LIFESTYLE HOTEL MÁTRA

Az egyik kedvenc belföldi szállodánk egyike a Hotel Lifestyle ****. Minden évszakban érdemes ellátogatni ide a Mátrába. A kékesre nyíló kilátással és óriási terasszal rendelkező “junior lakosztály” nagyon kényelmes és praktikus lehet gyerekes családok számára is.A szálloda minősége az elmúlt pár évben minimálisan romlott, de a hely még kárpótol ezekért az apró hiányosságokért.

Vegyesek az érzelmeim…A hely szép az ételek finomak és változatosak. Az ágy valóban kényelmetlen, de ez van, nem vagyunk egyformák. A személyzet nagyon kedves volt. Az idős felszolgáló bácsi pedig példaértékű (mint a munkáját, mint a kedvességét illetően).A wellness is teljesen rendben volt, a víz hőfoka és a tisztaság is, bár a kisebbik lányom olyan csalánkiütéseket kapott, hogy antibiotikumot írt fel a dokinéni mikor hazaértünk (de legyen ez is valami allergia).…és ami miatt legszívesebben lehúznám az egészet (de próbálom egyben értékelni): Nagyobbik lányom (még gyerek) ott felejtette az egyik top-ját a kinyitható kanapé felnyitható karfájában (ez teljes mértékben a mi hibánk!). A feleségem másnap jelezte emailben, hogy történt egy kis malőr és lenne-e lehetőség a fent említett ruhadarabot valamilyen módon eljuttatni hozzánk. Természetesen számítottunk arra, hogy ennek lesz költsége (lényegtelen mennyi pénzt is hagytunk ott), de arra nem számítottunk, hogy kapunk egy ajánlatot, hogy 3000-4000 Ft-os UTÁNVÉT díjjal tudják ezt nekünk elküldeni! Szóval ahol 1.5dl bort ittunk 1500 Ft-ért, ott utánvéttel (nemis értem a szóhasználatot) küldenék el nekünk a kislányom ottfelejtett ruhadarabját. Szerintem egy ilyen postai tranzakció levélként elküldve nem lenne több 1000 Ft-nál.

A kritikákat olvasva(negatívak) mi magyarok sajnos mindig csak a rosszat keressük, hol ott nem kritizálni megy az ember egy wellness hotelbe a családjával hanem kikapcsolódni!!!Mindenki kritikus ebben az országban.És mindenki mindent jobban tud,és csinálna!Én és a családom köszönjük szépen JÓL éreztük magunkat, még ha voltak is kritizálni való dolgok, mi elfogadtuk hogy 'ezvan' ha változtatni nem tudok rajta akkor legalább jól és tartalmasan kiélveztük a pillanatokat.Mint minden hotelben , itt is a személyzet, és a vezetőség a tőlük telhető maximalizmust teszik bele!És mi ezt értékeltük.Köszönjük!

Sok apró részletre figyelnek, mint pld: Mindig tiszta szauna törölköző /naponta többször is/, pipere termékek, natúr kozmetikumok a fürdőszobában, a szauna használat után ballonos vízből lehet fogyasztani! Ha probléma merülne fel akkor nagyon jó az ügyfélkezelésük. Az ételek finomak a vegánok, vegák és az ételérzékenyek is tudnak több fogásból válogatni! A Wellness részleg nagyon kellemes hangulatú, ha ott jársz a szauna szeánszot ne hagyd ki! A szobákból nagyon szép kilátás nyílik a hegyekre, tájra. Az ágy puha, kényelmes a szoba tiszta és komfortos! Az edzőterem is hangulatos, jó mozgást garantál!Mindent egybevetve csodás, pihentető hétvégét töltöttünk itt! És köszönjük, hogy a párom születésnapjára is gondoltatok, egy kis meglepetés gyümölcskosarat és képeslapot csempésztetek be este a szobánkba! Köszönjük!

Három napot töltöttünk el a LIFESTYLE HOTEL MÁTRÁBAN, félpanziós ellátással.Egy harmadik emeleti junior lakosztályt foglaltunk. Ami először megfogott az a hatalmas erkély és a gyönyörű kilátás!Szépen berendezett, kényelmes ággyal.Ami egy kicsit fura, hogy nem zuhanyzó, hanem kád volt a fürdőszobában. De tisztaság volt mindenhol.A szálloda wellness részlege még mindig az egyik legjobb az országban, legalábbis amiben mi jártunk 4* szállodák között. Nagy sok élmény elemmel, amik elég sűrűn mentek. A külső medencéből csodás a kilátás az erdőre. A víz hőmérséklete is jó volt, egyáltalán nem volt hideg.A reggelik és a vacsorák ízletesek és finomak voltak. Mondjuk hétköznap kisebb, hétvégén nagyobb volt a választék.Ami viszont nagyon, de nagyon pozitív tapasztalat az a személyzet hozzáállása.Segítőkészek, kedvesek és ez vonatkozik a takarítóktól a recepciósig.Ráadásul rugalmasak, igyekeznek mindenben segíteni. Erre leírok egy példát.Mikor megérkeztünk észrevettük nem megy a klíma, kiderült központi hiba volt az egész szállodában nem működött rendesen.Felajánlották kompenzálásnak, hogy vagy visszatéritenek az árból, vagy maradhattunk tovább, nem kellett délelőtt elhagyni a szobát.Egy két apróság volt ami nem tetszett az ajtók nehezen záródtak, a hűtő nem vitte túlzásba a hűtést, csak egy lift működött és sajnos a bowling se üzemelt. De mi ezektől eltekintve jól éreztük magunkat.

Piros pont, hogy a fecskéket nem zavarják el, hanem teret adnak nekik. Szép példa, hogy az őshonos állatokkal együtt élve is lehet szállodát működtetni. Zöldebbé, környezetbarátabbá téve. Hallva a többi vendéget nem csak nekem tetszett..

Egy napot töltöttünk el a wellness részen. Mindennel meg voltunk elégedve. A medencék vízhőmérséklete kellemes, pont megfelelő, az személyzet nagyon kedves. A szauna szeánsz valami szuper volt. Még biztos megismételjük.

3 éjszakát töltöttünk a hotelben.A szobák tiszták, a személyzet kedves, figyelmes, az ételek finomak, nekünk a választék is megfelelt.A wellness rész is tetszett, különösen a kinti medence.A programok is jók voltak, pl Szabi bűvész, aki a felnőtteket is elvarázsolta.Két negatív dolog: a tévénél ugyan usb csatlakozás ki van vezetve, viszont jó lenne egy hdmi csatlakozási lehetőség is.A szobákban nem működött eléggé a klíma. A folyosókon és az étteremben érezhető volt, ezért nem is értem…. Ahogy olvastam ez hetek óta probléma, szerintem egy ekkora szálloda ezt nem engedheti meg!(Igen, ki lehet nyitni az erkélyajtót éjszakára, sajnos nem sokat segített…. Nem tudtunk így jót aludni.)