Szerszámállomás

Vásárlással nem volt gond, de a garanciális ügyintézéstől szinte teljesen elzárkóztak és minket hibáztattak.Lecseréltük a 7 éves szalagfűrészünket egy újabbra Holzmann bs128-ra, amit tőlük vásároltunk.Lakatos műhelybe lett vásárolva kis felhasználásra.Egy hónapon belül elromlott kb 10-15 üzemórát ment összesen a gép, amit jeleztünk feléjük.Ők egyből azt felelték, hogy a mi hibánk, mert sokat használtuk a gépet és ez csak hobbi célra jó, probléma hogy az oldalon és a vásárlásnál nem jelezték, hogy nem alkalmas munkavégzésre a gép.Legalább már javították a kiírást, hogy csak barkács célra jó.Ha igazuk lenne, hogy sokat használtuk 1 hónap használat mellet sem szabadna olyan hibának fellépnie mint ami nekünk fellépet.Többszöri telefonálás után bevittük a gépet hozzájuk, de ők javítás helyett adtak egy csere alkatrészt.Hiba hogy ment a motor de nem forgott a szalag, elkopott a bronz fogaskerék, kicseréltük de egy darab ajtó legyártásának az anyag darabolásánál ugyan az a hiba lépet fel.Használaton kívüli állás közben a hidraulikus henger kieresztette magából az olajat, az a része is elromlott.Satut is elromlott, de azt jelezték is a vásárlásnál, hogy az el fog romlani.Megint több telefonálás után végül átirányítottak a márkaszervizhez, ahol felvették a hibát és elszállított.Ott volt 2,5 hónapig alkatrészre vártunk, majd visszaküldték.Másik gép érkezett ki hozzánk, össze lett cserélve egy másik hibás géppel, amit nem lehetett használni.Meg lett beszélve, hogy jóváírják a szerszámállomásnak a gép árát és majd ők visszafizetik nekünk.Nem kerestek a szerszámállomástól ezért hívtam, ahol mondták hogy beszéltek ők is a szervizzel, de utánanéznek, hogy hogyan legyen.Következő héten megint hívtam őket és itt azt közölték hogy a szervizzel intézek mindent, amin felháborodtam és már hangosan mondtam, hogy ez nem így működik és ők közölték, hogy forduljak a fogyasztóvédelemhez és megszakította hívást.Felhívtam a szerviz ahol közölték, hogy mivel nem náluk vettem a gépet így ők nem tudják visszautalni a gép árát nekem, csak a szerszámállomásnak, de ők meg elzárkóznak úgy hogy már elvileg megoldódott a probléma, helyette most pereskedni kell.Válasz: Kíváncsi vagyok, hogy szerintük melyik része hazugság, mert miután leírtam ide az esetemet, vissza utalták a vételárat. Fölösleges volt az ilyen válasz, inkább tanulni kellet volna az esetből.

Korrekt hozzáállás nem maszatoltak hogy nem elérhető a termék meg bla bla ami szokott lenni .Megrendelték Németországból kicsitt várni kellett de megjött hamarabb is mint ahogy vissza igazolta a Metabo.

Nagyon kedvesek és segítőkészek és gyorsak, ha szerszám akkor csak náluk vásárolunk.Szakszerű kiszolgálás 100% vevrőcentrikusság.Csak ajánlani tudom őket!

Jó áron sikerült vásárolni. Gyors ügyintézé és szállítás jellemző.

Gyorsan megkaptam a rendelésem,megfelelő áron aminek nagyonörültem,mert nagyobb áruházakban nem is volt kapható. Készsegesek segítőkészek voltak a boltban.

Teljesen rendben volt minden. Gyorsan megkaptam a terméket. A Kumi trans is remek munkát végzett. Teljesen sértetlenül kaptam a csomagot ami nagy méretű dobozoknál ritka öröm.Az picit unszimpatikus volt, hogy túlságosan küzdött az eladó hogy ne utánvéttel vegyem,(egyszeri kérdés után jó lett volna elengedni a dolgot és nem tovább erőltetni) még akkor is ha kártyával fizettem a futárnál, tehát nem kellett nagy összegű kp-val rohangálniuk. Érthető az álláspontjuk de ha én utánvéttel akarok vásárolni akkor úgy vásárolok.Maga a termék úgy érzem jó választás volt. (Stihl fs 261)

a kiszállítás drága és lassú (2 nap)...igaz épségben kihozta, de ez alap elvárás lenne...a vásárolt porszívón sem víz leeresztő csavart, sem vízszintszabályzó adaptert nem találtam, a leírásban jelzettek szerint...a porszűrő menet közbeni tisztítás leírása szűkszavú, hiányosnak tűnik, így az ipari jellege megkérdőjelezhető...a jó minősítés a termék kedvező, korrekt ár/minőség alapján jár!...az ipari" jelleg a felhasználási területre - műhely

Csak ajánlani tudom, gyorsak, segítőkészek, az eladók tudják, hogy mit árulnak a boltban, ja és nem utolsósorban megfizethető áron vannak a termékeik.

Könnyen használható web oldal. Ami kellett csak itt volt kapható( lamellás csiszolókorong 76mmx10mm).Gyors átadás,színvonalas áru választék. Korrekt kiszolgálás,ajánlom az üzletet másoknak is,nem fognak csalódni!!!

Online megrendelésem után érdeklődve udvarias bolti eladó,korrekt kiszállítás!Viszont az ajándéknak szánt, megrendelt gyermek fűkasza minősége nem hozta a hozzá fűzött reményeket sajnos még aznap el is tört.