OTP Bank Készpénzmentes Fiók

Lassú ügyintézés , lekezelő személyzet.Sorszámmal a kezünkben vártunk egy órát , miután szóvátettük , hogy a számunkat átugrotta a rendszer annyit mondtak csak , hogy húzzunk újat .

A személyzet borzalmas, az átalakítás meg szörnyű lett. Ez volt a kedvenc bankfiókom, Árkádban lévő OTP t ajánlom mindenkinek, ott kicsit sokat kell várni, de az ügyintézők nagyon profik és készségesek!

Szeretnék gratulálni annak, aki kitalálta, hogy zárás előtt 2 órával már nem lehet ki- és befizetni a pénztárnál. Áll ott az ember, miután kiváltotta előre a parkolójegyét és az ügyintéző flegmán odaköpi, hogy ott az automata, kártyával lehet befizetni. És ha mondjuk nincs otp bankkártyám, hanem valaki más számlájára szeretnék befizetni? Vagy ha van, de nincs nálam épp? Legközelebb azt írják ki hirdetménybe, hogy zárás előtt két órával már nem dolgozunk, be se jöjjenek. Vicc ez az egész, nem lehet elintézni egy ilyen egyszerű ügyet, mert az egyikben annyian vannak, hogy kint állnak az ajtó előtt már a várakozók, a másikban nem dolgoznak, a harmadik meg bezár 13 órakor. Röhej.

Nagyon király, ez a pénzbefizető ATM. Nem kell órákig sorban állni.

Kicsit sem segítőkész, frusztrált személyzet, jogszabályi kötelezettségüknek sem tesznek eleget.Kerülje mindenki!

Az átalakítás óta káosz van. Nem lehet leülni, pár négyzetméterre sűrítenek mindenkit. Mindenki hallja mit beszélsz az ügyintézővel.

Konkrétan alig van várakozóhely, ha nem a tiéd az öt ülőhely egyike, akkor debilen állhatsz három négyzetméteren, kábé elállva a helyet a sorszámhúzótól. Őszinte értetlenséggel állok az egész átalakítás előtt. Lehet az volt az idea, hogy úgysem kell majd várni? Hát ő, lol.

Ennek a fióknak a dolgozói mintha nem is tudnának semmit az OTP rendszeréről, vagy a ki- befizetésen kívül bármiről. Még soha nem tudtak segíteni az ügyintézésben, folyton odahívnak más dolgozókat, hosszú percekig tanakodnak, aztán elém tolnak egy lapot hogy írjam már le pontosan mit szeretnék... Egy igazolást amit a nagy OTP-ben 2 perc alatt kiállítanak. Ennyit. Nem tudom miért van ez itt, de mindig ez van, bármilyen ügyben megyek be.Az ATM-ek nagyon rendben vannak, tökéletes helyen, ritkán hibásodnak meg, és kettő is van, sosem kell sorba állni. Csak ezért 3 és nem 1 csillag.

Soha nincs pénz az atm-ben.

Kedves, gyors és rugalmas ügyintézés. ATM ki és befizetés van. A bank üzlet politikája nem tetszik.