ESTILO Kanapéház

1 éve vásároltunk kanapét tőlük. Imádom! Jobb döntést nem is hozhattunk volna! Jó minőség, kényelem, betartott határidők, segítőkészség... és még sorolhatnám, akár a bútor, akár az üzlet és az eladók tulajdonságait. Csak ajánlani tudom!

Kevés kanapé van ami azonnal megvásárolható. A választék is egysíkú. Hosszú határidőre vállalnak gyártást. Volt egy kanapé ami ha más nincs jó ez is, volt rajta egy ár de közölte az eladó hogy kb egy huszassal drágábban tudja adni a kiírt árnál, a szövet miatt, kérdeztem hogy akkor miért nem a frankó ár van kint de arra nem kaptam választ.A szállítás kb 21000 Ft lett volna szereléssel (egyben hozzák) kb 2 km-re lakunk.Szóval van még hová fejlődni.A termékek szépek, minőségi bútoroknak látszanak.

A vásárolt kanapé textilbőr felülete 6 év átlagos használat mellett elöregedett, foszlásnak indult. Nem egy helyen, hanem több helyen párhuzamosan. Ezt az anyagot nem ajánlom senkinek. Az áthúzásra 220eFt-os ajánlatot kaptam tőlük, holott náluk vásároltuk a kifogásolható minőségű kanapét...Ha 6 évnél hosszabb időre keresek bútort, nem őket választom. Úgy nézem, a pozitív vélemények mind a vásárlást követő pár hónapon belül íródtak. Akkor még mi is pozitív véleménnyel voltunk...

Vevőközpontú kiszolgálás az üzletben. Segítőkész eladó. Amihez nem értettem elmagyarázta érthetően, segített a nappalim színéhez igazodó színkombináció kiválasztásában. Az egyénileg összeállított Frontera sarokülő bútor a vállat határidőre kész lett. A minősége átlagon felüli a nézetemben. Minden ismerősöm megcsodálta a sarkot. A házhoz szállítás és összeszerelés flottul ment. Nagyon Köszönöm. Csak ajánlani tudom. Már rendeltem is egy nappalifalat és egy kanapét.

Eddig soha nem tapasztalt rugalmassággal állnak a vevőkhöz, maximálisan meg vagyunk elégedve a kanapéval, amit náluk vásároltunk. A kiszállítást végző munkatársak nem ismernek lehetetlent, nagyon hálás vagyok nekik, hogy kiszállították hozzánk a kanapét a világ végére.

Egy... bár még ennyit sem érdemelnének ,csak sajnos nulla nincs. Nagy csalódás ez az üzlet !!! Pedig örülhetnénk is. Van egy gyönyörű ,új ülőgarnitúránk .Hogy még szebb legyen, pluszban rendeltünk hozzá két párnát,amit ki is fizettünk. Azonban szállításkor kimaradtak a csomagolásból. Itt kezdődött a kálváriánk. Lassan két hónapja nem tudjuk megszerezni a megrendelt, kifizetett párnáinkat. Visszamentünk érte, elismerték, hogy lemaradt,de nem találják. Menjünk máskor, mikor a másik eladó van ott. Lányom utazott be érte a két éves unokámmal, szintén eredménytelenül,mivel akkor sem találták. Valószínűleg le sem gyártották. Mivel az újbóli telefonálásunkkor azt mondták ,igen itt van ,beérkezett.Ígéretet kaptunk, hogy csomagküldővel elküldik,vártuk ,nem jött.Újabb telefon,újabb ígéret,hogy elküldik,újabb várakozás..szintén hiába. Majd újabb reklamációnkra jött a hideg zuhany,innen az üzletből ők nem is tudnak szállíttatni és visszaküldték ki tudja hova...Eléggé bosszús lettem. Ekkor Újabb ígéret... legkésőbb 2018.06.02-ig felveszik az illetékesek velünk a kapcsolatot .. na erre még mindig várunk.Ekkor lányom tanácsára írtam a facebookra,mert szerinte ott mindenkinek válaszolnak. Kivéve persze nekem. :( Válaszra sem méltattak. Nem a pénzről van szó,az elenyésző,hanemarról,hogy nem véletlenül rendeltünk plusz párnákat.Nekünk úgy tetszett volna.... És azt a nagyfokú tiszteletlenséget,nemtörődömséget,az ügyfél semmibevételét ,bosszúság okozást,időnk rablását ,amit legnagyobb sajnálatomra tapasztalok részükről. Kimondhatatlanul csalódott vagyok.A párnákról már lemondtunk,úgy tűnik soha nem fogjuk megkapni.De nem hagy nyugodni a gondolat,hogy minden következmény nélkül így (el)bánhatnak az Ügyféllel.Nem fogjuk ennyiben hagyni az biztos!Megkeresem a megfelelő felügyeleti szerveket. Ez az eljárás kritikán aluli és szerintem nem megengedett.Köszönjük Estilo Bútor a sok kellemetlen órát és a sok időpazarlást,amit ez ügyre voltunk vagyunk kénytelenek fordítani!!!!Csak gratulálni tudok e remek ügyfélkezeléshez!!!

Nagyon jó minőségű magyar gyártású kanapék. 4 éve vásároltunk itt először kanapét egyedi méretben, amit nagyon szeretünk. Néhány hete vásároltunk mégegy kanapét, ami nagyon szép és kényelmes is. Köszönjük!

Igényesnek ígérkező weboldal után a boltban silány minőség.A kiállított/kiszemelt Huevla kanapé rozoga volt, nyekergett és karcolta a padlót, mikor kihúzták. A faszerkezete igénytelen fenyőléc.Idézet egy válaszukból: Minden bútorunk egyedi gyártású kézzel készített

Az egyedi méretre gyártás miatt döntöttem az Estilo Bútorház mellett. Vidéken lakom, így egy alkalommal tudtam elmenni az áruházba. Akkor választottam ki a szövetet.Az internetről kinézett kanapéból sajnos nem volt bemutatódarab, ezért csak az internetre hagyatkozva kellett megrendelnem a kívánt méretben a kanapékat. A bútorok a vállalt határidő előtt 3 héttel elkészültek és úgy néznek ki mint az interneten. Nagyon jó minőségű, szép, igényesen elkészített modern kanapékat kaptam. Az ügyintézők is maximálisan segítőkészek voltak mindenben.Mindenkinek csak ajánlani tudom az Estilo Bútorházat.

Kanapét vásároltunk. Az eladó segítőkész volt, türelmes. A bemutatóteremben mindent ki lehet próbálni. Kissé elhúzódott a gyártás, mert a kért anyagot a beszállító nem szállította le. Kérdésre minden esetben 0-2 nap alatt válaszoltak. A késedelem miatt kedvezményt kaptunk. A kiszállításkor 20 perc alatt összeszerelték a sarokkanapét. A kanapé masszív, gyerekálló, a karfa atombiztosan van rögzítve, a matracok nagyon kényelmesek. Lehet, hogy kevés a helyben megvásárolható kanapé, de legyártják kívánt méretre, a kiválasztott huzatokkal kiváló minőségben. Megéri kivárni. Korrekt üzletet ismertünk meg bennük.