InterContinental Budapest, an IHG Hotel

Ha fontos a kényelem és a magas színvonalú szolgáltatások, akkor kitűnő választás az Intercontinental Hotel. Képzett személyzet, segítőkész dolgozók.

Hoy me ha ocurrido algo que jamas pensaba que pasaría en un hotel de esta clase.Habíamos detectado y hablando con otros huéspedes lo confirma, la mala atención del personal del bar y del bar terraza, siendo muy diferente al resto de personal qie es exquisito.El responsable del bar del hotel se pasa todo el día hablando en la barra de dentro del hotel, haciendo risas con gestos hacia los clientes, cosa que pueden verificar si tienen cámaras.Lo mejor llega cuando pido una bebida, no está bien hecha y pido que se la lleven y me traigan una cerveza ya que salíamos a cenar, ya era tarde, pido la nota y… me cobran la bebida mal realizada !!!Pido qie retiren esa bebida de la cuenta y me dicen “que no” el camarero de la terraza, bastante chulo. Pido por el responsable y viene un tal JOSEF.. ojo! se niega a dar su apellido, se le dice si habla español y con falta de educación contesta … no hablo aleman húngaro inglés…mi mujer se queda helada con su respuesta y su mala educación,A la Sta de recepción se le pide el nombre y este Sr,Josef en húngaro le dice algo “ella con miedo” no nos responde, como dejándole claro que no conteste.Lo más impresionante es que le está hablando mi esposa en inglés, se da la vuelta y le deja hablando sola INTOLERABLE. Soy miembro del club elite de la cadena y llegaré hasta el final, debe pensar este sr Josef qie los huéspedes somos basura, no puede estar más tiempo en su cargo y menos reírse de los clientes

Excelente hotel con muy buena ubicación, lo que permite recorrer varias atracciones caminando. Además de buen servicio del personal y una habitación muy cómoda.

Szeretném megemlíteni a Corso Bár és Terasz nagyszerű hangulatát, remek koktéljait,, finom ételeit és süteményeit, amit rendkívül kedves, barátságos személyzet szervíroz, és itt külön megemlítenénk személyes kedvencünket Katalint, miatta lettünk visszatérő vendégek:)

Jó helyen van a Duna parton belátható az egész Budai vár kényelme és különleges szálloda

La cama muy cómoda.Baño antiguo y pequeño, quizás lo único que no me ha gustado. También verdad que se oía de las habitaciones vecinas a veces music o conversaciones. La localización no puede ser mejor.

Muy buen hotel. Buen desayuno. Buena cama. Buen baño. Ubicación de privilegio.

Esto es lo que llamo un gimnasio de verdad para un Hotel como este. Normalmente los gimnasios de los hoteles, suelen ser pobres y con poco equipamiento para tener un buen entrenamiento, pero esto lo tiene todo y además están limpias y nuevas . Well done

Soy Mexicano y y mi expectativa basada en experiencias previas recibe el mismo intercontinental en México era esperar un hotel del mismo nivel, y parecen hoteles de diferente cadena y diferente categoría. Este hotel el de Budapest es un hotel viejo, como de los años 70’s; decepción total!!! Relatando un poco la jornada paso a paso, el check in desastroso, mal organizados, la chica de la Recepcion como si me estuviera haciendo un favor en recibirnos, mala cara, mala actitud, la habitación no estaba lista. Tuve que pagar un ascenso puesto que las habitaciones estándar son muy pequeñas y el baño ni se diga, parece hotel 4 estrellas. Finalmente acabamos en una suite, pero el patrón es el mismo, la habitación más grande claro, pero vieja, fea, y con un baño peor. Venimos a quedarnos en un Hilton en Berlín, supuestamente hoteles en similar categoría y la diferencia abismal, el trabajo que hace Hilton en mantener un estándar y consistencia entre países es impresionante, lo que IHG no logra. En México somos clientes frecuentes del intercontinental y la diferencia es del cielo a la tierra, organizado eventos, convenciones en esa sede, algo que no haría aquí. Algo similar puedo comentar con respecto al intercontinental en Roma, es decir un gran hotel que no tiene punto de comparación con el de Budapest. Lo peor de todo es que yo recomendé a toda mi familia quedarnos aquí, tres habitaciones y todos opinan lo mismo. En fin, es una pena! Seguiré relatando mi experiencia.Agregando, un ejemplo en detalles, los “kleenex” de pésima calidad, por ahí hay un dicho que la cultura de una empresa se puede ver en el papel de baño.Falta de contactos o enchufes (relacionado a lo viejo )