Korrekt takarítás

Most látom, hogy van pár rossz értékelése a cégnek, ezért gondoltam én is leírom a céggel kapcsolatos tapasztalataimat, mert lehet ha előbb olvasok el pár véleményt akkor én magam sem választottam volna őket. Mi felújítás után vettük igénybe a takarító cég szolgáltatását családi házunkban, mely 300nm. A takarításra telefonon kértem ajánlatot, nagyon segítőkész volt a hölgy, de kérte, hogy mindent írjak le emailben, melyre elsőre elég érdekes emailt kaptam, jó pár kérdést feltettek ami kukacoskodásnak tűnt, de a vélemények olvasása után már értem miért volt. Az ajánlatban még olyan is szerepelt, hogy biztosítanom kell vizet, fűtést és áramot, gondolom ez sem véletlenül került bele a feltételekbe. Az ajánlatban pontosan szerepelt, hogy 5 ember 6-8 óra alatt fog végezni és mennyi a végösszeg amit fizetnem kell. Mivel az oldalon azt olvastam, hogy a munkára garanciát vállalnak ezért nyugodt szívvel választottam őket. A takarítók reggel pontosan érkeztek, hoztak egy csomó eszközt, bepakoltak elmondtam mit kérek és magukra hagytam őket. Mikor hívtak, hogy nemsokára készen vannak, visszamentem a házhoz és jött a főnökük is akivel körbe mentünk a házon és lehet kicsit kekeckedősnek tűntem, de jó pár hibát mutattam, de gond nélkül javították, igaz ez az én időmből is elvett közel két órát, de jó pár olyan dolog is volt benne amit én felejtettem el megmutatni és ezeket is probléma nélkül mind megcsinálták. Miután mindent átnéztem az ajánlatban szereplő összeget kifizettem és aláírattak velem egy elégedettségi kérdőívet amiben az szerepelt, hogy az ingatlant teljes körűen átnéztem és átvettem. Ha nem lettem volna elégedett, ezt a papírt nem írom alá, láttam olyan negatív értékelést ahol ezt a papírt aláírta 5 csillagos értékelést adott aztán itt meg 1 csillaggal ömlengett, én nem akarok megbántani senkit, de aki arra nem képes, hogy ha már aláíratnak vele egy papírt, hogy elégedett akkor tényleg nézze már meg, hogy minden rendben van és ha mégis talál utólag hibát kérjen segítséget normálisan, hiszen ha venné a fáradtságot és elolvasná az oldalon az információkat, hogy ha bármilyen hibát talál a helyszínen kijavítják, de még akár utólag is visszamennek és kijavítják. A kijavításos garanciánál nem tudom kinek kell több? Talán azoknak akik inkább a pénzt szeretnék visszakérni 100%-ban, így lesz egy takarításuk 1-2% hibával 0Ft-ért.

Sajnos nem mondhatjuk azt, hogy elégedettek voltunk. Családi ház felújítás utáni takarítását kértük. Az előzetes egyeztetés során küldtünk képet a ház állapotáról, hogy nagyon szennyezett, ez alapján kaptunk 1 árajánlatot. Ez részünkről rendben is volt. Azzal azonban nem számoltunk, hogy még helyben a felület szennyezettségére hivatkozva jókora extra költséget számolnak fel (hiszen látták a képeket róla). 4 takarító kolléga dolgozott 1 egész napon át a házunkon, de az olyan dolgok, mint a párkányok letörlése, illetve az ablakok külső lemosása sajnos még így is kimaradtak. Igazából az a baj mindezzel, hogy a pluszköltség és a szennyezettség miatti magas óradíj mellett sem végeztek tökéletes munkát. Tegyük ugyanakkor hozzá pozitívumként, hogy így is sokkal szebb a ház, mint volt és a cég rövid határidővel vállalta a munkát, amit köszönünk ezúton is.

