Suzuki Interat

Nagyon rugalmas, ügyfélbarát hozzáállás, mint a szerviz vezető Bendegúz, mint a szerelő (talán Laci) részéről...szakszervizek teren6az első ennyire pozitív tapasztalatom...pedig volt jópár motorom)

Barátságos, pontos és kedves kiszolgálás, nagyon korrekt árak.

Suzuki szerviz BicskeHerceghalom Interat zrt.Gratulálok a nem túl jól sikerült főfékmunkahenger cseréhez!GSX-R 750 K5 típusú motoromnál, WR - kampány keretében a Suzuki garanciális főfékmunkahenger cserérjét végezte el 2018, 08.09.-én. Még aznap délután jeleztem a szerviznek a következőket: A főfékmunkahenger alakja nem egyezik meg az eredetivel ezért a gázbowdeneket is cserélték. A bowdenek beleérnek a fejidomtartó konzolba balra kormányzásnál.Továbbá a szereléssel sem vagyok megelégedve. Az első féklámpa kapcsolójának két vezetékéből az egyik szálat közrefogja a fékcső biztosító hurok, ezáltal a vezeték rövid (feszül). A gázbowdenek keresztezik egymást és a holtjátékuk sem lett beállítva...majdnem lefordúl a helyéről. Elismerte a szerviz, hogy ez így nem jó, sőt a szerelő is szembesült a hiányos munkájával. Ennek ellenére elengedtek úgy, hogy még a hibás szerelést sem javították ki. Nem tudják a megoldást a problémára. Bár én továbbra is várom a szerviz okfejtését.Jegyzőkönyv készült az jelenségről és arról, hogy a tulajdonos kéri a visszaépítést. A visszaépítes nem teljesítése esetén az ügyfél kárigénnyel él.Vittem magammal 100 ezer kauciót de nem adták vissza a lecserélt alkatrészeket, sőt Ők sem állították vissza eredeti állapotra a mocit. Elmegyek ha kell Japánig de a motor nem maradhat ebben az állapotban.

Nem osztályozni mentem, de példás modorral, bőven a becsült 2 órán belül végezték el a 4. éves szervízt. Váró kényelmes. Ahogy mások írták probléma és ügyfélorientáltak" - és tényleg ez a jó kifejezés."

Az összes munkatársukra jellemző a korrekt hozzáállás, kedvesek, figyelmesek és nagyon segítőkészek. Munkájukat, csak dicsérni tudom, örülök, hogy ott vettük az autónkat.

Legjobb Suzuki szalon a környéken!!! Érdemes megnézni a Google értékeléseket, itt most 4,9. Más szalonokkal is kapcsolatba léptünk Budapesten és környékén: 4,2 vagy 4,3 vagy 4,6-os értékelésekkel... Sehol nem kaptunk olyan szintű kiszolgálást, mint itt. Volt, ahol olyan érzése volt az embernek, hogy csak kellemetlenséget okoz azzal, hogy ott akar vásárolni. Mi itt nem ezt tapasztaltuk.Nagyon kedves volt itt mindenki, válaszoltak minden kérdésre, és végig a mi szempontjainkat tartották előtérben. Sajnos nem tudtunk üzletet kötni végül, mivel nem volt rendelhető az a modell olyan felszereltséggel, amit mi szerettünk volna. Persze ismertették az alternatívákat, de nem próbáltak meg minket rábeszélni semmire. Amikor pedig felajánlottam, hogy leteszünk foglalót, hogy várólistára kerüljünk, akkor azt javasolták, hogy a bizonytalan ellátási lánc miatt inkább előbb telefonáljunk körbe olyan helyeket, ahol korábban nem érdeklődtünk, hátha találunk még valahol olyat, amit mi szeretnénk, és ehhez ráadásul támpontokat is adtak, hogy kiket érdemes még megkérdezni. Szerintem ez végtelenül korrekt hozzáállás!! Teljesen le is döbbentem, ilyen szintű kiszolgálással eddig csak Amerikában találkoztam, amikor az ügyfél érdeke mindenek felett áll, még akkor is, ha a kereskedő ebből nem profitál. Ezek után még telefonon is erdeklődtek, hogy minden rendben van-e, sikerült-e találni autót máshol. Biztos, hogy a jövőben csak hozzájuk fogok járni Suzuki ügyekben. És tényleg nagyon sajnálom, hogy végül nem náluk sikerült üzletet kötni. De fantasztikus hely, itt jól éreztem magam, más Suzuki szalonokban pedig nem.

Kiváló szerviz! Kiváló emberek! Mióta Bendegúz a szervizvezető azóta legalább a problémák is megoldódtak az autómmal, nem csak legyint a problémára!

Az ajánlatkérésre való válasz már eltért a többi szalonétól. Korrekt, gyors, részletes, odafigyelő hozzáállást tapasztaltam az első pillanattól az utolsóig. Majer Péter értékesítő alapossága több mint megnyerő. Vásárlás lett a vége, amit ezúton is köszönök neki és a munkatársainak!

Kedves kiszolgálás, segítőkész hozzáállás van. A szervízzel is elégedett vagyok. Érdemes őket választani.