OTP Bank

A bankfiók ahol az embert süketnek, vaknak, de legfőképp HÜLYÉNEK nézik.. 2 és fél órát várakoztunk majd megkérdeztük, hogy van-e rá esély, hogy sorra kerüljünk.. Erre közölték, hogy ezt a számot már rég hívták és még szólították is.. Hozzá a teszem, hogy végig figyeltünk, nem mentünk sehova és ketten voltunk. Erre azt mondták, hogy akkor foglaljunk időpontot de még jövő hétre se biztos hogy tudnak adni.. És ezt előttünk nem egy emberrel eljátszották..

Lassú ügyintézés, tapló ügyintézők! Volt olyan hogy evett a hölgy, és tele szájjal, lekezelő módon beszélt velem!

A mai tapasztalatom a 3 pultnál dolgozó hölgy egy primitív nagyképű tudatlan nem odavaló ! Voltam már párszor önöknél mindig 100 százalékban ki voltam szolgálva de ez a mai viselkedés a /hölgy/ !! Zárójelbe tettem .Na az durva volt MAGYARUL MEGMONDVA NEM TUDJA MI A DOLGA!! ÉS AZ ÜGYFELEKET BOMBÁZA ÉRTELMETLEN KÉRDÉSEKKEL! KÖSZÖNÖM DE TÖBBET A /hölgy/ KISZOLGÁLLÁSÁBÓL NEM KÉREK!

Nagyon lassú ügyintézés és nem értenek az LTP-hez. Ahányan vannak, annyi félét állítanak. És kíváló bankfiók díj 2021 nyertes: kérdezem, milyen lehet akkor a többi?

Ma nincs nyitva 5-ig, mivel munkanap áthelyezés volt. De a google ezt igazán tudhatná... Amúgy vélemény általában erről a fiókról. Minőségen aluli kiszolgálás, egyetlen alkalmazott kivételével. Néha nem engednek be 5 percel zárás előtt, ami ilyen uccai bódéknál még elmegy de egy banknál már elég gáz.

Csak azért 1 csillag mert nincs kevesebb. A szolgáltatás színvonala a béka bizonyos része alatti. Ma folyószámla ügyben 1 órát vártam de eljöttem. Nem kerültem sorra. A 6 ablakból 1 foglalkozott ilyennel, az utánam érkező 15-20 ügyfél már rég elment. Kérdésemre a kedves recepciós hölgy csak annyit mondott, hogy mindig sokan vannak. 1 ügyfél sok? Ennyi volt volt előttem. Azért a számlavezetési díjat mindig van idejük levonni a folyószámlámról. Nagyon elgpndolkodtató.

Nem értek egyet sok vélemenyező írásával anno sokat jártam ebbe a bankba.(Ma már netbank ha tudom.) Velem mindig mindenki kedves udvarias segítőkész volt, persze elmondták mit ajánlanak stb, de soha nem vettem észre, hogy tolakodó lenne bármelyik alkalmazott is.Sokszor akár 6 ablak is megy én is futottam bele abba, hogy többet kell várni nem biztos, hogy az ő hibájuk mert volt, hogy több mint 60 percet voltam az ügyemmel az ügyintézést intéző hölgynél. (Nem azért mert nem értett hozzá hanem mert olyannyira komplex volt).Az, hogy most ideiglenesen máshol van nem probléma, csak nem értem miért kell felújítást végezni egy sok ember számára ideális körülményt nyújtó helyet.Lehet ezért drágább az OTP szolgáltatás mert megy a pazarlás ilyen nehéz időben is.

Lassú kiszolgálás, nincs kellő információ az ügyfelek felé, rá akarnak beszélni olyan dolgokra, amit az ember nem szeretne, akár egy piacon. Nagyon ellenszenves, hogy minden áron értékesíteni akarnak a jutalék reményében. Ez más bankoknál nincs így.

Kivárhatatlan várakozási idő.

Egy gyors ügyintézésre jöttünk, mindent elakartak intézni, csak azt nem amiért jöttünk. 1 óra szenvedés, mellé és rá beszélés után lehetett csak elintézni amit tényleg akartunk. Katasztrófa. A hölgy úgy ordította az összes adatot hogy még az is hallhata aki nem akarta