Telmann Bt

Nem is tudom hol kezdjem, talán a probléma felvetésnél.Adott az LG G4 - H815 -ös készülékem ami bootloopos lett.Van Szegeden szép számmal GSM szervízzel foglakozó szaküzlet, és én 3 at fel is hívtam, hogy vajon van-e tapasztalatuk vele (javítással) és ha van mire számíthatok.Első és második üzletben is telefonos megkeresésemre pesszimistán a lehetőség lekisebb szikráját megcsillogtatva mondták, hogy felejtsem el - és, hogy erre eszközük sincs, de talán Szegeden senkinek nincs ilyenje ...Nem adtam fel, felhívtam a Telmann -t. Rendkívül szivélyes fogadtatás volt a hibaleírás után is.Ez után megtörtént a lehetőségek felvázolása, hogy a javítási próbálkozást követően (amit állapot felmérés előz meg) mire számíthatok. Nem ígérték, hogy hiba nélkül, azt sem, hogy ezt semmi féle képen nem lehetne megpróbálni orvosolni.Bevittem a telefont dolgoztak rajta és működik - mondanom sem kell, hogy ilyen esetben, ahol a belső memórián vannak tárolt adatok, ha a telefont nem sikerül életre kelteni, na akkor lehet valami kiber biztonsági céget megkérni, hogy fejtsék le az adatokat - a telefon működik, hogy meddig az majd elválik, de nem kellett alaplapi csere, igy költséghatékony volt és ami fontosabb az adatok is elérhetőek.5+ az értékelés, hozzállás, és profizmus terén egyaránt! Nagyon hálás vagyok.

segítőkész, felkészült, jó szakemberek. Látássérültként több alkalommal fordultam hozzájuk, mindig mindenben segítettek.

Udvarias, nagy szakértelemmel, segítőkész hozzá állással rendelkezö munkatársak.

Segítőkész üzlet! Többször voltam már náluk nemcsak telefonnal, de egyéb számítástechnikai ügyekkel (adatmentés) kapcsolatban is. Kivétel nélkül az volt a tapasztalatom, hogy igyekeztek mindenben rendelkezésre állni és a lehető legjobb szolgáltatást nyújtani! Emellett nemcsak segítenek, de hihetetlen fair módon állnak az emberhez.Csak ajánlani tudom őket!

Nagyon jó üzlet, kedves ügyes eladók, és mindenbe segítettek, minden kérdésemre kaptam kielégítő választ! Köszönök Nekik mindent.

Budapestről járok le hozzájuk, ha bármi mobillal kapcsolatos problémám van. Nagyon korrekt csapat. Köszönöm, hogy minden alkalommal megtaláljátok a számomra legideálisabb megoldást.

Ügyes szerviz, készséges eladók, jó áruk.Mi kellhetne még? 5* Pont.

Nagyon kedvesek. Profi kiszolgálás, gyors szervizelés.

Vegyes érzelmeim vannak velük kapcsolatban.Az első élményem nagyon pozitív, mert kb. az életemet mentették meg a nyáron. Vízbe ejtettem a telefonomat és nyilván zárlatos lett, én viszont egy hét múlva Svédországba mentem három hétre, ahova okostelefon nélkül nem akartam indulni. Még a nyári szünidejük előtt pár nappal vállalták a telefonom javítását, és gyorsan megcsinálták. Sajnos az adatokat nem tudtuk megmenteni egyéb okból, de azóta is tökéletesen működik. Nagyon alaposak voltak, addig nem engedtek el, amíg nem minden funkcióját ki nem próbáltam.A mostani, pár héttel ezelőtti gondom a képernyőjével volt. Sajnos még a nyáron kicsivel a fenti eset után megrepedt a képernyője, de mivel nem volt súlyos, ezért akkor nem javíttattam meg. Pár hete azonban végleg pókhálósra tört, de szerencsére amúgy is terveztem elvinni a szervizbe, és az előző jó tapasztalat miatt egyből hozzájuk vittem. Ki is cserélték a képernyőt már másnapra, jól működött, ismét elégedett voltam. Szerettem volna extra védelmet, üvegfóliát is rá, azonban az éppen nem volt nekik, másnap mentem volna vissza. Azonban még aznap este amikor a tokjából szedtem ki a telefont, megnyomtam a képernyő tetejét, ami utólag is láthatóan nem volt teljesen a helyére pattintva így egy kicsit ott a tetején megrepedt. Nem volt egy nagy dolog, de egy vadonatúj képernyőnél azért nem éreztem igazságosnak. Másnap sajnos én magam nem tudtam visszavinni, de abban bíztam, mivel nem azért repedt meg, mert leejtettem vagy bármi rendelleneset csináltam vele esetleg kicserélik garanciálisan, hiszen mondták, hogy ha bármi gondom van, vigyem vissza.Édesapám vitte el és kértem, hogy mondja el mi történt, de nem cserélték ki garanciálisan. Hiába bizonygatta, hogy tegnap óta nem történt vele semmi, egy korábbi toksérülésre, ami még a két éves telefonom kb. első hetében keletkezett, állították, hogy most keletkezett. Biztosan leejtettem és azért repedt meg a képernyője, így ezt nem tudják garanciálisan kicserélni. Mivel szerettem volna egy rendes képernyőt, ezért kifizettük az újabb kijelzőt. De nagyon nem tartom fernek, hogy ráfogták egy régebbi sérülésre, hogy most keletkezett, ergo az én hibám, hogy megrepedt, amikor egyértelműen látszott, hogy nem volt a helyére pattintva rendesen a képernyő. Ez pedig egyáltalán nem az én hibám, mégis emiatt jött létre a repedés.Természetesen én is lehettem volna körültekintőbb és megnézhettem volna alaposabban a telefont, most már ebből tanultam.De így ez a második élményem sajnos negatív, csalódott vagyok.Legalább a képernyő most már jó, bár egy picit itthon óvatosan megint be kellett pattintani a helyére az alját. Sajnos üvegfóliát azonban valami miatt nem tudtak adni rá, amit nem értek.Mivel megcsinálták a telefonomat mindkét alkalommal, ezért egyet nem adhatok, de sajnos a mostani esett miatt ez csak három csillag.