Holovin Market Kft - telefonpont.hu

A kiválasztott termék a weboldal alapján készleten" volt. Megrendeltem. Utánvéttel

Egy hangfalat vettem ami nem működött így még aznap kértem a Garanciális javítást (Június eleje). Azóta sem kaptam vissza készüléket, mert még szervízben van" és "majd jövő héten küldik". Azóta hetek teltek el

Én 10 év webáruházas múlttal rendelkezem más termékkörnél, de számomra ez a teljesítmény nagyon gyenge és ez az a típusú webshop, ami miatt a vásárlók bizalma gyengül a webes vásárlás iránt. Aztán te, mint becsületes eladó utána nem győzöd bizonygatni, hogy még van, aki becsületesen végzi a munkáját... A Google vélemények miatt mondtam vissza végül a megrendelésem, mivel sajnos előtte nem néztem utána a cégnek - bár ezt szokásom megtenni, de valamiért elmúlasztottam (illetve az Árukeresőn igen, de ott érdekes módon kevés a negatív visszajelzés), úgy látom, másoknak is bőven van rossz tapasztalata, mind a szállítással kapcsolatban, mind a későbbiekben a garanciális problémák esetében. Egy vasárnapi napon rendeltem, természetesen a legtöbb esetben hétvégén nem foglalkozunk rendelésekkel, de 4-5 nap volt ígérve a weboldalon. Először hamis információt kaptam a szállításról (pénteken futárnak lesz adva), hétfőn sem lett átadva futárnak (ekkor már eltelt 1 hét), amikor újra érdeklődtem és akkor már azt mondták, hogy külső raktárról érkezik a termék és készlethiány van, de 1-2 napon belül elvileg fel lesz adva. Itt már inkább visszamondtam a rendelést, mert családtagnak rendeltem volna, aki már egyre idegesebb lett, hogy milyen helyről rendeltem. Máshonnan 2 napon belül megkapjuk, igaz drágábban, de legalább nem érezzük átverve magunkat... Előtte a külső raktárról egy szó sem esett, a termék pedig úgy van feltüntetve, mintha készleten lenne. Pont azért rendeltem innen, mert raktárkészletről dolgoznak az infók szerint és naivan azt hittem, innen fog gyorsabban érkezni... Ehhez képest máshonnan már 3x ideért volna (ahol evele rendelésre kapható, már holnap érkezik is, pedig tegnap rendeltem...). A kommunikáció majdnemhogy nulla, a rendelés leadása után a visszaigazoláson kívül semmilyen kommunikáció nincs, nekem kellett érdeklődnöm, amikor már X napja semmit nem tudok a rendelésről, és utána következnek a kifogások (ha valóban készlethiány van, arról talán nem nekem kéne érdeklődnöm, hanem alap lenne tájékoztatást kapnom, hogy az ígértnél később fogom megkapni - egyáltalán még igényt tartok-e rá).

Az oldalukon beígért 4-5 napos szállítási idő már öt napja eltelt, de ez a céget láthatólag nem érdekli, mert a késedelemmel kapcsolatban a részükről sajnos semmiféle megkeresést nem kaptam! Ezen kívül a honlapon szereplő vonalas számot többszöri próbálkozás ellenére sem tudtam elérni, ami nem túl bizalomgerjesztő! Ezeken felül az, hogy egyéni vállalkozóknak a készülékre sem garanciát, sem jótállást, sem visszavásárlási lehetőséget nem biztosítanak (?!) összességében elég indok számomra ahhoz, hogy a telefont inkább másutt vegyem meg. A rendelést TÍZ nap hiábavaló várakozás után ezért írásban lemondtam. Remélem, hogy valahol valaki (fogyasztóvédelem, Google, árukereső.hu oldal vezetősége) azért figyeli ezt a szuper webáruházat!

