Nyilas GSM Kft. - A Magyar Telekom hivatalos partnere

A kolléganő kedves volt és gyors. Jó lenne ha az ügyfélszolgálatuk is ilyen lenne.

Soha az országban nem találkoztam ilyen kézséges ügyintézővel, és ilyen kedves hozzáállással, pedig sok fővárosi üzletben jártam már.

Az ügyintézés mínusz 5 csillag. Az uriember nem nagyon tudja hogy milyen rendezvényen van, ül a monitor előtt csak bámulja nem történik semmi. Időpont foglalás esetén sem kerültünk be 1 óra elteltével. 1 óra alatt egy ügyfél jött ki az ajtón. Ha telefonon vagy neten el tudom intézni a dolgaimat, többet a büdös életbe nem megyek be az üzletbe. Nagyon erősen gondolkozok azon hogy átmenjek egy másik szolgáltatóhoz (15-20 éve vagyok ügyfél).

Felháborítóan, nemtörődömök voltak ma /is/. 1 órát álltunk úgy az utcán, hogy bent 3 dolgozó és 1 ügyfél volt. Mikor végre bekerültem, mert az előttem állók feladták, akkor is flegmán odavetették, hogy a főnökasszony " és a kollegina nem dolgozik

Szombat volt, de hétfői munkarend. 12-ig üzemelt, 45 perces várakozás után feladtam, otthagytam. 1 alkalmazott, bő lére eresztett szöveggel (melyben rendesen szidta a konkurrens mobilszolgáltatókat), ismerős" helyi ügyféllel. Ha nem időpontfoglalással jössz

Krecskáné Horváth Eszter szolgált ma ki a boglári üzletben, aki iszonyatosan szolgálatkész és kedves volt! Az év Értékesítője! Szívből ajánlom Őket mindenkinek, aki elégedetten szeretne távozni! Segítőkész, felkészült és tájékozott! Nagyon köszönöm. Vigyázzanak Rá, mert valóban kevés az ilyen értékes munkaerő!!!!! Báthori Ágnes vevő.

Az ügyintéző igazán mindent megtett, hogy sikerüljön valamit elintéznem, de a Telekom rendszere nem hagyta. :) Szimpatikus volt, hogy nem az a tipikus üzlet, ahol várják a fizikailag megtestesülő ügyfelet (már megint egy ügyfél, pfúj), hanem telefonon is egyeztetnek az ügyfelekkel. Amikor ott jártam épp nem volt jelen vásárló, de valakivel telefonon beszélték át a lehetőségeket. Nagyobb bizalom alakul ki egy olyan helyen, ahol aztán személyesen is lehetőség van megjelenni, mint amikor vadidegen, nem visszahívható ügynökök hívogatják az előfizetőket azzal az egyetlen céllal, hogy ott és akkor eladjanak valamit. (Ez utóbbi hosszú távon nem kifizetődő.)

2022.06.15 Vissza kellett adnom az okos wifi"-t

ma egy Eszter nevű, hölgy szolgált ki. Az eddigi eladókkal ellentétben, ő érti is a dolgát.