Babszem Bútorház Kft.

Elégedett vagyok a termék minőségével, méretével és külsejével. 1 hét alatt megérkezett.

Pár éve vásároltunk már tőlük, meg is voltunk elégedve.Több mint egy hónapja megint szerettünk volna venni babzsákot a cégtől, de több hét után, nekem kellett a nyakukra járnom, hogy miért nem érkezett még meg a rendelésem.E-mailek, telefon hívások valamint facebook komment és levél után kiderült nincs az adott termékből amit megrendeltem. Szerettem volna ezek után a pénzemet visszakérni, ígérték a 14 munkanapos visszafizetést. Azóta eltelt lassan 2 hét és még mindig várom a pénzemet.

Mint a pepita.hu parnere, napvitorlát rendeltem tőlük. A terméket az eredetileg ígért időpontra nem szállították ki, és nem szóltak róla semmilyen módon, hogy nem adták fel. Adtam nekik pár napot, aztán mikor 4 nap csúszás után ( még mindig nem kommunikáltak semmit a késésről) felhívtam őket, megkértek, hogy e-mailben írjam meg a rendelés számát. Ez volt három napja, azóta már a telefont sem veszik fel és természetesen az e-mailre sem válaszoltak :D

Kár hogy nem olvastam el előbb a véleményeket és kifizettem , átvettem a megrendelt babzsák töltetet! ennyire még semmit nem bántam meg! Ez egy szemét! egyáltalán semmilyen módon nem lehet semmibe beletölteni s katasztrófa az egész, ha belenyúlnék mindenhova repkedne és mindenhova tapadna. Ez egy rakás szemét! Írtam emailt nekem sikerült velük beszélni elvileg vissza tudom küldeni de tartok tőle hogy egy csomó pénzért visszaküldöm és a pénzt vissza nem kapom. Szóval lehet kihajítom a francba és költsék gyógyszerre! tanulópénz

2022.06.27.-én rendeltem tőlűk 2 napvitorla szerelési egységcsomagot. A terméket előre kifizettem. Csúszással igaz, de megkaptam a megrendelt árut. Viszont a csomagban 1 db szerelési termék volt csak. 06.29.-én jeleztem az ügyfélszolgálatnak (telefont egyáltalán nem veszik fel!) e-mailben a hiányosságukat. Másnap ugyancsak e-mailben ígéretet kaptam a hiányzó termék küldésére. Most szeptember 1. van, sehol semmi. Pár napja írtam nekik, hogy küldjék vissza a pénzt. Semmi válasz. Senkinek sem ajánlom a céget! Kár, hogy nem lehet 0 csillagot adni nekik....

Másfél hónap alatt sem érkezett meg a megrendelt babzsákhuzat. Egy hónap után írásban jeleztem feléjük, hogy már nem is kèrem, mert aktualitàsàt vesztette, mint kiszemelt ajándèk. Ekkor azt a választ kaptam, hogy a hét màsodik felében kerül feladàsra. Íràsban jeleztem, hogy nem kèrem és csatoltam egy àltaluk, a honlapjukon feltüntetett elàllàsi nyilatkozatot kitöltve. Majdnem egy héttel rá e-mailben kérték, hogy töltsem ki az elàllàsi nyilatkozatot ès küldjem vissza. A folyamat soràn mindvègig próbáltam telefonon is elèrni őket annak reményében, hogy esetleg szót értünk. Azonban soha nem sikerült elérnem a céget, nem veszik fel a telefont. Egy szerencsém van velük kapcsolatban, hogy az utánvétes fizetést választottam, így nem kell a pénzem után reménytelenül futkosnom. Nem ajánlom a Babszem bútorháznál történő vásárlást.

Eleinte pozitív tapasztalatom volt a céggel, mivel vissza szerettem volna küldeni a rendelt terméket amire kézségesen is reagáltak, hogy azt miként tudom megtenni. Visszaküldtem a terméket egy csomó pénzért, és 2 hónapja várom a pénzemet. Undorító egy társaság... telefont sem veszik fel. SENKINEK SEM AJÁNLOM!!!!!!

Érkezési időre 2-3 nap volt írva, lassan 1 hónapja rendeltem, se egy email, telefont nem veszik fel.

TILOS RENDELNI !!!! VÉGREHAJTÁS ALATT VANNAK 2022 ÓTA. SOHA NEM KAPOD MEG A KIFIZETETT RENDELÉSEDET. ÜGYFÉLSZOLGÁLATI EMAIL, MOBIL ELÉRHETETLEN!!!