LeasePlan Hungária Zrt.

Nagyon rossz minőségű ügyfélkezelés

Árajánlatot kértem a cégtől, hosszas bizalmatlankodás után kértek egy adószámot. Kettő cégem is van, megadtam mindkettő adatait, hátha valamelyik ajánlat kedvezőbb lesz. Másnap jött a válasz, hogy nem tudnak szerződéskötést ajánlani. Ezen jót nevettem, egy havi díjas autóbérlésnél kockázatosnak találtak? Milyen veszteség érné őket, max. egy havi díj elmaradás, de arra meg miért nem kérnek valami kauciót, röhögve kifizettem volna. Sok sikert másoknak!

Megbízható, stabil cég, csak ajánlani tudom mindenkinek!

Gyors, zökkenőmentes, precíz ügyintézés. Maximálisan ajánlom. 10/10

Felhivtuk őket, taxinak szeretnénk autót, azt mondták beszélnek ez illetekessel, jelentkeznek. Illetékes jelentkezett, elkérte a cegadatokat, ismét mondtuk, hogy taxinak szeretnénk.Majd küldtek egy e-mailt, hogy taxinak nem adnak autót. Plusz kor nélkül egy sima nem is megfelelt volna… mondjuk nem tudom egy taxi mennyivel problémásabb mint egy off road, vagy egy céges auto, furgon…

Minőségi szolgáltatást nyújtó profi vállalat, a legjobb választás, ha céges autókra van szükség.

3-4 évig voltam az ügyfelük, nagyon profik, legjobb választás a cégautó kezelésre.

Megbízható,korrekt cég.Csak ajánlani tudom mindenkinek .Garanciába javíttatták a hozzám legközelebbi márkaszervízbe az autót,ami számomra kellemes csalódás volt.A következő autómat is,csak is kizárólag tőlük fogom vásárolni .Köszönöm a korrektséget és a rugalmasságot.

Életemben nem láttam még ilyen dilettáns szolgáltatót. Az ajánlatért úgy kell könyörögni, az ügyfélszolgálatot nem lehet utolérni. Ha probléma volt, nekünk kellett direktben egyeztetni a szervízzel. Többször előfordult, hogy a gumiscég nem is tudott a bejelentett autóról.Ha visszahívást ígérnek, ritkán teszik meg. Azért nem írtam, hogy soha, mert 20 esetből kétszer visszahívtak, megszámoltuk. Senkinek sem ajánlom, ennél csak jobb lízingcégek vannak a piacon.Az már csak hab a tortán, hogy a három éves együttműködésünk alatt egyszer sem vették a fáradságot, hogy találkozzunk személyesen egy értékesítővel.