Magyar Posta Zrt. Országos Logisztikai Központ

Vicc az egész hely! Az Aliexpressről szeptember 9-én megrendelt csomagom 20 nap alatt megérkezett kb 8000km-ről. A 4000Ft értékű csomagomra kifizettem 400Ft-ot a VÁM-on speztember 29-én, majd átkerült a Logisztikai Központba október elsején. Innen kb 2 héten keresztül értesítéseket kaptam, hogy ott van. Az utolsó ilyen értesítés október 12-én jött, majd 1 teljes hónapig semmi nem történt. Október 26-án az ügyfélszolgálat teljesen vakon volt, azt sem tudták hol lehet a csomag. Itt telefonon panaszt is tettem, amire 30 napjuk van válaszolni. Már teljesen letettem róla hogy valaha megkapom a csomagot, november 12-én jött az értesítés, hogy a küldemény a kézbesítőnél van. Elképesztő teljesítmény! 20 nap alatt Kína - Magyarország, 44 nap alatt OLK - Újpest. Természetesen időközben megérkezett a válasz a panaszomra is november 25-én (1 nappal a határidő előtt....), amiben leírják hogy 12-én már kézbesítették a küldeményt. Én nem tudom mi folyik ezen a helyen, de minden egyes rendelésnél ez a menetrend. Trackinges szállítást kérek mindig, mert van hogy még értesítést sem sikerül kapnom, de még így is egy rémálom az egész. Rendelés után renémykedés hogy megkapom... Mert ha nem, akkor mehet a levelezés (ugye hónapokig, mert képtelen előbb válaszolni), aminek az a vége hogy hááááát így jártál haver! A hely értékelés 1 csillag lenne, ha az ott dolgozók nem pontoznák fel 5-ös értékelésekkel.... Ez aztán valós képet ad!

Csókolom,a kínai küldő által bő egy hét alatt 7860 km-ről megküldött csomagot várjam még, vagy így 1 hónap elteltével mission impossible" átjuttatni a Budaörs-Bp.

Hivatás = amikor figyelsz rá, hogy az ügyfélelégedettség kiváló legyen.Munkavégzés = amikor törekszer rá, hogy a munkáddal legalább kárt NE okozz.Na ezek közül egyik sem igaz a postára. Most sajnos megint a postát választotta a küldö fél. És megint megrongálva, sérülten kaptam meg a csomagot. Ezúttal a jól látható TÖRÉKENY feliratú csomagon egy másik, láthatóan nehéz doboz pihent"

Ezt a központot zárják be, ne a kis postákat vidéken!Hetek óta ül a csomagunkon a kedves társaság!Ez nem sebesség! Ezt hívják tróger munkának!Nem külföldi csomag. Szimplán egyik postáról a másikba kell szállítani. Nehéz logikai feladat?Kap 1 csillagot, mert minuszban nem lehet értékelni a kedves céget!

Hivatalból jövök ide, de sajnálom aki itt dolgozik lélektelen hodály az egész.

Nagyon felelősség teljes munka! Igazi kihívás, és próba lenne bárki számára! Embert próbáló, nyugodt, közhasznú, érdemi munkahely! Ferike. Budaörs. Posta.

Mikor megtudtam, hogy a posta hozza a csomagom, elkezdtem megnézni azokat a helyeket, ahol járt a csomag. Az értékelések alapján elgondolkodtam, hogy vajon mennyi időt fog a postán várakozni a csomagom, mert sajnos nem nagyon van pozitív értékelés az emberektől. Én megvagyok elégedve a kapott szolgáltatással, bár egy két dolgot nem értek. A csomagom története:Angliából rendeltem, 1 hét alatt Vecsésen volt a vámon. A vám papírokat előre beküldtem, így másnap már kaptam a határozatot, meg az online fizetési linket. Minden ment pikk-pakk. Másnap a csomag átkerült a Fiumei úti nagy postára, gondoltam tök jó, másnap kihozzák. Hát nem így lett :) onnan átvitték a Fóti raktárba ahol a hétvégét töltötte. Majd hétfőn azt láttam, hogy Budaörsre vitték át, majd nagy meglepetésemre pár óra után hívott a futár, hogy hozza a csomagot és 3 perc és oda adná.Az egész procedúra 5 munkanap volt, ami igen pont annyi mint amennyi idő alatt ide ért Angliából. Amit nem értek de biztos megvan rá a magyarázat, hogy miért kell ide-oda vinni a csomagot... Minden esetre én elégedett voltam.

Egy hete rohad nálatok a küldeményem.Nem kellene dolgozni végre?Nincs kifogás, elmúlt a karácsony és az újév.Update:Egy újabb küldemény, szintén egy hete fekszik nálatok.Az előzőt 2 hét után sikerült kézbesíteni.Ha mindenki így dolgozna, már éhen halt volna az ország.

Valami egészen döbbenetes szervezetlenség és színvonaltalanság, már rég be kellett volna az egészet szántani. A futárszolgálatok vajon hogyan képesek ugyanezt a szolgáltatást a Postával ellentétben gyorsan és megbízhatóan, az állandó idegeskedés nélkül végezni?