Baranya-Víz Zrt.

Vicc kategória. Bicskanyitogató a szolgáltatás minősége, egy forintot nem érnek.

Nem kellene és nem lehetne egyenlőségjelet tenni egy közösségi tér és egy steril műtő vagy laboratórium között! Az ügyfélszolgálatra kézfertőtlenítés után, maszkban lehet belépni. Az ügyfélszolgálatos plexifal mögött ül maszkban. Mindeközben egy kollégájuk minden védőfelszerelés nélkül jön-megy, beszélget, intézkedik az irodában. Amúgy a portás hölgyön sem volt, nyitott ablaknál. - Gratulálok. Az egésznek így végképp nincs értelme. Ráadásul a maszkviselésnek a teljesen steril tereken kívül semmiféle előnye nincs, tudományos hátrányai a legnevesebb kutatók által bizonyítva és közzétéve vannak. A fentiek tekintetében megkérdezném, hogy van-e a Vízműnél dolgozó döntéshozóknak akár egy csepp eszük is? - Azonban korábbi munkásságukat ismerve, a jelen helyzetet és az ügyintézés során tapasztalt akadályokat látva a válasz az, hogy biztosan nincs.

Tisztelt Szolgáltató!Sajnos a vízóra cserével megbízott vállalkozónak nem sikerült az egyeztetett időpontot tartani. A szolgáltató van a lakosságért nem pedig fordítva, nem szívességet tesz hanem a munkáját végzi, mint ahogy nekem és a férjemnek is kellett volna abban a időben amikor a szerelőt vártuk, jó sokáig feleslegesen.Valószínűleg lehetne olyan vállalkozást is találni aki normálisan ellátná a rábízott munkát.Nem szerencsés dolog, hogy a munkadíjat készpénzben nekünk kell kifizetni, jobb helyeken ezt úgy oldották meg, hogy a számlához írták.A tíz perces munka miatt a munkahelyünkről két órát késtünk, köszönjük a felhasználóbarát ügyintézést, ha van lehetőség időpont egyeztetésre szép volna ha be is tartanák és nem pedig egy maszek munka miatti megbeszélés miatt várakoztatnának meg. A Bt . egyik munkatársa osztotta meg velem ezt az infót, 8 órai kezdés helyett 9 után indult ide a szerelő, mert egy fürdőszoba átalakítást beszéltek éppen meg.Ez elégtelen szolgáltatás véleményem szerint.Markó Mária Komló,Vértanúk u.9.

Kedves szolgáltató!2020.07.25-én arra kell kelnem,hogy az alkotmány utcában nincs víz reggel 5.00-kor.Látom a házunk előtt a szép új járdánk le van zárva vízművek által ki helyezett szallaggal.Az még hagyán,hogy valószínűleg a járdának annyi, de egy lélek se dolgozott a csőtörésen! De lajtos kocsi sincs a környéken. Ha tudtam volna 0 csillagot adok!

Szerintem isten nem bottal ver, hanem ezzel a szolgáltatóval"..."

Jó lenne, ha postán küldenék a csekkeket, mivel az alkalmazottjaik megbízhatatlannak bizonyultak! A legutóbbi két csekket nem kaptam meg, csak a felszólítást természetesen megemelt összeggel. Érdekes, hogy amit a Vízmű embereinek kellene bedobni a postaládámba, azt rendszeresen nem kapom meg, a felszólítást, amit postán küldenek, azt megkapom. Biztos, hogy engem kell büntetni?

Katasztrófa! A jó Isten én azt gondolom, hogy többek között ezzel a szolgáltatóval ver! Háromszor kellett az ügyfélszolgálatot felhívni, és szájbarágósan elmagyarázni, hogy hány köbméter általányt szeretnék fizetni. Valahogy nem sikerült eltalálni a számot nekik, amit bemondtam.De ami egyszerűen nonszensz, 10 .-én még sehol sincs a számlájuk . Már minden csekk be van fizetve mire nagy nehezen megjön a drága vízmű számlája" Na ha nekik ennyire nem sürgős ezután nekem sem lesz

Mostanság többször kellett itt ügyet intéznem. Az ügyintézők mindig kedvesek és segítőkészek voltak, még akkor is amikor az utolsó tíz percben estem be.Viszont maga a cég haladhatna a korral és jó lenne ha az ügyek többségét interneten keresztül is el lehetne intézni.