Tetőcentrum Magyarország Kft.

Az első és szerintem legfontosabb ha egy üzletbe bemegyünk,hogy miként fogadnak Minket!?Tisztelettudóak,kedvesek,segítőkészek voltak !A megrendelés ,összeválagatás terén mindenben alaposak voltak,mindent duplán átnéztek!Megannyi kérdésünk volt,s mégis végig türelmesen,nyugodt hangnemben tájékoztattak mindenről!Moduláris cserepeslemezt rendeltünk mattfeketében,amire nagyon sok időt vártunk.Mindig újabb és újabb időpont,közben az ácsok megérkeztek,de a megrendelt termék sehol!Hónapok teltek el,már kezdtük feladni!Végül a legkedvesebb hölggyel,Aki végig a kezdetektől segített (nevét szándékosan nem írom ki) abban maradtunk ,hogy mattszürke lesz a fekete helyett,mivel az van készleten!Kizárólag ezért 4 csillag!Ettől eltekintve minden tekintetben 5 ⭐️!

Korrekt gyors átvétel. Sajnos a szállítási költségeik kissé borsosak, de abszolút megértem, hogy egy csomag speciális szögért (melyeket neten fellelve szinte csak ők forgalmaztak) nem érdekük még Budapesten belül sem szerződést kötni hivatalos fuvarcéggel. Így maradt a személyes átvétel, de az simán ment, köszönöm szépen! :)

Lassan körülbelül 2 hete rendeltem Velux fényzáró rolót 65 ezer forint értékben, amit a webshopon keresztül ki is fizettem előre...Utána kaptam az értesítést, hogy 1 db van raktáron, a többit meg kell rendelni...Ha ez 1-2 napot vesz igénybe még nem is nagy probléma, de immár cirka 2 hete forgatják a pénzemet...A 7 ezer forintos szállítási költséget meg sem említem már! Valakinek biztos megéri :)Ui.: Nem hiszem, hogy a 21. században nehéz lenne a webshopot úgy megcsinálni, hogy ha nincs raktáron a vásárolni kívánt mennyiség, akkor ne engedje megrendelni, vagy legalábbis tájékoztasson róla még fizetés előtt !!

Két hetet vártam 2 db lindab termékre. Előre elkérték az árát. Többszöri időpontegyeztetés után átadták a terméket, ami nem az volt, amit rendeltem. Sem méretben, sem színben nem egyezett. Nehez ugyan, de megtalálták a rendelésemet. Kérdésem: miért kell 2 hetet várni egy olyan termékre, ami az országban van, nem Kínából jön, nem az Egyesült Királyságból. A kolléga termékismerete erősen fejlesztésre szorul. A személyes kommunikáció az üzletben szintén kifogásolható, a kollégák egymással beszélgetnek, azután, percek múltával jöhet a vevő. Ennek a cégnek a kis vevő nem vevő. Ezek után a milliós tételeket sem itt fogom megrendelni. A Helsinki út 63 szám alatti üzletet nem ajánlom! Nem vevőközpontú a csapat.

Augusztus végén rendeltem meg a kocsibeállóra a tetőfedő anyagot. Nagyon kedves és segítőkész volt a hölgy aki 2 hét szállítási időt ígért. A kalkulációja alapján megrendeltem az anyagokat és a szállítási díjjal együtt ki is fizettem.Sok-sok telefonálás után +3 hét csúszással meg is kaptam mindent és csak egy szabadnapot kellett kivennem, hogy segítsek a sofőrnek lepakolni a teherautóról. Természetesen a mester már másnál dolgozott így vártam további 2 hetet, hogy végre le legyen fedve a tető.Megérkezett a mester, aki elmagyarázta, hogy a csavarok amiket az ajánlat részeként vásároltam nem használhatóak a lemezek rögzítéséhez, mert nem férnek el a korcok illesztésénél. Megoldottuk...Újabb probléma merült fel. Az oromszegélyből 5 db-ot gyártottak pedig a tető méretei (melyeket az ajánlat készítésénél megadtam) 8 db-ot indokolnak. Felhívtam az üzletet, hogy rendeljek még 3 db oromszegélyt. A kedves hölgy megkért, hogy fényképezzem már le az oromszegélyeket, mert ő nem tudja megnézni azt hogy én mit vásároltam nemrég. Megtörtént, 10/21.-én elküldtem a mailt fotókkal és a méretekkel. Azóta semmi nem történt.Azért én nem adtam fel... Biztosan készülnek a lemezeim...

Rettentő kedvesek, de sajnos a 20év nem látszik a kiszolgáláson. Rettentő pontatlan volt a rendelés és 2 hónapot csúszott az építkezésünk a késő anyagok miatt. Közben én egyeztettem a beszállítóikkal, akik más céget javasoltak végűl. Akik aztán 2nap alatt pótólták a hiányt, javasoltak kiegészítő, helyettesítő termékeket. (Lindab, Velux). A 3 csillag azért jár, mert valóban láttam, hogy nagyon igyekeznek.. de javasolnék egy olyan telefont, amit lehet némítani, mert akkor az ügyfél nem hallja mit is rontottak/felejtettek el a kollégák és kevésbé kínos. Bár így néha elég vicces volt a szerencsétlenkedés..:D drukkolok, hogy az új emberek hamar beletanuljanak és maradjanak továbbra is ilyen készségesek, kedvesek. (Már csak a profizmus hiányzik, talán majd újabb 20év múlva;)

Az orszag egyik legnagyobb keszletevel rendelkezo aruhaza. Olyan termekeket lehet itt megtalalni, amit napokig turtam mas webaruhazban.A kiszolgalas kicsit lassu, erdemes lenne egy elvivos rendeles eseten atszolni" a raktarba

A megmaradt anyagot nem hajlandóak már másnap sem visszavenni, számlával, bontatlan csomagolásban. Egyetlen építőipari boltban nem tapasztaltam ehhez foghatót. Annak ellenére, hogy a dolgozó nem erről tájékoztatott. Ide se megyünk többet...

Készséges eladók, kis tétel esetén is segítőkészek, itt megtalálható volt ami máshol sehol sem volt.

Gyors,pontos,segítőkész.