E.ON Ügyfélszolgálati iroda

Sokat kell várni és a dolgom legtöbbször nem tudom maradéktalanul megoldani. Solszor ismét vissza kell mennem az üghintéző felkészületlensége miatt.

Felháborítónak tartom, hogy az internet világában fazékban kell melegíteni a vizet egy hajmosáshoz, mert az EON képtelen karbantartani a rendszerét. Abonyban lakom, és ebben az évben már ötször kellett telefonálni az EON-nak, mert az éjszakai" áramról működtetett bojlerünk

Soha nem ugyanaz ügyintéző intézi a problémám, sajnos.

Nem hittem volna, hogy egyszer egy hazai szolgáltatónál is ilyen pozitív tapasztalataim lesznek.Volt adósság, le is vágták a vezetéket, mert az ingatlanba nem tudtak bejutni, de a szerződés még élt, pedig 30 napon túli volt aznadósság rendezés a levágástól számítva. Ez egy bonyolult helyzetet szült. Volt, hogy 3 ügyintéző is összedugta a fejét, hogy mit és hogyan lehetne megoldani, de sikerült. Mi kifizettünk mindent, de a szerelők csak nyekeregtek és vakaróztak, belekötöttek mindenbe, csak a regisztrált szerelpket emlegették. A szolnoki ügyféliroda megint össze dugta a fejét és személyesen lebeszélve mindent a szerelőkkel másnapra lett áram. Ezúton is köszönjük a segítséget és a gyors rögtönzéseket, megoldásokat!

Az iroda kultúrált, de nem tudtam elintézni amiért mentem.

Mikor jutunk már el oda hogy a szolgáltatót fel lehet hívni telefonon?

Kellemes környezet, segítőkész ügyintéző és gyors ügyintézés.

Jön 1 kis szél nincs áram, van olyan hét amikor egymás után 5 -6 alkalommal kikapcsolják ..... 1 jó nagy sz@r az egész... XXI. Század b@zd meg

Időpontra lehet érkezni holott én fizetek nekik.... telefonos úgyfélszolgálat nem működik, 13 perc alatt sem kapcsoltakügyintézőhöz