Szombathelyi Kormányablak

Kár, hogy 0 vagy mínusz nem adható. 20 ember várakozik, 2 ablak nyitva, lassú mint a csiga. Az útlevélre majdnem 2 órát vártam egy 3 éves gyerekkel. Amikor szóvá tettem, valami főnök, irodavezető fiatal srác kijött és annyit mondott várjak! Az arcán nagyképű mosoly, ami kb azt sugározta, hogy “ mi a f*szt aggódsz, itt én vagyok a király! “ egy nagy 0, senki ne menjen ide, bent a városban 100x jobb. Jaaa.. és a lényeg, a beszélgetés közben odajött a “biztonsági őr” valószínűleg nyugdíj mellett űzi az ipart, majd elkezdett hadonászni, nem tudtam, hogy el akar esni, vagy meg akar ütni! Siralmas.....

A portán a fogadtatatás minősíthetettlen.A portás örülhetne, hogy van munkahelye ebben a nehéz helyzetben,jó lenne, ha az ügyfeleket egy intelligens ember fogadná,nem egy ilyen lekezelően viselkedő valaki.Nem tudom mit szólna az említett úriembernek nem nevezhető illető, ha az eü.-ben így fogadnánk őt vagy a családját.

Gyorsan és probléma nélkül intézhettem az ügyeimet. 10 perc alatt kész is volt az útlevél igénylés és végre a fénykép sem lett borzalom. Az ügyintézők rendkívül rendesek és segítőkészek.

Egy vicc! Igaz, itt kevesebben szoktak lenni, viszont az ügyintézés lassabb. Pár ablaknál dolgoznak, a többi helyen ülnek az ügyintézők, és pofátlanul mobiloznak. Azért ez nem éppen helyénvaló munkahelyi morál egy kormányhivatalban. Felháborító! Hol a vezető?

Szeretném megosztani egy nagyon kellemetlen élményemet, ami itt történt. A személygépkocsim súlyadóját intéztem volna, de nem igazán igazodtam el , hogy melyik címszó alatt húzzak sorszámot. A biztonsági őr épp bőszen telefonált amikor nekiálltam a műveletnek. Intettem neki, de rám sem bagózott. Aztán mikor befejezte bőszen hozzám robogott volna, de szóltam neki, hogy már telefonálhat, megoldottam a problémát. Erre valami fröcsögve nekem ugrott, hogy fogjam be a pofám és kiüti a két fülem közül a fejem. Mondtam neki, hogy így nem beszélhet , közölje velem a nevét. Nos nem írom le a válaszát... Aztán kerestem rajta a nyilvántartási számát, vagy a nevét , ám egyiket sem leltem a ruházatán. Gondoltam lefényképezem és ezt közöltem is vele. Na eztán jött a meglepi. Kiverte a kezemből a telefonomat, ami a földön landolt. Hál' istennek nem történt baja. Bementem az kormányhivatalba panaszt tenni, ahol első blikkre úgy tünt komolyan vesznek . Épp ott járt a Valton cég Vas megyei képviselője így elpanaszoltam neki a problémát. Az illető elmondta, hogy nevezett biztonsági őr csak egy kisegítő, ő csomagok közt tölti a munkaidejét. (Így már értem az eléggé 4 IQ -s megnyilatkozását . ) Egyébként nem az első panasz az illető ellen, mondta a Vas megyei referens. Panaszt írtam Az alvállalkozónak a rábabástya kft-nek, ahonnan gyorsan választ is kaptam . Rendes cég védte a törvénytelenséget elkövető dolgozóját, még ha elvtelenül is :) Még annyit ehhez a levélhez, hogy a rábabástya azt közölte velem, hogy még nem történt hasonló eset a dolgozóval, aki egyébként békés ember....Nos valaki hazudik, hazudott.. Csak az zavar, hogy ez a lény ezek után biztosan normálisan viselkedik, ha így védik. Még ennél is többet meg fog engedni magának. És ez egy emberekkel foglalkozó cégnél biztonsági őr. Remélem ezt mással nem játsza e, bár ahogy a panaszom intézték....

Időpontot foglalva mentem személyit csináltatni, bemegyek az időpont előtt negyed órával, negyed órát üldögélek, majd a hölgy közli, hogy nem jó a rendszer, nem tudják a munkát elvégezni. Reggel óta nem működik a rendszer, de ha már időpontot foglalok, és e-mail címet is meg kell adni, arra lehetne venni a fáradtságot, hogy egy elektronikus úton eljuttatott értesítőt kapok, Marha ne menj be, mert fölösleges, nem működik a rendszer... De hát Magyarország előre megy.. NEM! Hátra...

Semmi értelme online időpontot foglalni ide! Ráadásul emailben még azt is kérik, 10perccel az időpont előtt legyen ott az ember. Minek?? Akik utánam érkeztek, de ott húztak sorszámot, bekerültek elém.Ráadásul az ügyintéző stílusa is kicsit kioktató volt. Legközelebb ha kell valami, és nem tudom ügyfélkapun keresztül elintézni, hát tuti nem ide fogok jönni!

Telefonon szerettem volna információt kérni gépjárművel kapcsolatossan!Többszöri telefonállás után sem kapcsolt egy ügyintézőt sem!De ha szabálytalankodnék egyszerre megbüntetnek! Hogy intézzem el így az ügyeimet? 21. Században itt tartunk