FirstPhone Szeged - Huawei szerviz

Bár az ügyintéző nagyon udvarias volt, azért az mégis vicc, hogy a korábban telefonon egyeztetettek szerint raktáron lévő akkumulátort azért nem tudtam megvenni, mert épp leltároztak. Akkor miért vannak nyitva?

Kizárólag azért 1-es az értékelésem, mert 0-t nem lehet adni. Visszatérő ügyfeleink folyamatosan panasszal érkeznek hozzánk. Sorozatosan elhajtják őket, bunkó stílusra panaszkodnak, állandó jelleggel elkeverednek" a javításra leadott készülékek

Kedves és segítőkész ügyfélszolgálatos. A szervíznapok keretében gyors és minőség javítást végeznek kedvező áron! Csak ide fogom vinni a telefonom ha szervízelni kell !

Telefonon megérdeklődve egy javitasra x osszeget mondtak, majd masnap a boltban 10eft-tal tobbet es meg engem neztek hulyenek. Talaltam masik uzletet, ahol kevesebbert 2 napos hataridovel elkeszitettek a telefonom.

Csak azért kap egy csillagot mert nincs nulla.Bevittem a telefonom aksi problémával, a telefont át sem vették azt mondták vigyem vissza csütörtökön.Ellenben a Cső utcában található gyorszervízben nem egészen fél óra alatt tökéletes állapotban kaptam meg a telefonomat, azonnal javítva.Aki teheti inkább oda menjen.

Legszívesebben 0 pontot adtam volna, ha lehetne. Az ügyfélszolgálaton a hölgy átvette a készüléket garanciális javításra legalább háromszor szakította meg az adatok felvételét. El hiszem, hogy túlterheltek és neki csomagot kell közben felvennie, de ebből kettő magán hívás volt, ahol hosszasan megtárgyalták, hogy az ismerőse fel fog e mondani vagy sem, illetve szüksége van egy felmondásos levél mintára. Aztán meg kellett hallgatnom, hogy este kivel fog találkozni. MAJD egy hét múlva visszakaptam a készüléket, hogy nincs garanciális javítás, mert beázott. Miközben megbeszéltük, hogy az lehetetlen, többször a saját terméket szapulták, hogy megbízhatatlanok és az egész széria hibás. De ha fizetek akkor kicserélik benne az alaplapot. EZZEL szemben, a Huawei központi ügyfélszolgálatot felhívva egy kedves és nagyon segítőkész hölgy javasolta, hogy postán keresztül juttassam el Budapestre a központi szervizbe. Egy hét alatt a teljesen költségmentesen, működőképesen kaptam vissza a telefonomat, postaköltség nélkül.

Csak azért 1 *, mert kevesebbet nem adhatok. Nem is értem, miért vannak, hiszen nem akarnak a telefonnal foglalkozni sem.Senkinek nem ajánlom őket!Nem ügyfélbarát társaság.

Óriási csalódás számomra,2 hét alatt nem sikerült a Ipadon a törött kijelző cseréjét elvégezni! Senkinek nem ajánlom!

Csatlakozom egy előző vevőhöz.Nem lehet 0" csillagot adni. Üvegfóliát vásároltam. A modortalan