Mentes és Társai Kft.

Csak pozitívan tudok nyilatkozni a kereskedés/szerviz munkájáról.Árak: Korábban 4 kereskedőtől kértem be árajánlatot a garanciaidőn belüli kötelező olajcserére. Mindannyiuk közül a legkedvezőbb ajánlatot kaptam (volt olyan aki ugyanerre a munkára az ő ajánlatuk 2x kérte volna el, hansúlyozom ugyanazzal a műszaki tartalommal).Fogadtatás: A megbeszélt időben érkeztem, minimális várakozás után sorra is kerültem. Minden rendben ment, kiemelném Papp Jenő munkáját, aki nagyon előzékeny volt, s egyéb e szervizt nem érintő kérdéseimben is sokat segített. 5*Átvétel: A megbeszélt időre elkészült az autó, sőt egy mosással is kedveskedett a kereskedő.Mindenképpen ajánlom a kereskedést, én szívesem hozom ide vissza az autóm, mert tudom jó kezekben lesz!

Kedves kiszolgálás, márkaszervízhez képest korrekt árakkal. Gyorsak s nem akarják lehúzni az embert. Kérésre még egy Skoda cserekerékpárt is tudtak biztosítani a szervíz idejére… :-) Köszönöm

Nagyon professzionális ügyintézés. Kedves vevőszolgálatos kolléga csilingelő hangon kérte az elnézésemet, hogy az adott témában nem jártas, de visszahív ha utánajárt. És nem sok idővel később ez ténylegesen meg is történt, ami a mai világban példaértékű. A problémám 1 napon belül digitális ügymenettel megoldódott. Ezúton is köszönöm Halmai Kitti kolléganőjüknek a közbenjárást.

Konkrét szervíztapasztalatom nincs velük, de kocsit vittem oda átvizsgáltatni. Na most ne haragudjanak már meg, de egy átvizsgálás során milyen szerviz nem állítja a kocsit futópadra és méri meg konkrétan a fékek állapotát, illetve a lengéscsillapítókat? Ilyen baromi fontos információkat viszont meg kell adni, h csíkozva töröl-e az első illetve hátsó ablaktörlő.... ne haragudjanak, de ez szánalmas. Mondjuk amúgy a márkaszervizek árképzését nézve biztos, hogy egy kisebb vagyon az ablaktörlő csere is.... tényleg had kérdezzem már meg: hogyan lehet egy olajcseréért kábé 60k-t elkérni? Ez konkrétan rablás....

Nagyszerű vezetőség és munkatársak,szakszerű és mintaértékű ügyfél orientáció!

Nagyon korrekt szolgáltatásban volt részem. Amit előzetes árajánlatban megbeszéltünk, az lett a valóságban a szerviz végén is, ami nem minden márkakereskedés esetében mondható el. :) Tiszta rendezett szalon, Covid időszakban voltam ott, megfelelően figyeltek a tisztaságra és fertőtlenítésre, az autó belsejénél, amihez hozzáértek a szerelők, mindent lefóliáztak. Kérdéseimre segítőkészen válaszoltak (még fizetés előtt is :))). Csakis ajánlani tudom őket, mostantól hozzájuk fogom hordani az autómat!UpdateIdén (2022) is őket választottam és szerencsére minden ugyanolyan flottul ment és gyorsan. Nagyon korrekt cég!

Igaz, hogy dolgozni jöttünk de egy családias korrekt csapatot ismertünk meg. Csak ajánlani tudom!!

Szakszerű, udvarias kiszolgálás,mindenre kiterjedt figyelem az ügyfél megelégedettségét maximálisan szem előtt tartva.Skodásoknak erősen ajánlott!VW szervíz is!!!

Hosszú évek jó kapcsolata, rugalmas szolgáltatás, segítőkész értékesítés!

A munkafelvevő egy idősebb, morcos, flegma, barátságtalan. Érdeklődésemre nemtudott árat mondani. Árajánlatot kifejezett kérésemre sem adott, csak odavetett egy kb összeget. Amikor az ügyfélkezelést tanították biztosan hiányzott az iskolából.