Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal

Tisztelt Hivatal!Tájékoztatás kéréseSzegeden élek , és megyei közgyűlési határozatra hivatkozva felszólították a lakókat a víz mérő órák cseréjére, árajánlat megküldésével.Senki nem tudta megmondani, hogy született-e Kormányrendelet a víz órák tulajdoni viszonyairól, nevezetesen , hogy a lakó vagy a szolgáltató birtokában van-e a víz mérő óra.Köszönettel : Nagy Bernadette

Kedves Bernadett!A Hivatalban működik a Fogyasztóvédelmi főosztály amely hasonló kérdésekben, panaszokban illetékes. Jelen kérdéséhez a válasz: az ingatlanok bekötési főmérője a szolgáltató tulajdona, a költségmegosztást szolgáló elszámolási mellékmérők a fogyasztók tulajdonát képezik. Fontos tudni, hogy a hatályos, a mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény végrehajtásáról szóló 127-1991(X. 9) Kormányrendelet 2. sz. melléklete szerint a bekötési vízmérők és az elszámolási mellékmérők 8 évente hitelesítési cserére kötelezettek.

Telefonon kerestem meg a hivatalt egy panasszal kapcsolatban. Azt az információt adták, küldjem el emailben a dokumentumokat, még címet is adtak. Két hónap után most jött egy levél, hogy megszüntetik az eljárást mert nem megfelelően adtam be a kérelmet. ANYK-n kellett volna. Nem segítenek semmit, csak névlegesen léteznek szerintem.

A hivatal működik igaz döcögve (kettő három hónapos várakozási idő). Sajnos hiába állapított meg felelősséget a szolgáltató pont tesz rá mert pár ezer forintról beszélünk. Többet telefonáltam el és nagyságrendekkel több károm keletkezett. Látszathivatal sajnos. Az ügyizézők segítőkészek, viszont nem sok értelme van a segítségüket kéni a tarthatatlan helyzetem nem változott. A probléma: Lassan 8 hónapja várok három darab papírra a szolgáztatótól az első 7 hónap alatt sikerült is neki :D

Atomlobbista dilettánsok gyûlekezete akik megrekedtek a múlt században :(