Mélységes csalódás volt a cég. Nagytakarítást kértem, előtte meg is kaptam az árajánlatot hogy 2 fő jön majd, 28.000 Ft lesz. Beleegyeztem, mikor visszaértem a lakáshoz, annyit láttam hogy feleslegesen fizettem 2 ember órabérét, mert csak egy volt a helyszínen, a másik meg eltűnt autóval, és még én vártam rá 45 percet hogy visszaérkezzen. Első ránézésre rendben találtam a lakást nappali fényben, szép is volt, aztán estefele amikor lámpát kapcsoltam, na akkor jöttek az észrevételek. Az asztalom nem volt letakarítva, a füzeteim alatt ragacs és kosz, gardróbszekrényen ujjlenyomataim, a galéria korlátomon is ujjlenyomatok, a mosógép teteje tiszta por, wc kefe sem tiszta, megegyeztünk hogy igény tartok arra hogy lepakoljanak, majd vissza, és töröljék el az edényeket, fazekat, serpenyőt, azok is porosak voltak. Mindezt 28 ezer forintért, reggel 8-12-ig. Nem tudom mit simogatott itt a takarítónő 4 órán keresztül, de lehet a kutyám is előbb felnyalta volna a lakást. Utána reklamáltam, és azt mondták nincs jogom hozzá mert hogy a takarítás végén aláírtam egy papírt a nevemmel, címemmel, és egy 1-5-ig értékelést karikáztam, ezért így már nem reklamálhatok. Hosszas vita után visszakaptam 5 ezer forintot. Kiszámolva erre a munkára 12 ezer forintot kellett volna fizetnem kb(igazából ennyit sem ért az egész) és így is 23 ezer maradt nekik. Senkinek nem ajánlom.

Egy hétvégi buli után hívtam ki a céget és nem volt egyszerű dolguk, de mindent tökéletesen tisztává varázsoltak a lányok. Ha legközelebb is buli lesz nálunk újra hívom őket és ajánlom mindenkinek akik egy jó buli után nem szeretnék a takarítást maguk végezni. Ezúton is köszönöm a lányok munkáját és kitartásukat.

Tobb koros emailes egyeztetes utan kijottek, 2 ember 2,5 ora alatt egy olyan takaritast vegeztek ami nem nevezheto egy szolgaltatasnak ( ablakok csak egy reszet takaritottak le, minden felulet poros maradt stb) es meg kart is okoztak mert eltort a zuhanykabin egyik ajtaja…Nekem is fel lett ajanlva, hogy ne fizessek ki semmit de miert is tennem ha csak atugrott ket idegen maszatolni meg csinalni egy kis kart.Egy szolgaltatast szerettem volna igenybevenni aminek az a cime, hogy takaritas.Nem ajanlom senkinek.

2021 decemberében rendeltem a cégtől nagytakarítást, két személy takarított, a minimális 6 órát fizettem. Albérlő utáni takarítást kértem egy közepesen koszos lakásban. Nem vagyok megelégedve a munkájukkal, az ablakokat szépen megtisztították ugyan, de mind a szaniterek, mind a konyhai bútorok foltosak, szennyezett maradtak a takarítás után is. Amikor rákérdeztem az átvételkor például a fürdőkádra, a hölgyek azt mondták, hogy nem jön le a vízkő. Érdekes módon másnap délután nekünk sikerült 15 perc alatt lesúrolni. Láthatóan vagy nem vették a fáradtságot a rendes munkára vagy nem fért bele az idejükbe, ez utóbbit viszont nem kommunikálták.A takarítás másnapján reggel telefonon jeleztem a kritikát a cég ügyintézőjénél, aki elnézést kért. De ettől nem lett tisztább a lakás, úgyhogy összességében kidobott pénznek érzem a 40+ ezer Ft-ot, amit ráköltöttünk.

Irodánkban több mint 50 széket újítottak fel részünkre. Az irodai székeink több évesek voltak és azon gondolkoztunk, hogy lecseréljük őket, egy próba tisztítás során megcsináltak 3db széket (természetesen a legkoszosabbakat) és ezután már biztosak voltunk, hogy mindent megcsináltatjuk a céggel és nem kell új székeket vennünk. Nagyon elégedettek voltunk a munkával! Ezúton is köszönjük!

Kiadott lakásomat az albérlő nagyon koszosan adta vissza, ezért olyan céget választottam akinek nem okozott problémát az extrém körülmény és szerencsére jól választottam, a korrekt takarítás tényleg nagyon szépet alkotott, a takarítónők nagyon kitettek magukért és szinte újjá varázsolták a lakást, így már bátran kitudom adni az új albérlőnek. Ajánlom mindenkinek a korrekt takarítást. Köszönjük szépen!

Ritka jó szolgáltatás. Igazán koszos volt a lakásunk, hisz több, mint egy éve nem jöttünk haza Magyarországra. Ők borzasztóan hatékonyak kitakarították az otthonunk. Ami manapság ritka, ők valóban hatékonyan és gyorsan dolgoznak.