Paplanshop.hu

Az új rendelést gyorsan szállítják, méret probléma miatt cserélni kellett, melyet zökkenőmentesen megoldottak. Segítőkész, a vásárló igényeit maximálisan figyelembe vevő webáruház ügyfélszolgálat.

Készlethiány miatt lemaradt egy termék a rendelésből. Megígérték, hogy visszautalják az árát, két hét alatt nem sikerült. Emailre nem reagálnak, telefont nem veszik fel.Az ilyeneket hívom csalóknak.Nem szabad rendelni tőlük, maximum utánvéttel, de arra is díjat számláznak.Update: a negatív vélemény megjelenése és az ötödik email után utaltak.Úgy látszik, ez kell. De minek?

Férjemnek rendeltünk zoknikat. Gyorsan megkaptuk őket és az ügyintézés is korrekt volt, a termékekkel elégedettek vagyunk. Fogunk még rendelni.

A megrendelt Bestway szűrőberendezés a Palanshop.hu keresztül nem érdemel még egy csillagot sem. Egy hét a szállítási idő! A megrendelt készülék nem működik! Az ügyfélszolgálat a Deckoking Kft. nem együttműködő azaz a működésképtelen termék azonnali cseréréjét, illetve apénz fizzafizetését kategorikusan elutasította, holott interneten keresztül vásároltuk. Én csak tanácsolni tudom mindenkinek, hogy kétszer nézzék meg hogy kitől vásárolnak interneten. A cég nem vásárlóbarát, és nem veszi figyelembe a vásárlók igényeit.

Minősíthetetlen! Műfenyőt rendeltünk 60 ezer forintért egy szemetet kaptunk!Számlát nem küldték, természetesen nekik állt feljebb. Miután a NAV- val és a fogyasztóvédelemmel lettek megfenyegetve, visszautalták a pénzt és elvitték a fát!Messzire kerülni kell őket!

Én nagyon megvagyok elégedve.Gumislepedőt rendeltem olyan méretben amit máshol nem is lehet kapni.Az anyaga is olyan amire számítottam.Nagyon puha.Kellett rá várni azt hiszem 1 hetet de nem volt sürgős szerencsére.Nagyon szépen köszönöm.

Lassú reakció, vagy inkább reagálni nem akarás.. vissza nem hívnak, legfeljebb napokkal később (persze újbóli felkeresésem után..). Érdemi változás és reagálás önmaguktól tehát nem történik, nem értesítenek semmiről (Beért a pénzem? Fel lett adva a csomag? Merre jár? stb.), saját magam kellett minden iránt érdeklődnöm. Késve érkezett a termék és még ráadásként a szín sem egyezik, csupán a számlán szerepelt helyesen.... Nevetséges! Senkinek nem ajánlom.

Gyapjú ágyneműt rendeltem és így is hirdetik a terméket, még a weboldalon lévő leírásban is vastagon szedve az a termék leírása, hogy gyapjú! A terméken feltüntetett címke tanúsága szerint a terméknek csak a külseje gyapjú! a termék magja: 100% poliészter!!! Ez fogyasztóvédelmi eset!

Másodjára rendelek innen. Rettenetesen sok idő, mire megérkezik a rendelt termék. 2-3 hét, ami alatt Németországból, Egyesült Királyságból, de még Amerikából is előbb megérkezik minden csomagunk. Az ágytakaró színe kicsit eltér és bársony helyett plüssszerű és nagyon szöszöl. Az első rendelésem késői szállítása miatt felajánlottak 7%-ot a vételárból, ami sosem érkezett a számlámra.A garancia és az elállási jog ugyanaz. Senki ne dőljön be! Ha nem tetszik valami vagy nem az, amit vártál, akkor küldd vissza a saját költségeden és örülj, hogy feleslegesen elment pár ezer forintod a semmire. Szerencsére már jó pár webáruház vállalja a termék visszahívását, mert tudják, hogy szinte látatlanban vásárolsz.

Múlthéten rendeltem egy junior memóriahabos pàrnàt, hétfőn kézbesítette a futàr. Sajnos a kért termék helyett, 2db tollpàrnàt kaptam. Hívtam az ügyfélszolgàlatot, mondtàk hogy intézkednek. Valóban màsnap, azaz ma meg is kaptam a kért terméket. Köszönöm a gyors korrigàlàst!