz történik mint néhány éve a Ferihegyi reptéren ahol a csomag szállítók mindent elloptak a felnyitott bőröndökből!Szégyen az egész országra nézve!