Győri Autóközpont Zrt.

Nagyon kellemes tapasztalokkal gazdagodtam.Korrekt, gyors ügyintézés !Köszönöm szépen.

Eddig meg voltam elégedve. Nemrég lejárt a műszaki és kértem, hogy a szervízkönyvbe is írják be. Eddig szó nélkül beírták most azt mondták nem, csak a forgalmiba. Azt gondolom, hogy ezt nem szabadott volna megtagadniuk. Egy vezetett szervízkönyv számomra fontos.

Többször szervizeltek céges autókat tőlünk. Sajnos nem mindig sikerült az adott problémát elsőre megoldani :( Cserébe viszont vastagon fog a ceruza a számlán...

Nagyon sokat kell várni nem ügyfél orientált nincs segítő készség

ABS kocka cserére vittem az autót. Az első megbeszélt időpont előtt egy órával hívtak, hogy nem érkezett meg az alkatrész, 4 nappal későbbre kaptam a következő időpontot pénteki napra. Ennek megfelelően 10:00-ra odavittem az autót, délután fél 3-kor telefonáltak, hogy nem tudják légteleníteni a fékrendszert és lejár a kolléga munkaideje, nem lesz kocsim hétvégén. Hétfőn nekem kellett háromszor telefonálnom, hogy mi van az autóval, egyszer se tudtam illetékessel beszélni, délután végül visszahívtak, hogy elnézést, rossz volt az ABS kocka, amit be akartak szerelni, azért nem tudtak légteleníteni, holnapra lesz kész a kocsi. Kedden végül tényleg kész lett, de tettem panaszt, amire jóval több, mint 30 nap elteltével se érkezett válasz.

Gyors elutasítás szerviz ügyben, kommunikáció 0.

Kicsit sokat kell várakozni de a kiszolgálás minősége megfelelő , szalonban és a szervizben is kedvesek.

Szakmailag hozzáértő személyzet az állapotfelmérésen, az ügyintézés pedig kedves emberek között.

Amikor csak lehetőségem van rá, és Magyarországon tartózkodom, itt szervizeltetem az autómat.Meg vagyok elégedve a munkájukkal. Különösen kiemelném itt a szerelőket, akiket szemmel láthatóan a cég maga is megbecsül, hiszen mindig ugyanahhoz a szerelőhöz van lehetőségem fordulni, ha problémám van. - Ez számomra, mint ügyfél rendkívül fontos! Ez remélhetőleg a jövőben sem fog változni.Ajánlom a céget!

Frissen vásárolt használtautómat bevittem hozzájuk átvizsgálásra, illetve motor, váltóolaj, fékfolyadék cserére. Kicsit fura, hogy a számlán 2 liter váltóolaj szerepel, mikor 2,2 liter az előírt, ráadásul az előirt 75w 80 helyett 75w 90 került bele. Ezen kívül szerintem a fékfolyadékot elfelejtették kicserélni, csak kiszámlázták. Szerintem képen látható légtelenítő csavarhoz senki nem nyúlt mióta legurult a kocsi a gyártószalagról, enélkül pedig nem lehet cserélni tudtommal. Ezek szerint ezt az autót is nekem kell szervizelnem a továbbiakban, pedig nem szeretek alatta feküdni, de nem baj, megcsinálom, korábbi Suzukimon is megcsináltam. Ebben csak az a bosszant, hogy fizettem érte, nem is keveset. :( és a kiszámlázott 3 órába simán beleférhetett volna ennek a becsületes elvégzése :( sőt ezt az össze melót meg lehet csinálni egyetlen óra alatt.