Megrendeltem A54-es telefont kedd este és most csütörtökön már azon értékelem a céget. Tegnap olvasgattam itt a véleményeket és kétségbe estem, hogy jesszusom honnan szerzek én telefont....de kellemesen csalódtam. Igen tényleg a FamaFutár kézbesíti de ha MPL-re kéred akkor az ő automátájából veszed ki a terméket és tőlük kapsz mindenféle kódot, igazolást. Az automatánál tényleg csak bankkártyával lehet fizetni, futárnál meg esetek 80%-nál készpénzben,csak a nagyobb, ismertebb cégeknél van lehetőség bankkártyával fizetni. Egy szó mint száz nem volt baj, a csomag bontatlan volt, remélem nem lesz később se gond a telefonnal

Üdvözlök mindenkitSzeretném leírni a véleményemet erről a cégről és a hozzáállásukról.Rendeltem egy telefont tőlük ami pár napon belül meg is jött, ezzel nem volt probléma.A probléma akkor kezdődött, mikor 4 nap után megadta magát. Telefon hívás,ami persze nem sikerült, ezért email.Az emailre válaszolva megírták semmi baj,csomagoljam vissza a készüléket,jön a futár (Fáma) és elviszi. Három napig semmi, ekkor sikerült felhívnom őket,a válasz az volt, azért tart eddig mert vidéken lakom.Még pár nap, megjött a futár elvitte a készüléket.Majdnem négy hét alatt többször hívtam őket, természetesen kb 30-40-szer mire felvették, hogy mit tudnak a készülékről, válasz, szervizben van,többet nem tud mondani.És egyszer csak jött a futár,hozta a telefont.Öröm, boldogság, újra itthon van a telefon.Szervíz lap kitöltve, alkatrész csere megvolt, készülék tesztelve működik".Három perc használat után ismét kikapcsol

Senkinek sem ajánlom ezt az inkorrekt vállalkozást. 200e Ft-os Google telefont vásároltam tőlük, mert sajnos hittem az árukeresőn lévő megbìzhatò bolt" megjelölésnek. Ez messze nem volt igaz. A készülék nem működött megfelelően

Augusztus 30-án rendeltem 2 iPhone 14 Pro Max-ot ajándékba. Hétvégén, 6-án kellett volna átadnom az ajándékokat. Habár az volt feltüntetve a honlapon, hogy raktárról, 1 napon belül szállítanak, hétvégéig nem jött meg a megrendelésem. Hétvégén, ott álltam ajándék nélkül. Hétfőn bementem egy Media Marktba, ahol mindkét szín elérhető volt. Így megkésve, de sikerült átadnom az ajándékokat. Erre ma, kedden, augusztus 8-án írják, hogy átadták a futárszolgálatnak. Hát köszi szépen... Már nincs rá szükség. Részemről, biztos, hogy nagy ívben kerülni fogom ezt a webshopot". Nos

Nagyon szépen kérek mindenkit, ne rendeljen ettől a cégtől semmit!!!!!!Én is bele estem ugyan abba a hibába mint itt sokan,nem olvastam véleményt!4-5 napra írják a szállítást, ami az én esetembe se jött össze!Emailt nem kaptam a késésről, nekem kellett irogatni hogy egyáltalán valamit kiderítsek.A többi hozzászólónak is ugyan azt a kamu szöveget írták mint nekem(készlet hiány,meg hogy leadták a futárnak).Direkt ezért rendelek ilyen helyekről mert hirdetése szerint van készleten.A telefont meglepetésnek szántam, bőven hagytam rá időt hogy ha valami gebasz van akkor is meglegyen időben,nem lett meg, így a meglepetés is oda.Jelen elmondásuk szerint még két MUNKA nap mire kiérkezne hozzám.Azért azt elmondanám hogy ebbe a 7 munka napba belekerült két hétvége is.Nem nehéz kiszámolni hogy hány napja várok rá!!!!Úgy hazudnak mint a vízfolyás.Hogy lehetne az ilyeneket kiszűrni?Jó lenne ha ezeket kamu webshopokat valahogy ellenőríznék mert ez így nagyon gáz!!!!

Ahogy azt sokan leírták. A megrendelt telefon napokig feldolgozás alatt áll" státuszban maradt sem email sem telefon az első vissza igazoló email után. Az 5. munka napon felkerestem a boltot telefonon 8. próbálkozás után fel is vették. A válaszuk arra