Flexi Gáz Kft - Gázkészülék javítás

Nem adott a kondenzációs kazán melegvizet, felhívtam Gerebenics Zsoltot, mert tavaly ő csinálta meg szakszerűen és nem is volt vele utána semmi probléma. Most a kollégája jött ki, nagyon lelkiismeretes fiatalember - kihozta a maximumot a kazán melegvízellátó lehetőségéből. Csak ajánlani tudom őket, jó szakemberek.

Két különböző szerelő is azt mondta, hogy a meghibásodás egy elromlott alkatrész miatt van. Az egyik nem is tudta kicserélni, a másik kb 100e Ft-ért tudta volna cserélni. Ezután hívtam a Flexi Gáz diszpécserét, aki elmondta, hogy náluk a csere alkatrész kapásból lényegesen olcsóbb, mint amit a másik cég szerelője mondott, de megadta a saját szerelőjük számát, hogy vele egyeztessek. A szerelő úr másnap reggel kijött (szombaton) és megvizsgálta a kazánt. Egy eltömődött csövet kellett kitisztítani, majd az alkatrész cseréje nélkül rutinszerűen ki tudta javítani a hibát. Az alapos és gyors munkájával nagyon sokat spórolt nekünk. Nem akarják kapásból lehúzni az embert, ezért ajánlom őket másnak is.

A mai napra(08.23.) kaptunk időpontot (10:00-13:00-ig.) A diszpécser hölgy hívott, hogy ez csúszni fog, várhatóan 11:00-14:00-ig érnek ide. A valóságban ez 16:35 lett. Az ügyvezető jött ki(Gerebenics Zsolt), aki szemlátomást megsértődve vette tudomásul, hogy megkértem az előszobában vegye le a cipőjét. (a gázkazán a fürdőszobában van, kint egész délután esett az eső). Miután végzett a kazántakarítással le kellett mennie, mert nem tudta megírni a számlát. Miután visszajött, a vizes, sáros cipőjével simán keresztülment az előszobában lévő szőnyegen. Nettó bunkóság, gondolom otthon is hasonlóképpen szokta. Az időpontot augusztus 6-án foglaltam, augusztus 20-ig volt akciós a kazánkarbantartás. A diszpécser hölgy azt mondta hogy megkapjuk mi is 23-án a kedvezményes árat. Ennek ellenére simán a magasabb összegről írta meg a számlát. Miután jeleztem, mondta, hogy akkor legyen az akciós ár. Soha többet, nem ajánlom őket senkinek.

Senkinek nem ajánlom a céget. Két napos hibakeresést követően új készülék vásárlásának javaslata után egy másik cég szakembere kb. 5 perc alatt javította meg a készülékünket.

Csak egy hét várakozási idővel kaptam időpontot kazán szervizelésre, amit még meg is értek a kezdődő téli szezon miatt. Ami viszont már nem oké hogy a megbeszélt nap reggelén felhívnak hogy mégsem tudnak jönni mert nincs alkatrész... amire lett volna egy hét beszerezni. Megrendelnik de sajnos hosszúhétvége jön így + 5 napig még lavórban kell melegíteni a vizet és villanyradiátorral fűteni. Kösz nem.

Abszolút nem ajánlom. Még novemberben jöttek ki hozzánk egy hibás kazánhoz ami blokkolta magát naponta több alkalommal. Amikor kijöttek a szerelők éppen működött, ki sem nyitották, azt mondták a készülék hibátlan, és a vezérlő panellel lehet a gond. Kértem, hogy cseréljék ki akkor ezt az alkatrészt, rendeljék meg ha kell. Azt mondták,hogy nem cserélik ki most mivel a kazán jól működik. Telefonon próbáltam újra kérni őket, hogy mégis legyen kicserélve, de azt mondták nem kell,ha mégis újra felmerül a probléma 2 napon belül jönnek,mert mindig van raktáron ez az alkatrész. Ne aģgódjak, hamar megoldják ha újra gond lesz!A probléma újra felmerült kb 2 héttel ezelőtt, akkor próbáltam hívni őket számtalan alkalommal, írtam emailt is a honlapon, hogy kijöjjenek megcsinálni a megígért szerelést. Soha semmi válasz nem érkezett, napokig voltunk meleg víz nélkül. Semmi reakció, visszahívás. Ezek után soha nem ajánlanám senkinek!

A szezonra való tekintettel pár napot ugyan kellett várnom az időpontra, de míg más kazánszerelő cégeknél folyamatosan lepattintottak, itt a diszpécser hölgyek az első pillanattól kezdve készségesen álltak a rendelkezésemre a többszöri egyeztetésünk alatt. A kiszálláskor derült ki, hogy nem egy sima karbantartást kell elvégezni a kazánomon, de még aznap megcsinálta a szerelő úr.Ez úton is köszönöm mindannyijuk munkáját!

Konkrétan a weboldalukon szerviz kontaktként megjelölt Gerebenics Zsoltot hívtam ki egy elektromos kazán beüzemelés miatt.Többször egyeztettünk telefonon, minden telepítési kritériumnak megfelelt a kivitelezés, illetve minden szükséges felülvizsgálatról szóló papír is a rendelkezésre állt. Az úriember, belenyúlt a készülékbe, majd minden további nélkül, olyan indokokra hivatkozva, melyek érthetetlenek és valótlanok voltak, itthagyta a készüléket. Nem mellesleg olyan alpári, elfogadhatatlan hangnemet megütve, ami semmilyen körülmények között nem elfogadható. Mindezek mellett jóval magasabb árat mondott az elvégzendő munkára, mint más szervizesek. Senkinek nem ajánlom a céget.